1、什么是甘特图？

      甘特图也叫横道图或条形图，主要应用于项目计划和项目进度的安排。它把工程项目中的各项作业，在标有日期的图表上用横线表示出其起止时间。

      甘特图把计划和进度安排两种职能结合在一起，纵向列出项目活动，横向列出事件跨度。图中横道线显示了每项活动的开始时间和结束时间，横道线长度等于活动的工期。

2、网络计划技术原理是什么？

     网络计划技术的原理是从需要管理的任务总进度出发，以任务中各项作业所需要的工时为时间因素，绘制出网络图，明确而直接地反映出该项任务的全貌，各项作业的进度安排、先后顺序和相互关系。

3、项目进度控制中的重点是什么？

     把握好关键路径上的任务。

4、甘特图与网络图的区别是什么？

甘特图直观、简单、容易制作，便于理解，一般适用比较简单的小型项目，但是，不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析，以及计划的优化等。

采用网络图进行进度控制，能够清晰地展现现在和将来完成的工程内容、各工作单元间的关系，并且可以预先确定各任务的时差。了解关键作业或某一环节进度的变化对后续工程和总工期的影响度，便于及时地采取措施或对进度进行调整。

5、甘特图与网络图的作用分别是什么？

甘特图法可以比对各工作的计划进度和实际进度，能十分清楚地了解计划执行的偏差，以便对偏差进行处理。

网络图法能够充分提示各工作项目之间互相制约和互相依赖的关系，从中找出关键路径，进行重点控制。

6、假设高层领导要求提前完工，作为项目经理应该如何处理？

     项目的质量、进度、成本相关联，作为项目经理，要统一考虑项目进度、资源配置、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。

     因此，在进度控制和成本管理上可以考虑如下方法：

（1）在进度管理上，可以采用加班等方式。

（2）投入更多的人力、物力。

（3）把握关键路径上的任务。

在实际处理的过程中，因为新投入人力到项目，而且新的人力对项目的熟悉程度不一，新员工需要经过一段时间的培训才能适应项目，所以最佳的方式应该是采用加班方式来提前完成项目。同时，项目经理应该调整进度计划，在关键路径上加班，缩短关键路径的长度。

7、如何处理多个项目之间的资源冲突？

（1）建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则。

（2）定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。

（3）外包。

（4）必要时，增加资源。

（5）建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。

该知识点历年信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师试题：