尽管在信息化发展的初期，协同软件就已经出现，但相对于ERP、CRM、财务等管理软件，国内协同软件的市场地位和市场规模相形见绌，差了不止一截。是协同软件的市场需求远小于其他管理软件吗？答案是否定的，作为企业信息化的基础应用，协同软件发挥着重要作用，具有不可替代的地位，需求毫无疑问是非常大的。那么协同软件为何会陷入当前的困局，它的出路在哪里成为人们关心的话题。
如今，协同软件市场竞争的激烈程度引人注目，近千家软件供应商进入这一领域，且不断有新的软件供应商加入。但非常可惜的是，绝大多数的软件供应商对于OA产品的理解还停留在表层，没有清楚地认识到办公自动化发展必须依赖管理基础和信息积累的基础，技术只是打造OA产品 的一种手段，只有对管理及业务流程有着深刻的理解，并在OA产品研发时注入符合中国国情的管理理念，才会给用户提供一个上线后能在实际工作中发挥出协同作用的OA产品，才能帮助用户实现真正意义上的办公自动化。而要做到对企业管理及业务流程有着深度理解，软件供应商首先就必须全面掌握企业对OA产品的需求。
事实上，“按需定制”是目前企业对OA产品的普遍要求。曾几何时，协同软件的供应商们大打概念战，各种自圆其说的OA理念的确让不少CIO眼花缭乱，心动进而行动。但这些看上去很完美的OA产品被企业引进后，各种不适用最终走上了失败的道路。这些教训也给潜在用户敲响了警钟。而今，只有满足企业需求的OA产品才是好的协同软件已经被广泛认同。
普巴软件有限公司成功把握住这一市场趋势，推出了按需定制的OA产品，被诸多业内资深人士誉为协同软件的唯一出路。定制化OA不仅仅是一款OA产品软件，更是一套基于B/S模式的OA开发平台，利用全球领先的技术为企业级应用开发提供了一个功能强大的业务基础平台。为了保障用户需求得到充分满足，定制化OA 在实施之前，软件供应商会派出专业的需求分析团队，协助用户进行充分的实施调研，为用户量身打造最经济合适的定制方案。在定制方案确定后，定制化OA会在相应版本的基础上快速实现，并参照用户实施的实际情况迅速响应调整需求。从诸多用户的实际使用来看，定制化OA的产品实施周期比其他OA产品平均缩短70%以上，实施成功率达到100%。
目前，定制化OA已在各行各业得到广泛应用，有效帮助企业实现高层次的网络办公自动化，节省大量的人力资源和办公费用，大幅度提高办公效率，提高管理和决策的科学化水平，成为企业内部的管理运作核心，为企业发展承担不可估量的作用，开启了一个协同软件蓬勃发展的新时代。
