说明:本文是本人06到07年3月期间对过往工作经验上海seo一些总结,本次公开出来主要希望本文能对大家seo工作和学习具有帮助,也希望能和大家交流,为了方便交流,本文中一些具体seo案例均隐去,希望谅解。——王干

  摘要:需求分析的方法总结:

  一、需求的关注

  二、需求的原则

  三、需求的获取

  四、需求的分析

  五、需求的变更

  六、需求的管理

  说明:需求分析是公司研发方面最为重要的工作,只有需求正确了,整个产品研发才会正确,只有产品正确了,公司的发展才会走向正确。为了有效把握整个局势,我们要把握住对需求的分析。

  一、需求的关注

  需求甚至可以是一句话。但在关注需求时,我们必须清晰地看到,提出需求的人有其关注的点,这些关注的点与需求提出者自身的业务目标、发展期望密切相关。需求是他所期望得到的一种结果,而这种结果与他当前所处的环境密切相关,以此为前提,我们才能更好地为客户或者为公司的发展去做分析他们的心理,才能更好地得到准确的分析结果。

  通常,我们从最简单的需求里也可以解析到需求提出者如下方面的内容:

  1、达到何种目标

  2、实现何种功能

  3、得到何种数据

  4、具有何种要求

  比如:让发布活动变得简单。

  从字面上,我们就可以这句话所蕴含的意思:他们需要建立一个活动系统,该系统要实现活动的发布功能,他希望通过简便但有效的操作让活动发布出来给活动参与者看。

  而如果结合提出者所处的环境再来看这句话,我们可以将意思理解得更为透彻,假如该提出者是XX沙龙负责举办活动的人。我们可以分析如下:他们认为发布活动不简单,是因为他们觉得发布活动很麻烦,他们烦恼,正说明活动对于他们来说是非常重要的,正说明一个简便有效的活动发布系统对他来说是比较重要的;他们所烦恼的是活动发布,但有些隐性的东西可能蕴含在活动之中并没有体现出来,活动是最为外在的表现,而在这层外衣之下还有引起活动发布不简单的更深的原因;当前他可能有一个活动发布系统,可是发布起来比较麻烦,我们可能有现成的东西来参考以知道他为什么觉得发布麻烦;而他是亲自操作活动的人,一定是非常熟悉活动的流程的,因此,他一定有意识怎样才能让活动变得简单,我们可以知道他有什么样的想法;他负责举办活动,因此,这个系统将来是否能通过验收的左右权一定在于他,因为他在这方面最具权威,而他也是将来直接操作这个系统的人,所以,如果我们能让他满意,那么我们就一定能让XX沙龙满意,而对他的分析,就很大程度上是对整个客户的分析;之所以由他来进行XX沙龙系统需求的交涉,则此人一定会具有相当的决策参考权,说服他就能为我们免去很多由于他的上级关注而引起的不必要的麻烦。……

  由此可见,我们经过分析能够把握住客户的心理行为,这为我们制定正确的策略来进行开发,为我们免除客户无理要求,减少开发的额外负担,合理进行功能规划有着非常重要的意义。

  需求关注的要点就是:他希望得到什么样的结果,我们能以什么样的结果来满足他。在这个前提下,我们才可以继续往下与客户进行下一步需求的探讨。

  二、需求的原则

  需求必须要要满足以下几点我们才能进行需求分析:

  1、准确

  需求必须明确提出来要什么,如果客户也不清楚要什么,那么我们必须让他弄明白他要的是什么才能进行需求分析。

  2、可靠

  需求的提出来源必须可靠,必须得到确认,否则不能进行需求分析。