在互联网普及、信息化加速的大背景下，企业邮箱市场已经发生了根本性的变化，越来越多的企业从几年前不认识企业邮箱，到现在将企业邮箱作为工作中重要的信息传递工具。然而，和许多其他企业信息化应用产品不同的是：企业邮箱提供商的营运模式，更决定了客户对其产品使用的持续性和持久性，因此，在企业邮箱市场，除了运营商的软硬件实力外，其运营的团队、经验、提供的售后服务体系尤为重要。 

    目前市场中，所有的企业邮箱系统都不可能100%的正常不间段运转，难免会突发的出现各种状况、等级的故障，面对突发性危机，提供商售后服务的好坏，问题解决的速度性直接关系到客户的正常使用，所以用户在选购企业邮箱品牌时，应注意其售后服务的专业性、及时性、实时性等各项质量指标，检验的标准主要通过以下几个方面：

    首先是有无专业的邮件工程师，其实邮件业务是否为主营业务，再次是是售后服务能否做到24*7全天候服务。
 
    在企业邮箱市场激烈日益竞争的今天，众多企业邮箱厂商在市场的洗礼中，经过不到10年时间的产品升级与发展，其技术实力日臻成熟。在注重产品实体本身，完善企业邮箱产品，为其注入了更多内容与功能的同时，也更加重视产品的售后服务。而企业客户在选购邮件服务器的时候，面对林林总总的企业邮件系统产品也要多方考虑，认真挑选，切记并不是越便宜的企业邮箱产品就越好。企业邮箱的售后服务是企业用户选购企业邮箱产品最关键因素之一，其关系到使用时的安全与便利。
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