问题描述
部分用户反馈上网速度很慢;有终端dhcp无法获取IP地址;有的楼层无wifi信号
处理过程
1、到现场验证现象,有的楼层获取不到IP,有的可以。
- 进核心查看dhcp地址池,正常
- 查看交换机是否放通对应vlan,正常
- 重启电脑网卡,一样获取不到
- !!!!重启电脑,还是获取不到???
2、奇怪了,到无wifi信号的楼层查看,发现AP并没有显示正确的SSID
- 进核心查看AP状态,一层楼都是离线
- dis ap online-fail-record all ,发现CAPWAP隧道协商失败
- 关闭dtls校验,AP还是fault状态
3、查看logbuffer日志发现有mca地址漂移,查看ap MAC地址表发现从不同接口学习到了同一个mac,基本确定是有环路了
4、查看核心stp状态发现有个接口状态discarding,原因应该就是这里了
5、通过有问题的端口找到对应交换机,发现是端口聚合的配置没有了,核心配置了聚合,接入交换机上没有配置,导致产生了环路
总结
后面查看接入交换机log,发现是昨天晚上办公区域断电交换机重启了,导致端口聚合的配置没了。但明明是保存过配置的,咨询供应商后发现是目前交换机版本有bug,多次写入配置会导致触发flash的写保护机制,导致save失败。