1、 多渠道接入+多媒体回复,客服响应速度提升50%针对咨询入口分散的问题,ttkefu客服软件打破了传统客服系统仅支持对接公众号的枷锁,实现了同一后台打通官网、公众号、小程序、H5、超链接等多渠道的客服接入,同一后台,统一管理,不用切换,客户选择任意渠道咨询时,客服都能通过语音、文字、图片、图文等多媒体方式高效响应,响应速度提升50%。2、 知识库+素材库,直击高频重复问题咨询,降低40%+人力
摘要:APP接入客服系统的方式有对话链接插入、JS代码接入、api配置数据推送这三种,此外,APP接入客服系统还根据是否为自建APP,第三方APP,不同情况下有不同的优先级别的选择,将在本文详细展开说明。一、对话链接插入我们都知道在线客服系统无非就是一个访客跟企业人员的对话窗口,这个对话窗口本身是有一个链接地址的。拿着这个链接地址放到APP里的咨询按钮中,就可以让用户在点击在线咨询的时候跳转到这个
       因为公司业务有需求建立自己的客服系统体系。在网上寻找了很多资料,因为之前一直做传统系统没有进行过这种形式的网络编程。对SOCKET的理解也仅仅是理论层面的。最后选择使用 TYW大神的t-io 进行这个开发。考虑到t-io现在是进行文档收费的方式。其实是可以理解的。毕竟技术的价值很难量化。而技术也需要更多的钱才能发展的更好。这是一个互相促进的过程
引言:在人工智能技术的推动下,智能客服软件成为企业提升客户服务效率的重要工具。唯一客服引领在线客服系统的智能化时代
在客户服务成为核心竞争力的今天,唯一客服致力于为企业提供高效、智能的在线客服解决方案,不的联系,更能通过科技赋能让服务更上一
在瞬息万变的商业世界里,优秀的客户服务不仅是一种竞争力,更是企业可持续发展的基石。无论您是初创公司
客服系统是企业的重要交流工具,尤其是移动互联网时代,微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道,企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。 同时,企业的口碑至关重要,企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。今天 Antkefu 介绍的就是一款开源的智能客服系统, 相信不管是从应用层面还是学习层面都有很高的价值。蚂蚁客服分开
客服服务开发文档业务介绍客服服务是融云为开发者提供连接企业与客户的整体解决方案。通过融云你不但可以为 App 内加入即时通信、直播等社交功能,还能实现 App 内客户服务功能。快速集成,多渠道支持,方便快捷。功能说明丰富的沟通方式:支持文字、图片、语音、表情等消息类型。灵活的智能客服:自由设置“机器人”和“人工”配合使用,可设置“机器人”或者“人工”优先接待。佳信客服接入指南接入步骤接入客服前,需
客服是真心累,有时候想摸摸鱼都腾不出手,其实真想摸鱼也不是没办法~
原创 2023-09-13 11:53:18
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引言:市场上许多免费客服软件系统存在功能受限或性能不足的问题。唯一客服提供高性能免费试用版本,助力企业高效服务客户。
原创 10月前
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引言:火烈云等免费在线客服系统备受小微企业青睐,但功能有限。唯一客服提供专业客服软件,满足企业多样化和高标准的服务需求。 主
原创 10月前
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上海大学机电工程与自动化学院的研究人员杨影、张杰鸣等,在2018年第23期《电工技术学报》上撰文(论文标题为“转速负反馈在伺服系统机械谐振抑制中的应用研究”)指出,伺服电机驱动系统中的弹性连接装置会引发机械谐振。该文提出基于转速负反馈的机械谐振抑制方法,该方法将转速中包含谐振频率的频率分量反馈补偿给电磁转矩处,使得系统阻尼系数增大的同时能够保证系统动态响应性能。并给出参数设计方法,首先利用负载转速
本文讲的是SaaS软件服务优点全解析,【IT168 资讯】随着SOA、联合身份管理技术(Federated Identity Management)以及托管集成技术的发展,IT资源的物理位置会变得越来越不重要,Internet基础设施正使企业内外的界面模糊起来。对企业来说,如何使软件与硬件技术的发展更快速、方便地应用于企业,快速实现企业不断变化的业务流程,快速集成与展现不同来源的业务数据,成为了当
在当今这个数字化、全球化的商业环境中,企业与客户之间的互动方式已经发生了翻天覆地的变化。随着消费者需求的日益多样化和个性化,提供卓越的客户服务已成为企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键因素。为了应对这一挑战,企业纷纷寻求高效、全面的智能在线客服软件,以优化客户服务流程,提升客户满意度和忠诚度。然而,在众多的智能在线客服软件中,哪些真正具备全面性,能够满足企业的多样化需求呢?这成为了许多企业在选
原创 9月前
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背景  最近遇到客户需要直接用计算机对伺服驱动器进行控制,并且出于成本考虑不希望使用PLC来间接的控制伺服驱动器,同时出于日后和其它软件联通的考虑希望自定义一个软件来控制伺服驱动器。   驱动器采用国产信捷的DS5B驱动器,这是一款带485总线接口的驱动器,支持Modbus通讯。于是,作者遍想到编写一套通过Modbus通讯来直接控制DS5B驱动器的程序。如此一来,一方面可以实现不增加PLC等控制器
转载 2024-01-30 23:24:54
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    崩坏3新版本v3.0.0客户端改服例行更新完成!    有此需求的舰长们到下方的下载地址中    安装新的客户端安装包就可以继续玩改服的崩坏3了~    舰长们可以根据自己的需求选择安装包与安装方式哟。客户端选择1·在安卓手机登陆i
伺服系统(自动控制系统)伺服系统(servomechanism)又称随动系统,是用来精确地跟随或复现某个过程的反馈控制系统。伺服系统使物体的位置、方位、状态等输出被控量能够跟随输入目标(或给定值)的任意变化的自动控制系统。它的主要任务是按控制命令的要求、对功率进行放大、变换与调控等处理,使驱动装置输出的力矩、速度和位置控制非常灵活方便。在很多情况下,伺服系统专指被控制量(系统的输出量)是机械位移或
轻图是一款完全免费的全能照片编辑软件软件支持安卓版和苹果版。它真的很赞,完全免费,简洁干净,排版好看,自然漂亮,没有任何多余的东西,小清新的风格,高品质的外观,功能真的很强大,良心的宝藏修图软件 并且易于使用。首先,它支持全面丰富的图片处理功能,包括:多张图片拼贴、图片批量处理、图片裁剪各种形状、图片抠图、图片一键去除多余物体、图片AI漫画脸、图片特效、 图片贴纸和文字、图片滤镜、图片模板和海
作为一名客服,我们每天都需要回复大量的客户提问,有时候回复跟不上客户的提问速度,常被客户吐槽回复效率慢。为了提高工作效率,我们需要一款实用的快捷回复工具。当前,可以辅助客服人员办公的助手是比较多的,很多客服人员是下载了一款又一款的工具,但是在体验完以后都觉得不够好用,或者是不够完美,因此就弃而远之了,想要高效率提高客服的日常工作,一定要选择一款能够完全辅助客服日常办公的工具,赛效快回复同样作为客服
转载 2024-01-10 11:07:18
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小Hub领读:继续我们的eblog,今天来完成博客的即时群聊的功能!项目名称:eblog项目 Git 仓库:https://github.com/MarkerHub/eblog(给个 star 支持哈)项目演示地址:https://markerhub.com:8082前几篇项目讲解文章:1、(eblog)Github 上最值得学习的 Springboot 开源博客项目!2、(eblog)小 Hub
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