第一章介绍的是运维的本质，开头以Netflix 公司（业界微服务架构的最佳实践者）为例，介绍了在其内部"运维工程师"的角色。在Netflix 内部没有运维工程师这一角色，取而代之的是SRE（site Reliability Engineer）,SRE 不同于运维，其主要职责在于软件工程的方法重新设计和定义运维工作。为什么在Netf
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