三、从这个调查中,我看到:
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用户通过简单、快捷方式参与社会化交流的需求十分强烈;微博极大的降低了信息共享的成本,其参与门槛低(对比与博客、wiki、bbs等应用,其难度无疑是最低的),所以用户多; -
关注名人是一种巨大的需求,这也是新浪微博得以快速崛起的原因之一;通过分析和观察发现,年纪越轻、工作时间越短的用户,越关注名人动态。 -
发现同好(共同爱好、同观点、同关注、同行业等)亦是用户使用微博的重要原因,微博这种信息共享的方式极大降低了发现同好的成本。所以微博的搜索功能将是未来的重要需求; -
“关注社会动态,通过微博发现社会热点”是用户使用微博的重要动力之一,这是微博媒体面的特性。该部分用户里面有大量的“看客”用户,只看不说,微博成为他们了解社会的一扇重要窗口,他们通过观察意见领袖、群体的热点关注社会,避免自己被OUT! -
“让别人知道我知道”、“让别人知道我有某种产品和服务”、“让别人知道某人某物某机构有价值”是微博在营销上的作用。因为参与调研用户的原因,选择该项的用户不多,但个人认为在整体用户中,基于该目的微博用户已有很多,而且会越来越多。微波营销是新生事物,其价值很大,但其负面的作用是可能造成普通用户信息评估成本提高,运营方应巧妙平衡。