2008年10月，Gartner公司的分析师提出了对于大多数组织都具有战略意义的10大技术和趋势，并在Gartner Symposium/ITxpo上阐述了他们的见解。

Gartner公司将战略性技术定义为在未来3年可能对企业造成重大影响的技术。表示重大影响的因素包括：极可能对IT或者商业造成的破坏、对重大美元投资的需求，或者过晚采纳的危险。这些技术影响着该组织长期的规划、方案和措施。它们具有战略意义，是因为它们已经成功地扩大了市场使用率，或者因为它们能从早期流行阶段就带来战略优势。

“战略性技术影响、管理、培养及改变着组织的业务活动”，Gartner公司副总裁及著名分析师David Cearley说，“各公司都应该了解这10大机遇，评估这些技术可以在哪些地方为他们的商业服务和解决方案增加价值，并开发出一个流程来，用来发现和评估新技术进入市场时的商业价值。”

2009年度排在前10位的战略性技术包括：

虚拟化技术（Virtualization）。

当下有些发烧话题关注服务器的虚拟化，但存储设备和客户设备中的虚拟化技术也发展得很迅速。在依然对之前保存文件的存取系统心存幻想的时候，虚拟化避免了在真实的存储设备上重复地拷贝数据，这样可以明显减少用来保存信息的存储设备和媒介的成本。托管型虚拟机为刀片式PC带来了近似相同的结果。但它不是用放在数据中心的主板功能作为硬件，而是放在那里当作虚拟机。然而，不论许多组织的部署计划多么雄心勃勃，托管型虚拟桌面功能的部署到2010年也只会被少于40%的目标用户所采用。

云计算（Cloud Computing）。

云计算是一种计算类型，特点是提供者在一个模型中为用户提供了许多启用了IT的功能。它们形成了云计算的主要特征：拥有“作为服务”交付的能力；以高度可扩展的弹性方式交付服务；利用因特网技术和方法来开发和交付服务；还有针对外部客户交付的设计服务。虽然成本是一些小公司的潜在利益，但最大的利益是内在的弹性和可扩展性，这不仅降低了进入门槛，而且促使这些公司能够快速成长起来。随着某些IT功能的工业化，以及变得越来越少的个性化，越大型的组织越有可能从云计算中受益。

超越刀片服务器的技术（Servers-Beyond Blade）。

服务器正处在超越刀片服务器的阶段中。这种演变将简化相应的供应能力，以满足日益增长的需求；组织追踪着各种资源类型，例如内存，只单独补充供应不足的类型。这样就不必为升级功能而支付全部三种资源类型的费用。它还简化了系统的库存量，不需要再追踪和购买各种规格和配置。因此，由于减少了错误配置中的资源“浪费”，以及减少了捆绑在一起的必要处理器和内存的资源“浪费”，使得利用率更高。

面向Web的架构（Web-Oriented Architecture）。
因特网可以说是目前敏捷的、可互用且可扩展的面向服务的环境的最佳典范。由于Internet/Web方法中固有的关键设计原理，以及推动这些原理的以Web为中心的技术和标准的出现，实现了这种级别的灵活性。虽然用以Web为中心的模型构建全局级别的解决方案，无法满足所有企业计算的需要。然而，Gartner公司则期待在未来的5年中，以Web为中心的方法将持续地演变，使它能够用到日益广泛的企业解决方案中去。
企业聚合（Enterprise Mashup）。企业如今正在研究将Web与企业级系统聚合起来，以增加他们交付和管理应用程序的模型。到2010年，企业聚合产品环境将经历重大的变迁和合并，应用程序架构师和IT领导者们应该研究它可能为他们的企业提供怎样重大的转变。

专家系统（Specialized System）。

这些工具已经被用来达成IT目标，但是只有很少几类功能使它们取得成功。异构系统是高性能计算中出现的一种趋势，满足了最苛求的工作量需求，这种方法最终会占领通用计算的市场。异构系统也是模拟同一种专用工具的专家系统，但异构系统还是个服务器系统，它的拥有者在里面安装了实现其功能的软件。
社交软件和社交网络（Social Software and Social Networking）。社交软件包括的技术范围很广泛，例如社交网络、社交合作、社交媒介及社交验证。各组织应考虑为传统网站或者应用增加社交维度，并且应该尽快（而不是在以后）采用一种特殊的平台，因为最大的危险在于不能参与，从而导致在必须听到你声音的对话中，却发现你没有参与而保持了沉默。

统一通信（Unified Commun-ication）。

在未来5年中，不同通信供应商及其合作的传统组织的数量将至少减少50%。这一变化源自应用服务器功能的增强，以及通信应用程序与公共成品服务器及操作系统的常规转移。之前截然不同的市场，各自都有不同的供应商，由于它的出现，造成了通信行业中大量的合并。各组织必须构建谨慎、详细的计划，以应对每一类通信功能被替换或者聚合的时刻，使这个步骤与相应管理团队之前完成的聚合结合起来。

商业智能（Business Intellig-ence）。

在Gartner 2008 CIO调查之前，商业智能（BI）是最尖端的技术，可以对公司的业绩直接产生积极的影响，通过在从公司策略到运作流程的每个业务级别中做出更加智能的决策，极大地提升它完成任务的能力。BI特别具有战略意义，因为它是针对商业经理人和知识型工作者，这些人是思想家和决策者，肩负着运行、发展和改造业务的重任。在艰难的商业环境中，能让这些用户做出更快、更好且更理智的决定，这些工具就显得特别有价值。
绿色IT（Green IT）。

换成更高效的产品和方法有助于让更多设备符合节能减排的全球资源规划，或者符合之前建好的数据中心。随着对电网效率、不断增长的二氧化碳排放量以及其他环境影响的研究，规章制度急剧增多，并且极有可能严格限制各公司构建数据中心。各组织应该重视这些规章制度，并对数据中心和功能增长做出相应的替代规划。

“战略性技术可以是已经成熟且/或变成符合更广泛用途的现有技术”，Gartner公司副总裁和著名分析师Carl Claunch说道。“它也可以是新兴的技术，为早期使用者享有战略性商业利益提供了机遇，或者有可能在未来的5年中对市场造成重大的破坏。各公司应该评估这些技术，并根据他们的行业需求、独特的商业需求、技术应用模型及其他因素进行调整。”■