1、提前做好测试计划,预留充足的测试时间

 

 

为了提前保证测试时间的充足,测试人员在从测试流程开始前就得着重强调测试的重要性,在做软件项目时间安排时,一定得安排足够的测试时间(一般公司都会安排比预期时间稍长一点是时间,以防止突发事件)。如果后期因为一些特殊情况从而影响时间不够,如开发人员没有按时间提交测试或是项目的需求发生改变,这个时候一定会要勇敢提出延期发版或是减少项目功能,从而最大程度的来保证自己的测试时间。假如以上两点也不能保证,在之后的测试报告中,一定要把情况阐明清楚,如:由于出现xxx情况,导致测试时间不足,从而引起无法完全覆盖。

 

 

2、在测试工作中做好数据备份,凡事不要口头沟通

 

 

很多测试人员图省事,或是觉得和项目开发人员比较熟悉了,在提交问题(bug)时直接通过口头和开发人员沟通,并没有按照程序去提交缺陷报告。这种情况要是不出问题大家都好,除了问题就不太好说了。包括对于测试的版本包也需要一一备份下来,这样在出现开发人员改动引起的问题时,你可以根据版本包进行验证。

 

 

3、认真总结和编写测试报告

 

 

一般来说,测试工作结束后,测试人员对于产品质量都会有一个自己的判断,如产品是否有达到质量要求,是否可以发布上线,还有什么地方没有得到验证有一定风险存在、以及测试过程中出现特殊情况从而导致的时间不够等等,像这类情况都要在测试报告中详细注明和写清楚。这些情况注明后,如果在发再什么问题,就比较好确定责任,也不会出现莫名背锅的情况。所以测试报告的编写也是非常重要的。

 

 

4、努力提升自己的技术能力

 

 

努力提升业务分析能力和测试用例设计水平,让测试用例尽可能的把需求覆盖更全面一点,对于各种情况的考虑再周全一些,尽可能的减少出现侧漏的情况;同时提升各种代码和运用各种自动化测试工具的能力,最好自己能编写一些自动化的看护脚本,这样在出现开发人员修改出现新问题时,也可以及时发现,从而提高软件项目的质量。

 

 

总结

 

 

对于保证产品的高质量,绝对不只是测试人员一方面的责任,而是由整个项目团队共同去保证和负责的。当出现项目出现问题(Bug)时,对于公司来说,第一要义是能够立马解决问题,如果这个时候大家都只是相互纠结问题的责任,只会让公司觉得你在逃避问题。所以对于软件产品的质量的保证,需要所有的成员好好的配合,做到人人都为项目质量负责的状态。

 

 

(附加)最后我们简单总结下软件测试中关于BUG的基础知识:

 

 

一个优秀的软件测试工程师不仅仅需要发现产品中的bug,还需要能分析出bug产生的原因。

 

 

1、测试BUG等级划分

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_开发人员

 

2、如何追查测试BUG出现的原因

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_测试人员_02

 

3、Bug处理流程

 

 

A、紧急:崩溃、严重BUG处理流程

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_测试人员_03

 

B、优先:一般BUG处理流程

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_开发人员_04

 

C、普通:建议性BUG处理流程

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_测试时间_05

 

测试人员如何有效避免“背锅”呢?_开发人员_06