SMART原则

Specific--具体的；

Measurable--可以量化的；
Actionable--执行性强的；
Realistic--可实现的；

Time_limitted--有时间期限的。


S是指要具体明确，尽可能量化为具体数据，如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等；不能量化尽可能细化，如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。


M是指可测量的，要把目标转化为指标，指标可以按照一定标准进行评价，如主要原料采购成本下降10%，即在原料采购价格波动幅度不大的情况下，同比采购单价下降10%；完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论，2月15日前讨论通过并颁布施行，无故推迟一星期扣5分”等。


A是指可达成的，要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标，保证目标是可以达成的。


R是指合理的，各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。


T是指有完成时间期限，各项目标要订出明确地完成时间或日期，便于监控评价。


目标达成三大方法


每周总结，修正目标；
每天总结，改进促使；

循环往复，天天修炼。