现场部署EasyDSS流媒体软件,按手册步骤以服务方式(ServiceInstall-EasyDSS.exe)部署成功后,但是无法访问平台,后台也没有EasyDSS服务相关进程,于是咨询我们如何处理。今天来分享一下解决步骤。
1)首先可以查看日志,或以进程方式运行看打印信息有无error。针对该项目现场,我们可以看到当前问题是流媒体服务启动异常,并返回了错误码,如下:
2)接下来,进入EasyDSS安装包内的mediaserver文件夹,单独运行流媒体服务(easydss.exe),出现以下弹窗:
3)这是服务器系统缺失库文件导致程序无法运行。重新安装VC库后,EasyDSS视频直播点播平台已经可以正常启动并访问了: