一、什么是ITIL?

ITIL(信息技术基础设施库)是Information Technology Infrastructure Library的缩写,是由英国商务部(Office of Government Commerce,OGC)于上个世纪80年代末发展的一套IT服务管理最佳实践指南,它由一系列出版物、各种资格认证及一个国际用户组织(itSMF)支持。

其实,ITIL这个证书,欧美企业会有一定的要求 。

简单说,ITIL就是帮助每个企业的IT部门完善流程,实现规范化、精细化运作 。

二、ITIL认证

ITIL有4个级别,基础认证、中级认证、专家认证、高级认证 。

最常见的认证是基础认证,ITIL Foundation 。

三、那么为什么ITIL证书价值这么高?

1.ITIL经过40年的发展,已经成为IT服务管理领域最好的国际标准。

2.有这个证书,对于想进外企的人来说,就是一个敲门砖。

3.即使你成为企业的管理者,或者IT部门负责人都是需要ITIL证书的 。

这也是为什么这几年国内IT行业快速发展,考取ITIL证书越来越多的原因 。