有些交友网站包括那些"第二代交友"网站,都鼓励用户尽可能地去交更多的朋友。虽然可能有很多人希望自己的好友越多越好,其实这是不现实的。在现实生活中,好友之间要花力气来维持一定程度的联络,如果要想维持那种在需要的时候就能帮得上忙的好友关系,就更需要时间和精力了。在我看来,搭建一个所谓的好友网络而无法对其加以管理,也就谈不上加以利用,这样的好友网络就有点象是一个成年人的玩具了。
几个美国人曾经搞过一些研究:一个人会有多少个好友。他们对好友的定义包括:好友就是那种你如果碰巧遇到了,可以很随意地请他或她去喝一杯,而双方都会觉得很自然。研究发现,即使交际再广泛的人,能够数出来的他的好友的数目都不会超过150个。注意到在MSN上最多能添加多少个联系人吗?150人!这两者都用到了150人这个数字。看来这很可能是大家能够维系的直接好友的最多数目吧。
几个美国人曾经搞过一些研究:一个人会有多少个好友。他们对好友的定义包括:好友就是那种你如果碰巧遇到了,可以很随意地请他或她去喝一杯,而双方都会觉得很自然。研究发现,即使交际再广泛的人,能够数出来的他的好友的数目都不会超过150个。注意到在MSN上最多能添加多少个联系人吗?150人!这两者都用到了150人这个数字。看来这很可能是大家能够维系的直接好友的最多数目吧。
很有意思的是,他们这些人的研究还得出了一个结论,就是:这个150人的上限数字,很可能是自古以来就是如此,也就是说,科技的进步,网络的发达,可能并不能改变这一点。
所以说,搭建一个好友网络而不去管理它,只是任由它自己去膨胀,进而自生自灭,并不能把这个网络真正变为自己的一个资源,也就不可能在现实生活中对自己有什么帮助。当然有些交友网站是以娱乐休闲等为交友目的的,自然不能苛求。而一些号称是专对职业人士的职业生涯有所帮助的交友网站,也只是在一味追求好友网络的膨胀。生意圈中的好友应该是能在生意上帮到我们的那些人,这也决定了生意圈中的好友更具有"含金量",更需要时间精力去维护。不要以为建立了一个好友关系就象把他存入银行,一劳永逸了。另外,也要看一下这个好友都有多少个好友。如果有一个人有太多的好友,你就要做好心理准备了,他可能会照顾不过来他的那么多好友,包括你。
我的好友的好友的好友的好友,就是四级好友或是四度好友,有意义吗?在不少交友网站上,用户可以看到自己的四级好友甚至更多级以外的好友,那些好友的数目就更惊人了,有的用户居然有几万十几万好友!其实大家心里都清楚,只有自己的一级好友(即自己直接的好友)才是有"用"的。在现实生活中,朋友关系是会逐层衰减的,而且衰减性逐层加大。托朋友的朋友办事,还有可能办成,想托朋友的朋友的朋友的朋友帮忙,就和谁也不认识谁一样了。所以,那些四级以上的好友,就等同于谁也不认识谁了,没有什么实际意义。
所谓搭建好友网络,就是邀请好友加入、向搜索到的希望结识的人发邀请、好友邀请他的好友上来,这样分层级的好友网络就搭起来了,而且还会不断搭建下去。但是,这样的网络,还没有变成你的资源,因为它们不属于你,你也无法管理它们。你的好友网络中人来人往,你不仅控制不了,而且无法跟踪记录下来。你能看到你的好友他有多少个好友,但不能以此判断出他对你是否重要,因为他对你是否重要不是简单地取决于他有多少个好友的。你也无法看到你和他之间以往联系的方式、频率、谁主动联系的,而这些恰恰都是你和他的关系的重要特征。与一个人建立起关系,远比管理好、维系好与一个人的关系要容易的多。但是,只有加以管理的关系才是可以利用的关系,才是有价值的关系。
如何管理呢?我个人认为,已经发展了十多年的"客户关系管理",完全可以借鉴应用到一个人、一个团队、一个企业的"社会关系管理"上。而只有这样管理起来的关系网络,才是我们自己的关系网络,才能为我们所用,否则,无非是一个成年人的大玩具而已。九帮网即将推出的新版,就是强调要"管理"我们各自的社会网络,围绕着"管理"二字推出了一些新功能。我自知新版仍肯定有很多不完善之处,因为有些我们已经详细设计出来的功能都还没有放进去,更不用说我们还没意识到的更多需求,但是,"可管理"的商务网络,是九帮网的方向,也是我们的定位,在我看来,应该是最终可能为用户带来商业价值的方向。