一个不太容易察觉的怪圈,就是假设来解决问题,实际上,假设不能解决问题,只为带来更多的问题。
举个例子,比如问题是这样:对方的款项什么时候到帐?
回答是:只要一切顺利就能很快到帐。
这么回答确实很正常,但是并没有解决切实的问题,反而带来更多的隐患:
一切顺利的标准是什么?如何一切顺利?顺利的话就很快?有多快?
如果还是继续下去的话,那么回答可能是:
只要双方没有什么问题就算顺利,如果顺利的话当然快,如果没有什么问题的话应该比之前快。
看,并没有解决问题,只会有更多问题出现。
如果这出现在一个团队当中,则就造成很低的工作效率。
以前我的团队中有个3D美术小Z,一次任务分配会上我分了一个模型动作给他,问他什么时候完成,他说:只要模型和贴图搞定,他那边就能按时。大概一看很正常的回答,也许很多人就过了,可是仔细想想,其实并没有回答我的问题,问的是什么时间,可他回答得是一个前提下的一种发展情况。
而最后,小Z没有按时完成,因为模型和贴图的负责人工作包太多做完就直接上传CVS了,小Z还在假设条件下等待假设成立,一直等到问题的出现。
从整个事件来看,感觉好像是小Z的执行力和沟通问题,和问题表述没有关系,但是回过来想想,这一切真的和假设的回答没有任何关系吗?也许他的假设中还有:只要模型和贴图方面作完了,就会告诉我的。只要告诉我了我就能开始制作动作。只要开始制作动作就能完成……
一个问题带来无尽的假设,你就不得去解决所有的假设,然后带来更多的假设,这种方式是预测风险的惯用方法,如果能做到“机关算尽”也可以,可是世间有多少人愿意这么做呢?