网站也好,APP也好我们想要做的更好,缺少不了数据的支持。而用户数据则是我们APP中的核心数据,淘宝、京东之所以做的这么好,离不开用户数据的支持,尤其是猜你喜欢,可以根据用户的浏览习惯为用户提供相似的产品,大大提高了用户体验和转化率,今天我们也来聊聊用户数据。
2017年绝对是对数据重视的一年,国家也要大力发展大数据,进而用户价值再次被提到金字塔顶端,用户数据挖掘也将成为APP核心能力之一。现在不是以前只要有流量我们就可以转化的年代了,流量的分散性告诉我们,什么样的用户才是对我们有用的用户,才是我们值得去研究的用户,这都要依赖用户数据挖掘来实现。而数据如何利用呢?
1、用户数据:可以说是核心的功能,我们所要挖掘的用户数据最基本要包括:性别、年龄、爱好、职业、收入情况、家庭状况等,这是初步了解一个用户的因素。我们的APP中会有大量的用户,我们要给每个用户贴上不同的标签,这在以前是很难实现的,基本都是靠传统数据,而现在我们可以利用数据软件工具来实现用户的分类。这样我们才可以实现针对不同的用户提供不同的服务,进而实现APP用户量的暴增。一个APP的用户结构如何,是否健康,用户是不是朝着正常的成长轨迹发展,这都是需要数据去做支撑。
2、转化数据:这部分数据大家可能只看到了最终的结果,成交了多少钱?但是大家应该了解这些转化数据中的用户特征,什么样标签的用户购买了我们的产品或者是服务,这部分才是我们需要重点掌握的数据。无论是渠道的转化率,产品本身的转化率、用户转化率等都应该是我们去重点研究的。
3、活动数据:活动在整个APP运营过程中扮演重要的角色,而如何低成本高效率地做活动,节省活动运营经费,则是我们需要通过数据来实现的。通过活动数据分析投资回报率,去掉不合理之处,没有达到预期效果的原因是什么?哪个环节出现错误导致的等等,都是活动数据可以提供的,但需要我们去挖掘。
4、流量数据:这里很好解释,我们APP的流量是怎么来的?付费还是免费?来的流量转化如何?这些是流量数据能够体现的。
综上所述,用户数据是APP核心功能之一是有理由的,但是据APP开发平台APICloud介绍,有很多的企业开发了APP,效果非常好。主要是用户数据这方面做的到位,提高转化率和增加了用户体验。
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