原文链接：http://blogs.sap.com/innovation/analytics/does-value-of-bi-outweigh-tco-020430
作者：Michael Brenner，发表于2012年11月6日
对于数据的不断追求在我们当今所处的文化中是完全可以接受的，从我们清晨起床到晚上就寝，各种各样的信息源源不断地扑面而来，而只有充满智慧的企业才能充分地将其利用起来。
然而，很多公司却不能完全掌控好商务智能（BI）的总体拥有成本（TCO），特别是在如下情况之下这个问题愈加的糟糕：
· 大量新的数据源
· 满足业务需求而具备的新的能力
· 对IT实情的掩盖
· 在告知每个人有关系统改动和更新时所花费的成本
· 在任何时间、任何地点用任何移动设备对数据的直觉访问
· 对简便易懂报表的要求
· 对高质量、透明和关联数据的需求
我们究竟应该如何来提供一种成本低廉的BI解决方案，既满足用户对信息的渴望，同时又将TCO降到最低程度呢？
有助于降低TCO的最佳实践方案
在2005年，SAP与ASUG共同开展了一项研究，调查各个不同行业中在管理TCO上的最佳实践方案。尽管这项调查工作是在7年前进行的，其调查结果在今天也仍然有很大的关联性。
该项研究介绍了那些成功控制了TCO的公司所共同具有的5个最佳实践方案：
在IT成本与业务效益之间优化平衡点—将重点集中在每项IT解决方案给业务造成的影响上，确保那些企业的最高层决策者们参与到项目规划与资源分配的决策之中；同时针对规范业务价值提出相应的标准，以防止内部部门之间在资源上的扯皮。
控制好关键流程，限制外部资源的使用—在每项IT计划实施之后，优先保证要利用好它，并搭建和保留自己内部的人才队伍。尽量避免在初期的泡沫之外利用外部昂贵的资源来从事运维工作。
寻找压缩成本的领域—建立卓越中心，如：共享服务的运作。以上研究表明：开展此项工作的企业比起那些没有这种运作的企业来说，其TCO要低47%。
减少复杂性—简化BI的实施工作，采用通用的工具来实现标准化。这样的措施将有益于企业中的每个人，从高管到基层员工。
开展技术与数据标准的治理—创建一个强有力的集中治理结构，推动业务部门的相互协作，这对于那些在地理和法律范畴上拥有不同实体的企业来说尤为重要。
我们还要了解什么呢？
采纳了以上5个步骤之后，您的企业一定会将BI系统的TCO降低下来。对于整体业务来讲，这样的行动还能够使我们在全球范围内及时地把握各种风险与机遇，加快变革计划的实施，并且更好地推进合规工作，从而有效地预防业务运营工作出现任何的中断。要想了解更多有关这个话题的内容，请阅读SAP公司题为“控制好商务智能总体拥有成本”的白皮书。
