能拿下订单的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的专业表达。

如果一个销售人员对自己的产品一无所知,或者所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对客户,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。

外贸团队组织架构 外贸公司团队_搜索引擎

我们发现,在与不同的团队沟通中,90%外贸销售团队存在的3个致命问题:

01对目标市场及客户定义简单、肤浅

不了解我们的目标客户在什么国家,什么地区,他们的业态是什么,他们的关注点是什么,兴趣点是什么。具象化来说,可以表现为以下方面:

  • 客户的关注点:常问或在意的问题,销售产品的包装设计等
  • 买家购买的模式
  • 分销渠道/地区的特征
  • 交货期的要求
  • 销售条件
  • 认证要求
  • 在价格中,加价的幅度
  • 售后服务要求等等

02缺乏国际视野的营销和展示方法

在当前全球疫情的状态下怎么样推过线上线下互动联动的来推广,在产品推广方面,大家普遍存在着一个困惑:不知道如何与海外买家沟通,用什么方法可以去吸引国外的买家。大家往往在展示自己的产品和服务时会用很多的形容词

例如:大家很喜欢说我们公司是“最大的”“最优秀的”“历史最悠久”“面积最大”“人数最多”“流水线最多”,都偏好于用形容词做销售。

为什么说用形容词做销售不够好?

因为他无法体现你跟同行之间真正的区别点在哪里,大家都在用一些形容词的等级去沟通交流,缺乏数据支持、案例支持、图片支持、表单支持,不利于成交

03缺乏销售成交意识和方法

大部分业务员在做销售的过程当中,扮演的是一名讲解员,而非一名销售人员,两者都需要将公司产品的卖点和服务表述清晰,讲解员讲清楚就完成了任务,但销售人员则是以成交为目的的,因此我们在传递卖点的时候必须结合客户的痛点,结合客户的关注点去促使成交