# Java智能应答系统科普
随着人工智能（AI）技术的迅速发展，智能应答系统已经成为各大企业提升客户服务效率的重要工具。今天，我们将通过Java语言来构建一个简单的智能应答系统，并展示其核心流程。
## 什么是智能应答系统？
智能应答系统通常利用自然语言处理（NLP）和机器学习算法，能够理解和生成自然语言，从而与人进行有效沟通。这类系统可以应用于客户服务、在线咨询、学习辅导等多个领域。
在人工智能的浪潮中，很多企业都在使用或者打算使用机器人的路上，在呼叫中心行业，智能语音机器人是企业主要使用的机器人之一，但许多企业在首次接触智能语音机器人的时候，免不了会问：智能语音机器人能带来什么，能实现什么，它具体能做到什么，真的可以达到代替人工的效果吗？ 一、智能语音机器人能带给什么？在加入自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术之后，智能语音机器人已经能做到智能外呼、
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2023-10-23 21:55:37
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# 如何构建一个“智能应答”系统：使用开源Java工具
在这个数字化的时代，智能应答系统正变得越来越重要。本文将指导你如何使用Java来实现一个基本的智能应答系统。我们将遵循一定的步骤，结合代码示例和注释，为刚入行的开发者带来清晰的指引。
## 整个项目流程概览
| 步骤 | 描述 |
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本节书摘来自华章计算机《 FreeSWITCH权威指南》一书中的第3章，第3.4节,作者:杜金房 张令考 更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。3.4 FreeSWITCH用作软电话也可以把FreeSWITCH简单地用作一个软电话（可以看作用FreeSWITCH做了一个X-Lite）。虽然相比而言，FreeSWITCH比配置X-Lite略微复杂一些，但你会从中得到更多好处：Free
文章目录1.4-信令1.4.1-信令分类(1) 按信令的功能分(2) 按信令的工作区域分(3) 按信令的信道分(4) 其他分类1.4.2-用户线信令1.4.3-局间信令1.4.4-七号信令1.4.5-H.323与SIP信令 1.4-信令用户设备（如话机）与端局交换机之间，以及交换机与交换机之间需要进行通信。这些通信所包含的信息有（但不限于）用户、中继线状态主叫号码被叫号码中继路由的选择等。我们把
SmartClient(智能客户端)笔记四,主要学习了VS2005对多线程程序开发的支持,WebCast系列课程中的第七讲:使用多线程创建高响应智能客户端应用程序.所谓多线程,程序开发者都应该知道,每个正在系统上运行的程序都是一个进程.每个进程包含一到多个线程.进程也可能是整个程序或者是部分程序的动态执行.线程是一组指令的集合,或者是程序的特殊段,它可以在程序里独立执行.也可以把它理解为代码
需求描述虽然现有的FreeSWITCH功能已经很强大，但是很多情况下，为了配合业务上的功能，还需要做一些定制开发。 有一个基本需求是：如何控制fs外呼，并跟踪外呼后的一系列状态。解决方案下面我就把自己现有的解决方案跟大家分享下，以便抛砖引玉，引出大家更好的方案。 我的方案也简单，在呼叫之前，指定呼叫的uuid，然后根据该uuid跟踪呼叫到完整状态。1.获取可用的通道UUID所以说freeswitc
? 作 者：小小马车夫 ? 专栏介绍：主要介绍博主在实际项目中使用FreeSwitch开发外呼类项目的一些经验心得，主要涉及FreeSwitch的基本安装编译、基本配置、ESL、WSS、录音、自定义模块、media bug、语音播放、MRCP及对接AI机器人等内容。内容在持续更新中，如果感兴趣可以对专栏进行订阅~ ? 个人警醒与诸君共勉：间歇性的努力和蒙混过日子，都是对之前努力的清零。 文
顶顶通呼叫中心中间件介绍顶顶通呼叫中心中间件包含IPPBX、自动外呼、质检、ACD、呼叫路由等呼叫中心功能，也包含电话机器人开发接口（ASR【对接了华为云，腾讯云，科大讯飞，阿里云,捷通华声等，mrcp等语音识别接口】，TTS【支持外呼时预先文字转换成声音和mrcp实时TTS】，VAD【集成噪音人声识别引擎】），话术引擎等ai机器人功能。所有数据都存储redis【话单可以存储到数据库】，支持群集，
我们会产生一个想法：能不能有一个机器人来回答这些重复的问题，它能 24 小时的工作不用休息，降低客户成本，还能挖掘聊天记录里面的一些有价值的知识点。这就是智能客服产生的背景。1. 智能客服系统智能客服产生的背景：为什么要有智能客服这样的一个产品，或者说研究方向呢？主要有以下这几个原因：我们日常生活中会遇到大量的客服问题，比如说你打电话给联通、移动等，或者说在淘宝上买东西，这些问题大部分都是一些重复
文章目录1. 智能呼叫流程2. 细节处理1. 呼叫字符串指定拨号计划2. 外呼的拨号计划3. 语音打断的支持 1. 智能呼叫流程用户与机器人对话通常都是以文本的形式进行，但是借助 ASR 和 TTS 技术，以语音电话为载体的智能呼叫系统成为可能。智能呼叫系统涉及到多种不同类型的应用，以 FreeSWITCH 为交互核心的一种简要实现如下图所示，关键点为以下几个步骤：esl 客户端通过内连向 Fr
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2023-11-08 21:19:03
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不知道大家在日常生活中有没有遇到这种情况：来电话了，接起来，但里面是机器人在说话，不是真人在说话。基本上你说一句对方要停顿一两秒之后给你反应，有的时候你可能觉得机器人很傻，不能理解你说的话，这个时候只好转人工接听，来解决你的问题。人工智能再也不是一个新鲜词了，但也没有到滥用的地步，它只是变得越来越广泛了。我对于人工智能的了解基本都是来源于之前参加的一个智能外呼机器人项目。智能外呼机器人
智能外呼机
HTTP应答码 HTTP应答码也称为状态码，它反映了Web服务器处理HTTP请求状态。HTTP应答码由3位数字构成，其中首位数字定义了应答码的类型： 1XX－信息类(Information),表示收到Web浏览器请求，正在进一步的处理中 2XX－成功类（Successful）,表示用户请求被正确接收，理解和处理例如：200 OK &nbs
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2023-07-20 17:22:09
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IVR语音导航
一、 概述
随着计算机技术及通信技术的迅速发展，计算机电话集成(CTI)行业日趋成熟，CTI产品的需求呈逐年上升的趋势。这套平台是基于最新计算机与通信集成技术（CTI）的智能化信息自动应答和查询系统，采用了计算机网络技术、数字程控交换技术、数字信号处理
1.外呼的定义和作用外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。外呼的作用：外
常见的设置模式 文章目录常见的设置模式1. 为什么需要学习设计模式设计模式的广泛使用起始于1995年，GOF（四人帮）出版的《设计模式：可复用面向对象软件基础》2. 常见的设计模式2.1 [单例模式]()2.1.2 使用场景2.1.3 优缺点2.1.4 示例测试结果：如图测试结果：如图2. 工厂模式概念：用于产生对象的方法或者式类，称之为工厂， 上面所讲到的单例模式也可以看作为一个特殊的工厂使用场
概述freeswitch核心框架中有一个定时任务系统，在开发过程中用来做一些延时操作和异步操作很方便。我们在VOIP的呼叫流程中，经常会有一些对实时性要求没那么高的操作，或者会有阻塞流程的操作，我们都可以开启一个定时任务子流程，来达到延时和异步的目标。下面，我们来对这个任务引擎的代码实现做一个简单的梳理和分析。 环境centos：CentOS release 7.
通过使用XML钩子模块，你可以绑定你的模块来实时地查询XML注册表，收集必要的信息，以及返回到呼叫者的静态文件中。这样你可以像一个WEB浏览器和一个CGI程序一样，通过同一个模型来控制动态的SIP注册，动态语音邮件及动态配置集群。通过使用嵌入式语言，如Javascript, Java, Python和Perl等，可以使用一个简单的高级接口来控制底层的应用。FreeSWITCH工程的第一步是建立一个
在同一台主机上启动多个freeswitch实例可以运行在同一台主机上，也可以运行在不同的主机上。可以很多台主机进行安装测试，也可以在一台服务器上安装多个虚拟机。部署结构freeswitch 默认的配置文件：/usr/local/freeswitch/conf复制一个新的环境（freeswitch2目录）修改新配置中的一些配置参数以防止端口冲突。Event Socket 的端口号，conf/auto
FreeSWITCH 是一个电话的软交换解决方案，包括一个软电话和软交换机用以提供语音和聊天的产品驱动。FreeSWITCH 可以用作交换机引擎、PBX、多媒体网关以及多媒体服务器等，他支持很多开发语言，作为java开发者之一如何整合freeswitch呢？本文是作者开发中实际的运行的项目抽取的一部分，由于比较复杂，故分作几个部分加以分析说明(里面涉及到mq等相关知识)。第一分部 搭建1.参考fr
