近年来，中国的智慧城市进入爆发式增长。智慧城市发展理念得到普及，形成了从智慧家庭、 智慧社区、智慧城市到智慧社会的全方位智慧理念，智慧城市建设标准逐渐完善。各地公共服务数 字化程度得到明显提升，通过数据中心、各类平台和应用的建设，城市管理效率、政府办公效率、 民生服务效率得到提高。城市治理模式得到创新，城市网格化管理、城市运营指挥中心、参与式规 划等新模式得到应用。同时，智慧城市发展尚存挑战，用户体验待改进、发展碎片化、可持续运营 能力不强等问题普遍存在。
作为智慧城市领域发展的领军 ICT 企业，华为力求以本文讲述对未来城市形态的设想，分析 城市的核心需求和发展痛点，并以此展开阐述智慧城市的理念。在这一理念的基础上，本文将提出 智慧城市的参考框架，评价模型，和技术方案架构，并介绍深圳在交通、政务等领域的的成功建设 和运营经验。
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