EasyDSS安装失败并报错“install mediaserver error”是什么原因？

现场部署EasyDSS流媒体软件，按手册步骤以服务方式（ServiceInstall-EasyDSS.exe）部署成功后，但是无法访问平台，后台也没有EasyDSS服务相关进程，于是咨询我们如何处理。今天来分享一下解决步骤。

1）首先可以查看日志，或以进程方式运行看打印信息有无error。针对该项目现场，我们可以看到当前问题是流媒体服务启动异常，并返回了错误码，如下：

2）接下来，进入EasyDSS安装包内的mediaserver文件夹，单独运行流媒体服务（easydss.exe），出现以下弹窗：

3）这是服务器系统缺失库文件导致程序无法运行。重新安装VC库后，EasyDSS视频直播点播平台已经可以正常启动并访问了：