最近,有很多读者问我关于产品经理这个岗位的前景以及工作对个人成长和发展是否有利,大部分是准备进入这个行业,或者刚进这个行业不久的新人。
让我想起了 2017 年我写过的一篇文章,翻出来再发一次,可能很多读者是第一次看,跟你分享一下我对产品经理的看法。
以下是正文:
产品经理,一个略带理想主义光辉和神秘感的称谓。乔布斯、张小龙等一众大神的出现让这个词在互联网圈里颇为流行,让顶着这个头衔的人自觉地站到了“改变世界”的阵营。
互联网小白说产品经理是做电脑软件的,也有人说他们是做系统开发的。只有产品经理自己知道,自己做着世界上最难的工作之一。
苹果教主、微信之父这样的光环让产品经理们心驰神往,总期望着总有一天自己也能推出一个烙上自己印记的产品,用它来改变世界,受万众膜拜。
畅想之后,回过头,仍旧老老实实地写着需求文档、画着原型图、与工程师撕着永远也扯不清的矛盾。
大学生、已经工作的人陆续投身到产品经理大潮中,抱着理想主义式的赤子之心,想去创造产品,改变世界。
他们开始疯狂地使用各种产品,买各种产品类的书籍补充基础知识,在网上看着各种大佬言论。
激动之余,一番激烈的思想斗争后,更加坚定了自己投身产品界的坚定决心。
但是,我想说:“真的,别想不开当产品经理”!
01
产品经理不会自带光环
站在产品门外的人看到的都是产品经理的光鲜,看到的是那些功成名就的产品大牛,看到的是舆论如何把他们神化。
然而,只有产品人自己知道,事情并不是这样美好,除了外界的看法,产品经理本身不会自带光环。
人人都是产品经理,这句口号让无数壮志青年们怀揣对产品经理的热情与渴望入行,说的也没错,如果把生活比喻成一个作品,每天我们都在设计和完成着各种事情,每个人都是自己的产品经理。
如果你精心准备做完一顿早餐,算是完成了一件产品,从构思到准备食材到动手,再到最后精美呈现,这活生生的一个产品设计和研发的流程。只不过,这个过程中只有你一个人参与。
事情如果真有这么简单,那就好了。互联网行业的产品经理们,每天需要打交道的人形形色色,背景各异,“语系”各样,这着实是一场惊心动魄的外交风云。
需求评审前的夜晚,产品经理独自一人思考和打磨着每一个产品功能和细节逻辑,生怕出现漏洞和疏忽,然后在评审会上被一众人等喷成筛子。
好不容易写完产品需求文档,自信满满的迎接第二天的战役,望望窗外,已是深夜,路灯还在等着夜归的人,作为产品经理的你,面对刚刚完成的“大作”,是不是有一种拥有了全世界的感觉。
第二天,延续着昨夜的激动来到公司,早上需要听老板对产品构想的宏图大志,还需要汇报产品的最新进展。
上午还需要组织研发、设计、测试来评审前一天熬夜准备好的产品需求,带着惺忪睡眼和刚刚被老板打完鸡血的身躯,走进会议室,又是一场无硝烟的唇枪舌战。
信心十足的开始宣讲需求,还没说完一个逻辑,研发跳出来说,“这种功能做了有什么意义”,设计跳出来说,“这样设计影响整体美观”,测试跳出来说,“特殊情况如何处理”。
此时,昨日拥有全世界的那种辉煌感一扫而光,开始逐一回答这些问题,评审会完全没有按照预定的节奏走。
虽然磕磕绊绊把需求全部讲完了,问题也全部解决完了,但似乎也没有找到那种特别的成就感。
开完需求评审会只是两万五千里长征过了三分之一,开发过程中遇到的各种问题都会让产品经理来救火,这种时刻准备着的紧张感让产品经理不敢有一时的松懈。
好不容易冲到上线前夜,陪着技术团队加班调试,却发现仍有一大堆问题没有被解决,看着上线时间要被延后,想着承诺给老板的期望,心里顿时一万只乌鸦飞过。
好不容易上线了,结果出了一个线上bug,火急火燎召集开发紧急修复,十万火急完成测试然后重新上线。
倒吸一口凉气,好在没有出大问题。产品终于上线了,两万五千里走了三分之二。
问题马上又来了,运营反馈发现上线后的产品设计跟实际用户需求有不匹配的地方,老板十分关注,要求马上改进。
产品经理打起十二分的精神重新梳理产品设计,改进优化方案,此时,又来到需求评审的前夜,又开始迎接新一轮“拥有全世界”的感觉。
两万五千里快到终点时,又开始了新一轮的万里长征。
是的,这就是现实中的产品经理。他们顶着产品经理的头衔,实则没有经理的权利,却操着老板的心。智斗研发、武斗运营,每天都在高速思考的状态下搏斗四方。
回家后做梦都在总结白天的招式,提炼心法,慢慢的学会了一身识别真实需求的本领,那些“假如用户会...”、“这个没有意义...”、“有了这个功能就会...”在产品经理的火眼金睛里无处遁形,他们逐渐成为了产品的主人,而且是真正深入其灵魂的主人。
是的,产品经理不会自带光环,他们经历了从产品小白到产品经理的过程,这是一个痛苦蜕变的过程,被围攻、被逼着思考、被推着改进、被刺激着学习。历练过后,只有他们自己心里明白,光环不是自带的,是经历千锤百炼争取来的。
逐渐的,原本那个不善言谈、思维稀疏的产品新人,成长为对上搞得定老板、横向搞得定研发设计和运营、对下还能传道受业的产品人。
这个过程,只有他们自己明白,路虽孤独,必成大器。
每天都是在绝望中睡去,第二天仍然在鸡血中醒来!
真的,别想不开当“产品经理”。
02
你必须比别人努力十倍
当产品经理就必须习惯与孤独为伴,这种孤独并不是没有朋友的孤单感,而是思考和决策的过程并不会有人给你明晰的指引,只能靠自己的独立思考和理解去给产品赋予生命力,做出关键决策。
这是一个极度困难的过程,过程中不会有人真正帮你,就算有,也是所谓善意的建议,取得成就,你必须比别人努力十倍,才会得到一点认可,要不优秀的产品经理也就不至于那么屈指可数。
做一个有价值的产品并不简单,好的产品往往深入简出,直面人性需求,由此就要求产品经理深谙人性。
设计一个功能是非常简单的,设计一个逻辑严谨、体验良好的产品也是简单的,做产品难在如何用最简单的功能和文字让用户产生想象力,人和动物最本质的区别就是想象力。
微信朋友圈的设计之所以从上线之日起到现在都没有变过,而且用户还能利用朋友圈的头像、文字和九张图片玩出各种花样,都取决于朋友圈的基础功能让用户具备想象力。
这种想象力带来的成就感会让用户在产品中感受到人的力量,这是一种莫大的来自内心的认可。
反过来,一些看似功能更强大和酷炫的产品,用户的想象力会被产品的复杂度扼杀,只能在产品提供的各种功能里探索,甚至没办法把产品的所有功能一一用到。
例如复杂度极高的Word和Excel,人们常用的功能可能只占到十分之一甚至更少,甚至还有专门开培训班教这两门技能的。
这是人性使然,面对简单时,人的大脑会基于简单的东西开始“创作”,俗称“开脑洞”,会让简单的东西尽可能被丰富。
这种能力也叫“产品力”,这是经过无数次的思考、被推翻、再思考、被打击、被质疑后沉淀下来的能力,不是看书和画原型能培养的。
为什么早期的安卓手机有三个实体或虚拟按键,而苹果iPhone始终只有一个Home按键,滑动解锁这种自然的设计被运用在一个极度复杂的科技产品中,就连几岁小孩一用就会。
因为简单的就是最好理解的,自然的就是最容易被人接受的。
当然,刚开始做产品经理,这种产品哲学问题基本跟我们没关系,但是,我们又必须努力去往这个方向,要不然以后万一成功了怎么“吹”呢。
这不是一个贬义词,而是一种将认知升级的过程,同样看一个产品,有的人看功能,有的人看背后的价值和思想。
别忘了,产品经理没有那么强的生存竞争力,一家公司有很多开发不足为奇,但一家公司的核心产品往往最多就那么几个,而每个产品背后的灵魂操刀手只会有一个,也就是说,要成为那一个,无益于千军万马过独木桥。
也有人会问,一个人也做不了一个产品呀,是的,但就像一个国家只会有一个总统一样。
想要成为那一个人,做做功能设计,画画原型,做做协调沟通显然是不够的,而且别人会做得比你还要优秀,在这方面就算做得再优秀,也成不了那个人。
你必须产生一种新的认知,产品除了需求、功能设计和需求文档之外,还有产品战略,还有产品定位,还有市场环境,还有业务发展,还有产品运营,还有商业模式。每一个环节,都是通往产品大神路上的必过关卡。
你必须比别人努力十倍,不是加班时长,也不是工作多少,而是深度思考和提升认知的能力。这是一句虚话,但已经做到的人,心里一定明白,付出的努力一定超出同行十倍。
《从0到1》这本书中提到过一个概念,新创企业必须在效率上高出同行竞争者十倍,才有机会脱颖而出并存活下来。
同样,与你身边的产品经理相比,你的优势在哪?是需求分析的逻辑能力吗,是画原型的能力吗,是写文档的能力吗,如果不在认知上有渐进式的提高,那就体现不出效率的差异,自然就不会形成个人竞争力,更不用谈被认可。
你必须比别人努力十倍,才能得到一点认可。
是的,这是一个非常艰难的过程,产品做久了就会陷入一段时间的自我怀疑和瓶颈中,不知从何突破,需求处理已经很顺手了,画原型写文档也很熟练了。
是时候跳出来看看产品之上的天空了,了解行业吗,熟悉运营么,对财务模型和商业模式有认知么,这些词听出茧了也没用。
从身边你立马能接触到的人开始,从你立马能拿到的一手资料开始,去探索这些你之前听过但真的不了解的领域吧,或许,你比别人努力十倍时,自己已经逐渐地在蜕变,在逐渐被认可。
是的,这是一个非常压抑的过程,玻璃心建议还是不要来了,因为你会碰到来自各方的挑战,从小白跨越到能手是需要承受许多委屈的。
是的,这是一个揪心的过程,内心敏感的人不适合加入这场战役,因为这种冲击会伤害到脆弱的神经。
是的,这是一个需要改变的过程,自尊心太强的人要学会放下自己,因为这是一个会面对各方挑战,甚至是不留情面抨击的战场,自尊心会成为你前进的障碍。
把自己掰开了揉碎了投入这场战役,如果你以十倍于别人的努力去冲锋,若干年后,你会发现,你看到的是行业机会、是资源整合、是市场潜力、是效率优化,是整体认知和洞察力的提升。
并且,你有能力将这些战略层的内容缩小到范围层、落地到结构层、实施到框架层,最后在产品表现层展示给世人。
这么看,你之前引以为傲的做分析画原型写文档的能力只占到里面的百分之一。
你必须比别人努力十倍,才会得到一点认可!
真的,别想不开当“产品经理”。
03
未来的你,够清晰么
如果不走运,你真的当了“产品经理”。首先恭喜你,你没有进入即将被淘汰的那一类人,因为你每天的工作和环境会逼你成长。其次,要祝福你,因为你很可能倒在进阶路上的任何一个环节。
如果你是产品新人,五年后,你会希望自己是什么样?
如果你已经做了三五年产品,五年后,你会希望自己是什么样?
如果你已经是超过十年的产品老兵,五年后,你会希望自己是什么样?
我知道,这个问题还只有你们自己能回答,因为不同阶段的认知决定了看到的未来是什么,未来的你,够清晰么?
以前做开发的时候,都说做技术是一碗青春饭,到了三十岁还不寻求转型以后可能干不过小年轻。我相信,其他职能也会遇到类似的问题。
于是在三十岁前几年,一部分人准备成为某个技术领域的专家,让自己在垂直技术方向成为权威。
另一部分人准备转管理,或是项目经理,或是带团队,其中就有一部分人一不小心就成了产品经理。
我,就是其中一个,只不过,我从写代码的第一天起,心里就埋了一颗产品种子,因为对自己还算了解,什么合适,什么适合!
我算是想不开的那个,我成了“产品经理”,我也是星辰大海中的那一叶扁舟,在这里挣扎,在这里成长,我已经在这场开始已久的战役中。
真的,别想不开当产品经理!