前面的文章介绍了如何从Skype for Business迁移到Office365 Teams上，那么在刚开始接触Teams的时候，发现我的Teams联系人列表中有些变化，如下在“微软”这个联系人组里面没有任何人员
但是在Skype for business中我的联系人列表是很全的。
这个是什么原因导致的呢？我个人猜想可能跟产品定位有关系，Teams更注重的是团队协作与沟通，而对于外部沟通可能正在弱化处理。然后我试了下搜索@microsoft.com的账号一个都搜不出来（大概在2018年11月之前都是这样），好消息是最近Teams升级后可以搜索外部用户了，如下
我搜索test01@ucssi.cn这个账号就直接提示我要在外部搜索
搜索出来的结果是无法和外部的联系人进行沟通，提示的原因是没有设置互相信任
那么所以这篇文章就和大家分享一下让Teams能与外部的用户直接发起沟通。接下来我登录公司的Teams管理中心 登录地址https://admin.teams.microsoft.com/ 也可以登录Office365 Admin Center，选择Teams和Skype如下图：
在组织范围设置里面选择外部访问，首先打开外部访问然后点击添加域
这里添加外部域名ucssi.cn并选择允许通信，并点击点击保存
结果显示已经允许
然后我再登录到ucssi.cn这个域的Office365管理中心，进入Teams管理中心
按照上面的配置将ucssi.com添加为信任并允许通信的域名
这样我们就设置好了双方的信任关系了，双方设置完成后不会马上生效，需要等待一段时间，且已经登录的客户端建议注销重新登录后即可与外部用户直接进行沟通
IM沟通似乎还有点问题，状态也看不到（本文测试时间为2019年1月，截至到2019年4月，已经可以直接搜索外部用户并可以查看状态并与之进行IM沟通）
#####以下内容更新于2019年4月9日
现在可以直接跟组织外部用户直接通信了，但功能很有限，IM侧只能文字消息，不能发送表情，图片，文件
音视频呼叫是OK的，也可以共享桌面和PPT
####以上内容更新于2019年4月9日更新
但是可以进行音视频呼叫以及共享：
开始呼叫外部用户（显示的是访客）
手机上接听呼叫
PC端发起共享桌面和视频，手机端也能看到PC的桌面以及视频图像
在手机上登录Teams APP与ucssi.com用户对话
另外呼叫外部联系人，如果对方挂断呼叫，Teams还是会提示留语音邮件给对方，但是测试下来对方并没有收到任何语音信息。
留言完成后按提示输入指令
结果对方Teams收到语音邮件信息，但是点击进去没有任何信息
进入teams
所谓的语音邮件就是呼叫记录。但是呢，登录test01这个用户的邮箱，就可以看到语音邮件如下图：其实这里还是挺不方便的，产品组要是能把语音留言做到PC端Teams客户端上就非常完美了，不过在Teams话机上会有语音信箱功能，具体可参考我同事@胜旺的文章 Teams桌面电话系列
回过头我们再来看下Skype for business Online里面的外部通信默认配置是什么样的
很清楚的看到可以和任何域进行通信，也就是说其他office365上的用户或者本地部署了Skype/Lync的企业与Office365做了联盟的，我们都可以互相通信。但是在Teams上这点进行了修改，必须要双方都进行添加对方域名才能得以通信。这样有利有弊吧，好处就是更加专业做团队协作，弊端就是要和外部通信比较麻烦，比如我们现在可以用skype顺利的和微软的工程师沟通，但是转到Teams上后就不行了，微软应该不太容易添加一个其他的域名作为信任的通信域名。
从上面可以看出来，这篇博客我是2019年1月测试后写的，现在短短几个月时间，微软已经做了很多改进，不得不说微软在云服务更新改进特别是在Teams产品上的优化力度非常大！所以，各位IT Pro怎么看Teams上的外部通信？
下一篇博客分享如何将外部用户邀请加入我们内部的团队，邀请加入团队后的沟通和本篇博客内容描述的还是有一定的区别哦，敬请期待！
