一、法律法规和标准规范1、中国标准划分为哪四个层次？要求最低的是哪个？答：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。其中，企业标准的要求最低。2、国家标准的制订程序包括哪些？答：前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止9个阶段。3、ISO标准每几年复审一次？我国国家标准的有效期几年复审一次？答：ISO标准，每5年复审一次；国家标准有效期5年内进行复审。4、请说明如下是什么标准？G
一、风险管理1、风险管理包括哪六个过程？（记）答：（1）风险管理规划；（2）风险识别；（3）定性风险分析；（4）定量风险分析；（5）应对计划编制；（6）风险监控。2、什么是应急计划？请举例。答：指当一项可能的风险事件实际发生时项目团队将采取的预先确定的措施。例如采用对现有版本的软件产品进行少量的必要更动的措施。3、什么是应急储备？请举例。答：指根据项目发起人的规定，如果项目范围或者质量发生变更，这
一、采购管理1、采购管理包括哪些过程？（记）答：（1）编制采购计划。（2）编制询价计划。（3）询价、招投标。（4）供方选择。（5）合同管理。（6）合同收尾。2、编制采购计划过程的成果是什么？答：（1）采购管理计划；（2）采购工作说明书。3、判断：每个采购工作说明书都来自于项目范围基准。答：对。4、结合P388页表14-1，工作说明书应该清楚地描述哪些内容？答：（1）采购目标的详细描述；（2）采购工
一、项目沟通管理1、项目沟通管理包括哪些过程？（记）答：（1）沟通计划编制。（2）信息分发。（3）绩效报告。（4）项目干系人管理。2、阻碍有效沟通的因素有哪些？答：（1）沟通双方的物理距离。（2）沟通的环境因素。（3）缺乏清晰的沟通渠道。（4）复杂的组织结构。（5）复杂的技术术语。（6）有害的态度。3、沟通计划编制的第一步是什么？目的是什么？答：确定干系人的沟通信息要求。目的是确定那些人需要沟通，
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