企业近期进行了一项更新,将会话内容存档功能向全行业进行开放,而这个功能之前仅是金融行业的专属功能。基于会话内容存档功能,企业可以将员工对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,做到消息永久留痕,满足企业的合规性审查和风险控制要求,这无疑是对于所有希望使用企业进行客户管理的企业来说均是一大利好消息。 企业会话内容存档开通教程:使用管理员账号登录企业信管理后台,在管理工
为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业提供会话内容存档功能。会话内容存档是什么?企业在遇到以下情况时,是不是非常想获取员工与客户的聊天记录:考察员工和客户的沟通过程是否有不合规之处与客户产生纠纷时,需要资料进行作证员工离职后,带走大量高价值客户......企业获取员工的聊天记录是违法行为,但是现在,为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业提供会话
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注:本文是在windows环境下开发完成的。linux环境还没进行测试。 文章目录前言一、使用前帮助二、获取会话内容1.下载SDK2.需要引入的jar包3.开发环境说明4.linux部署5.开发,代码实现总结 前言为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围,并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容,满足企业的外部监管合规和内
## Java企业会话内容存档 在当前企业管理中,信息流通的安全和合规性日益受到重视。为了满足相关法律法规的要求,企业需要对员工在工作中使用企业会话内容进行存档。这不仅可以确保信息的可追溯性,还可以防止潜在的信息泄露。本文将介绍如何使用Java实现企业会话内容存档功能,附带代码示例。 ### 设计思路 我们可以设计一个简单的Java程序,其中包括会话内容存储、检索和展示等功能
原创 9天前
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# Java 企业会话内容存档 在一个企业中,员工之间的沟通交流是十分重要的,而随着数字化办公的发展,企业等即时通讯工具成为了员工之间交流的主要方式之一。为了方便企业管理者对员工之间的沟通记录进行管理和查阅,通常会需要将企业会话内容进行存档。在本文中,我们将介绍如何使用Java编写一个能够将企业会话内容进行存档的程序。 ## 企业会话内容存档需求分析 企业作为一款企业
原创 5月前
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需求:获取聊天记录里产生的文件,下载并保存,存储到文件服务器(用oss表示)中过程:看起来很简单,直接干;初步思路:请求企业信文件下载接口,先下载到本地从本地读取文件,上传到oss看起来并没什么问题,直接干!踩坑1既然是从企业接口下载的,那就先看看企业的开发文档吧纳尼,这些参数是什么???好吧,获取这些参数的方式请参考《企业会话存档-如何高性能存储海量聊天记录》,这里就不深究了:获取
文章目录写在前面一、准备工作二、使用步骤说明过程中出现的问题以及解决办法结语 写在前面由于公司业务需求,需要开发企业会话存档,从开始阅读文档到获取解密数据,中间趟过了不少坑,在此记录一下。一、准备工作登录企业后台,获取企业配置参数,企业后台登录地址:企业登录地址生成一对公私钥,保存好密钥对生成地址获取企业编码设置企业后台,管理工具->会话内容存档,设置可信IP地址,获取会
企业开通会话存档功能以后,可以将企业内外部聊天记录全部保存下来,有些企业老板或许会犹豫:我的聊天记录敏感,不方便被查看和存储,怎么办呢?其实不必担心,基于企业对特定员工数据保护的需求,企小码会话存档已经配备了细化完善的权限配置系统,同时为企业提供了白名单功能。下面我将为大家详细介绍如何配置会话存档功能中的员工查看权限,以及如何使用白名单功能。开启白名单,特定成员不被监控考虑到企业管理层或特定
企业是腾讯团队专门针对企业内部通信开发的应用软件。它不仅可以帮助企业管理员工的人事档案和组织架构,还支持企业内部及外部沟通、与个人互加好友、文件共享等功能。随着企业在各行各业的应用越来越广泛,会话存档已经成为企业信使用的一个重要环节。那么,企业会话存档是什么意思?有什么作用呢?企业官方服务商多客云为大家详细分析。什么是企业会话存档?简单来说,企业会话存档就是指企业
企业近期将会话内容存档功能向全行业开放咯~而这个功能之前仅是金融行业的专属功能。基于会话内容存档功能,企业可以将员工对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,做到消息永久留痕,满足企业的合规性审查和风险控制要求,这无疑是对于所有希望使用企业进行客户管理的企业来说均是一大利好消息。 企业会话内容存档开通教程:使用管理员账号登录企业信管理后台,在管理工具栏
在使用企业的过程中,可能会收到企业存档的通知提醒。您或许会不解:会话存档是干嘛的?为什么越来越多的企业管理者选择开通企业会话存档功能呢?下面我将为您揭开会话存档的神秘面纱。会话存档功能概括和基础作用首先会话存档是指保存企业信中内外部人员通讯内容会话信息的功能,在员工及客户同意知情基础下,管理者能够做到多角度、实时查看企业全消息类型,实时保障企业信息监管。企业选择会话存档功能的理由加强企
为了维护客户服务质量、提高内部协作效率以及确保监管合规,企业推出了会话内容存档功能。这项功能允许企业查看员工的聊天记录,满足了企业在外部监管合规和内部管理方面的需求。虽然许多企业知道会话存档最基本的功能是查看聊天记录,但对于会话存档更深层次的应用并不清楚。以下将举例说明会话存档在销售领域中的应用场景,展示其强大之处。实时同步销售聊天记录,一目了然会话存档提供实时同步销售聊天记录的功能,当员工或
# 如何实现“企业会话内容存档 Java SDK” ## 简介 作为一名经验丰富的开发者,你需要教会一位刚入行的小白如何实现“企业会话内容存档 Java SDK”。在本文中,我会为你详细介绍整个流程,并给出每一步需要做的事情以及相应的代码示例。 ## 流程表格 以下是实现“企业会话内容存档 Java SDK”的流程表格: | 步骤 | 操作 | | --- | --- | | 1
原创 2月前
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开通企业会话存档功能后,在哪里能看到员工聊天记录呢?其实会话存档是通过企业提供的API接口而开发的将聊天数据可视化的软件,开通会话存档后,我们有三种方法可以查看员工的聊天记录,一起来看看吧:企业管理员可登录会话存档后台查看企业成功开通会话存档功能后,会获得一个会话存档管理后台地址,登录跳转后,企业超级管理员可在此使用和自定义会话存档功能。点击会话存档,可以进行在职员工、离职员工、客户、群聊
一、会话存档接口获取会话内容 - 接口文档 - 企业开发者中心 二、获取群信息 1、内部群获取会话内容存档内部群信息 - 接口文档 - 企业开发者中心 2、外部群获取客户群详情 - 接口文档 - 企业开发者中心注: 1)无法根据roomid判断是内部群还是外部群,可根据会话msgid后缀判断是内部消息还是外部消息,例如:17775713566367060882_168336799501
企业会话存档功能是企业所开发的,可以获取存档员工的工作聊天记录,包括文字、图片、语音、撤回消息等内容,用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。企业如果想使用会话存档功能,首先需要管理员先登录企业后台,在管理工具–会话存档页面进行功能开通,对于不是很熟悉会话存档功能的企业,也可以免费体验30天的会话存档服务。如果企业会话存档必须要企业自行进行二次开发,才能正常使用,那么企业
随着互联网、电商行业的迅速发展,不少企业顺应趋势转型,逐渐普及线上办公平台。企业优化与规范客户服务对于其业务的长期发展尤为重要。企业会话存档系统能够对员工话术规范性、时效性进行不错的优化,具体能如何帮助企业客服、对接相关业务运转?超时回复功能保证客服时效性开通会话存档功能后,进入【管理后台】-【风控检测】-【超时管理】模块,可为企业自定义超时提醒规则。点击【新增】,可为企业定制规则名称、监管
文章目录DecryptData 解密接口返回 `10008`错误encrypt_random_key 用 rsa 私钥解密问题DecryptData 解密 返回值乱码问题。读取媒体信息问题。 最近在研究企业会话记录同步的内容,发现官方的文档有些地方写的不是很清楚,再加上没有.NET 版本的SDK,只好根据其他两个版本的Demo 猜测.NET 应该怎么写。在其中遇到过很多坑,比如 1.Decr
企业会话内容存档企业自带的一个接口能力,它支持将企业成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存,并且企业可设置需要存档的成员范围。企业管理员只需登录企业信管理后台,在管理工具栏目中即可看到会话内容存档的功能入口。 开启该功能后,经告知员工,企业可获取员工的沟通内容。在与外部联系人(如好友)会话中,经外部联系人同意(默认同意)后,企业可获取外部联系人的沟通内容
转载 2023-08-02 22:46:45
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在企小码会话存档系统可以帮助企业有效管理和保留与员工、客户之间的聊天记录。除了默认的最高权限账号外,企小码还提供了添加多个管理员并设置不同的查看权限,非常方便。默认最高权限账号在企小码系统中,系统开通后会提供一个默认的最高权限账号,该账号可以进行所有操作。用户需要妥善保管该账号信息,以确保安全使用系统。系统管理组设置企小码系统支持设置根据不同角色来设置系统可见模块。超级管理员账号具有所有模块的可见
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