小型企业主要指100人以下的企业,不说经营业绩,只说人数即可。
组织建设说的是,小企业如何建设自己的企业组织,使之有凝聚力,战斗力,持续发展的动力。
改进路线图讲的是一个分阶段的,逐步演化,逐步改进的里程碑式的路线图。
本系列文章专门讲组织建设,不讲盈利模式和生态链模式,尽管对很多小企业来说,盈利模式(怎么赚钱)和生态链模式(怎么和合作者竞争者分摊利润)才是其最重要需要解决的问题,本系列文章假设那两个问题已经被老板和销售总监,市场总监负责处理了,本文关注的是政委或者组织部长的业务范围。
组织建设重要吗,比销售重要吗,比研发重要吗,此事不一定要做排名,但是组织建设最大的意义就是:纪律严明,训练有素,而拥有这两点的军队,常常获得战场的胜利。
因为小企业的老板或者高层,出身或者来自技术,或者来自销售,对组织建设的理论了解不多,所以高管们需要这么一个框架,系统性的指导自身的组织建设。为了满足这个需求,市场上涌现出一些理论,笔者所谈的这个就是一个成体系的演化框架。
这个框架我给它起一个名字,叫做“累土四阶”,名字来源于《老子》第64章,“九层之台,起于累土”,这是一个故意中国化的名字,表明它主要扎根于中国的土壤,尊重中国的实际。
第一阶,叫做“建立基本的管理控制”。
在这一阶里,企业要达到的目标是建立一套基础管理措施,建立起最基本的组织纪律。
第二阶,叫做“形成崇拜专业性的文化”。
在这一阶里,企业要达到的目标是,公司内部形成一种专家文化,销售有销售的专家,研发有研发的专家,每一种专家在他的领域都是出类拔萃的。
第三阶,叫做“整合出一个稳定的流程”。
在这一阶里,企业要达到的目标是,把之前的一些成功经验固化下来,形成一套体系和规章制度,在此体系下,所有工作安排都按照流程有条不紊的在运行。
第四阶,叫做“持续更新以追上时代”。
在这一阶里,企业要达到的目标是,不断去回顾企业内部的一些固有流程,定期评审,让这些流程能够适应不断变化的市场环境和时代环境。