面试官 在评判 管理者潜质测评要点中 面试礼仪是一个不可或缺的环节,主要体现在两个方面:仪表举止行为 和 沟通表达能力。
- 美国形象大师罗伯特·庞德曾说过:这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展 示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。
- 杨澜说过:没有人有义务透过你邋遢的 外 表去发现你优秀的内在。
2.1 面试礼仪-仪表
2.1.1 男士着装
@1 男士着装基本法则:
- 三一定律:皮鞋、腰带、皮包 三类物品 要是同样的颜色,最好是黑色,百搭。
- 三色原则:身上颜色不超过3种。
- 三大禁忌:袖标要拆除、不要服装混搭、黑皮鞋配黑袜子
@2 男士西装关键细节注意:
- 正装:朴素、无花纹;
- 纽扣:最后一颗不扣;
- 衬衫:素色平整纽扣无缺,避免头皮屑;
- 裤子:熨烫出裤线,裤长要求下沿正好触及表面,裤线笔直;
- 鞋子和袜子:黑色最佳;
- 领带:腰带下沿以上;
- 口袋:不要放杂物;
- 腰带:黑色皮质为宜;
- 衬衫袖口:应比外衣的 袖口长出1.5厘米;
- 装饰:手表(禁带 电子表 手环);
2.1.2 女士着装
整体上服饰要 淡雅、简洁、适度、庄重、协调、避短,同时注意以下几点:
- 头发:干净整洁、头发前面不得挡眼,散发不得过肩
- 妆容:清爽利落、淡妆、整洁
- 指甲:修建自然
- 香水:淡雅清新
- 裙子:长度及膝
- 裤袜:肤色相近
- 鞋子:不露脚趾、黑色为宜、跟高适度
- 饰品:少而精、勿炫富、风格近
2.2 面试礼仪-仪态
- 站姿:自信、挺直腰杆
- 坐姿:不俏二郎腿、自然(女士注意斜放)、坐在椅子2/3处
- 行姿:挺拔稳重、抬头平视、摆臂自然、慢步缓行
- 敲门:三下(先一后二)
2.3 面试礼仪-仪礼
@1 眼神的含义:
- 视线向下 表示优越感和权威感
- 视线向上表示服从和任人摆布
- 视线水平表示客观和理智
@2 目光注视区域:上三角区
@3 微笑:表情有亲合力,表现谦恭、友好、真诚、适时
@4 手势:高不过耳 低不过腰 左右不超0.8m
@5 沟通
内容说明:
- 报考本校的意图和原因,以及对本校、院系的了解、校训。
- 对基础管理知识的了解。
- 考生目前情况:所在企业、职责 以及 所在行业状况、竞争对手、发展瓶颈等。
- 个人优劣势 以及 思维特点。
- 商业领域社会热点问题。
- 压力测试。
- 自我介绍
应对策略:
- 充分了解院校目标院校的文化背景、课程体系等。
- 尽量少讲理论,避免刻意使用专业术语, 多讲工作中的实践案例 即实际操作经验。对成功经历少一些炫耀,保持谦恭和足够的风险意识。
- 充分了解所在行业、企业的状况。
- 谦虚稳重的姿态。对不同意见的接纳和尊重的能力,同时不要随意恭维。
常见关键问题总结:
自我介绍:主要涉及 学校经历、工作经历、个人优势、个人成就。模板如下:
- 简短介绍(姓名、年龄,毕业院校、供职单位)
- 关键成就
- 以上成就体现的关键能力(借用所获奖项,别人的评价 来说明自己的优秀)
- 以上成就和能力对于你的理想和未来工作的重要性。
- 客观陈述攻读MBA/MEM的原因及职业规划。
为什么你要考MBA / MEM?一些常见的关键理由如下:
- 追随一流的师资力量
- 拓展国际化的视野
- 思维获得更多的人生体验
- 个人能力的持续提升
- 拓展人脉
- 个人职业发展瓶颈