🔥前言
在电商场景中,拉新获客之后,还需要维持一定的活跃,今天为大家推导活跃的业务功能,以砍价业务为需求场景来介绍。
📃目录
(一)砍价功能的引入
(二)砍价功能的推导
1.需求归纳
2.梳理核心流程
(三)砍价功能的设计
1.活动基本信息
2.活动规则信息
3.活动商品信息
(一)砍价功能的引入
砍价在线下的作用有试探价格虚实的作用。在线上,砍价更多的作用是促成交易,帮助商家去库存,同时让利给用户。
商家希望能够提供一个关于砍价的工具,需求大致如下:
- (1)商家可以自行创建针对某些商品的砍价活动,活动存在开始与结束时间;
- (2)用户参与时,需要由某个人先针对想要购买的商品发起一个砍价,并分享出去,由其他人 (自己无法砍自己)协助完成砍价,该用户发起的砍价也需要在一定时间内完成,如果没有完成砍价则无法购买该商品;
- (3)用户发起砍价后,参与砍价的用户数量商家可以自己定义,只要砍价人数达到设定人数则砍价成功,砍价过程中每个用户砍去的金额数可以是固定以及不固定,但能砍去的总金额数是固定的 (可以是减去一定金额,也可以是按照一定的折扣)。
(二)砍价功能的推导
1.需求归纳
基于以上功能需求,分别归纳需求并找到隐含的需求。
- (1)砍价活动涉及到商家端和用户端两部分,商家端可以创建砍价活动,设定活动开始时间和结束时间等,注意此部分与下面砍价有效期的交叉。
- (2)用户砍价部分 ,发起砍价--分享砍价--协助砍价,这部分包括砍价的有效期间的设定,可以是绝对时间,从某时某分开始;也可以是相对时间,比如发起砍价五天内等等。
- (3)砍价的人数和金额中,设定人数决定着是否砍价成功,而砍价的金额则是可固定可按一定的折扣,砍价的总金额要固定。
2.梳理核心流程
流程图如下:商家发布砍价活动后,用户发起砍价,如果在砍价时间段内达到砍价人数,则砍价成功,提交订单,商家确认发货;如果砍价失败,则交易失败,订单失效。
(三)砍价功能的设计
根据以上的核心流程,我们可以推导出设计需要的基本字段,按照活动基本信息、活动规则信息和活动商品信息来划分。
1.活动基本信息
活动名称、ID、活动宣传logo图片、活动时间段(开始时间、结束时间)、活动地点(线下)| 平台(线上)、参与人群以及活动对象(在电商部分活动对象为商品)。
2.活动规则信息
有了活动,我们就需要确定活动规则,砍价的人群(不能是自己),砍价的人数和砍价金额等信息字段。其中,砍价金额的规则设置有多种方法,金额可以是固定,也可以是比例,但是砍价的总金额要固定;设置的规则依据是我们的目的,如果是要促成交易,刺激用户砍价,可以设置成首位砍价数额是商品金额的一半等等;如果是有拓客需求,则可设置为新用户高固定金额,老用户低固定金额。
3.活动商品信息
我们需要确定活动商品信息,主要考虑的是价格和库存。这里的价格涉及两个,商品原价和砍成价格,字段有活动商品名称、价格、库存、砍成价格(优惠价)等。