数字化时代的最大特征是数据驱动一切，所以企业必须具备一个基础条件“数据能力”；同时数字时代的另一个重要表现是，业务成为驱动企业IT变革的重要推手。数据与业务的协同作战成为企业能否在数字时代占得竞争先机的关键要素。
企业业务流程的再造、优化，同时贯通以数据流的完整穿透，把数据与业务紧密结合令BPM在数字化时代的战略地位得到极大的提升，这个曾经深埋在企业底层管理理念和管理逻辑的IT系统得以在数字化时代被更多的企业所认知。
BPM即业务流程管理系统，是以规范化的端到端的业务流程为中心的管理系统，目的是为了持续性的提高业务绩效。通俗来讲就是针对流程管理的信息化系统。
BPM的主要特点是流程导向，以帮助企业将流程作为切入点，通过强大的集成能力、端到端连接梳理企业业务，极大地减少了业务实现时间，从内部管理角度实现降本增效。从企业内部实现、组织管控能力升级、业务管理绩效提升。
管理上的地域间隔、层级限制和系统隔离等问题在BPM平台上迎刃而解，借助BPM赋能平台的多租户模式和接口整合能力，企业内的管控得到全方位升级；业务流程的复杂多变和流转困难等行业痛点和难点在BPM平台上得以攻克，借助BPM赋能平台的可视化配置模式和流程引擎的诸多中国特色，企业业务流程的规范性和高效性得到充分保障。
而信息化建设的成本导向在BPM平台的应用过程中也得到扭转，借助BPM赋能平台以“流程”为核心的整套引擎式开发套件和方法论，企业在流程管控可持续发展的路上有了更强大的工具武装。
在现代，技术赋能的BPM允许链接端到端业务流程中使用的应用程序。此链接允许流程所有者监视流程遵从性，并评估该流程是否满足公司目标的能力。同时，一个现代的BPM程序可以做到监视并获取“态势”，主动向适当的用户发出警报，帮助他们采取行动来改进或提高公司的性能。
并且，现代BPMS工具可以把有关的资料汇集起来，根据端到端流程可视性的需要，使用来自多个系统的数据来生成这些组合信息视图，提供一个完整的情况，以便用户迅速进行评估和改进决策。
当企业有一套合适的BPM系统时，每个业务流程都已经确定并且实行，通过流程系统企业可以认识和响应客户需求、提高企业的生产力、保持企业的核心竞争力。
新技术为更好地管理企业带来了新机遇，BPM也经历了技术变革和改进、商业模式的创新，不再受价格、成本、产品复杂度的局限，BPM从大规模企业的应用部署不断下探，以更细分场景、更小模块、更小范围部署的特点进入更广阔的腰部及腰部以下企业市场，让更多的企业实现业务流程自动化。
