我换了一个新的工作，名目是支持工程师，主要是和客户打交道，如果客户提出一些不合理的要求，要告诉他我们不能做到，也可以提出自己的改善建议，方便他们完成实验，获得合理的数据，我的工作就是及时的发现问题，多方沟通。
先说一下我内部转岗的动机， 原来的工作对象比较单一，只是面对电脑屏幕。有这样的感觉:再过两年怕是说话都不大利索了。还有另外一个原因。原来只要求能够修改程序，但是受困扰于不大懂产品，或者是究竟如何评价产品的性能，往往被不合理的修改请求牵着鼻子走，不能直接拒绝或者简化。 所以有一个要理解为什么程序应该这么写的需求。
现在的遭遇到的问题：主要是沟通问题，有时候，为了回邮件精确的用词，要看些资料；受制于以前的思维，喜欢自己查资料，不喜欢获得别人的帮助，显得效率不高；现在的工作，需要从机械角度理解产品，而这方面的知识不够用；在需要获得别人帮助的时候，不是特别强势和巧妙，别人一说在忙就没有辙了，不懂得push别人的工作，潜意识里面相信别人也会无私的公事公办帮助你的。
和上司沟通方面，性格直率，要求严格的上司显然对于我的表现是不大满意的，效率不高，不大问，报告不及时，不主动去追， 考虑问题不大周全，原来是习惯解决一个具体的问题，现在要习惯主动去想解决一个系统的问题。
他说的都是事实。 我不会因为他说的难听而不高兴。简而言之，就是两个问题，一个是知识背景方面的问题，这个可以通过我的努力来解决。而后面的沟通这个问题，涉及到一个习惯的问题，可能不是那么简单就可以改正的了，可能以后再生活中，再工作中，需要经过不断地改正生活习惯来纠正了。
