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苹果公司表示，其拒绝使用谷歌的语音应用程序，是因为它改变了iPhone的重要运作功能。
苹果公司负责全球政府事务的高级副总裁Catherine Novelli表示，谷歌的应用程序“似乎改变了iPhone，它在电话呼叫、短信和语音邮件中都用谷歌自己的用户界面取代了iPhone的核心移动电话功能和苹果的用户界面。”
Novelli在回应美国联邦通信委员会（FCC）的询问时表示，“谷歌通过一个单独的、存储了任何语音邮件的邮件路由调用，防止语音邮件储存到iPhone上，从而用谷歌的语音应用程序取代了苹果的Visual Voicemail。”
她补充说，类似的路由变更情况还发生在短信和用户联系数据库方面。
她否认苹果公司已经彻底拒绝了谷歌的语音应用程序，但是表示其目前还没有获得苹果公司的批准，因为谷歌的应用程序会对iPhone和用户体验产生一定的影响。
“我们正在继续研究谷歌的语音应用程序，以及它可能对iPhone的用户体验所产生的潜在影响。当然，谷歌是将Google Voice作为一个Web应用程序免费在iPhone上提供的，或者是在其他手机上提供其‘谷歌品牌’的用户体验，包括基于Android的手机。”Novelli说。
在一个单独的答复中，AT＆T公司高级副总裁James Cicconi表示，AT＆T不会干涉苹果公司的决定。
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“苹果决定不接受谷歌的语音应用程序，AT＆T公司对此并没有做任何干涉。苹果公司也没有就此事与AT＆T公司接洽，AT＆T也没有以任何方式为苹果提供任何意见。”Novelli说。
苹果公司也证实了这一点。但苹果公司也补充说，在其与AT＆T的协议中有这样一个条款：禁止苹果在其任何iPhone中包含本地VoIP功能。
“苹果公司的很多标准VoIP应用程序（如Skype、Nimbuzz和iCall）已经被批准可在Wi-Fi网络中使用，但不能在AT＆T的3G网络中使用。”Novelli补充说。
在回复FCC的公开信函中，谷歌删除了苹果公司关于不批准VoIP应用程序的解释。
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