很多客户在使用华盾服务器管理专家时，出现了这样那样的错误问题，却不知从何入手，找华盾技术支持又需要等待，特别是晚上都下班后，或者是休息时间，一直却得不到解决，在这里，列出了一些比较可以自行解决的办法。
本人由于在深圳，所以安装的是广东版华盾服务器管理专家3.0.3版本，默认安装路径是D:\IBsys ，启动华盾系统服务控制台，“启用Web后台”，IIS中的“WEB服务扩展”将多出“webIBsys过滤系统”。当更新网站时要稍后几分钟，不要立刻重启IIS服务，否则所做修改将在IIS服务重启后自动恢复。
1、WEB后台密码忘记了，如何恢复
恢复到初始密码888888
1）、找到华盾软件安装目录下的awIB.ini文件
2）、用文本编辑器打开，找到[common]下的checksum项和[user1]下的password项，将checksum项和password项删除（整行删除）
2、更新许可证失败，提示：网络传输
在更新许可证失败时，提示：网络传输，按如下处理：
（1）首先检查，在服务器上是否可以打开网页，
（2）服务器上是否有装防火墙，或者杀毒软件，先暂停，然后再更新许可证。
（3）在hosts文件添加这个 58.61.157.131 iblicense.huadunsoft.com
（4）DNS问题
3、为什么关键词过滤不了?
1）检查关键词是否添加成功，是否生效了，如没生效重启一下IBSservice服务。
2）检查域名是否添加到“信任的网站域名”或者“URL与目录”白名单。
3）检查这个页面是否有您添加的关键字，是否是gzip压缩的网站（检查GZIP网站：http://gzip.zzbaike.com）。
4）检查这个网站是否跟华盾软件同在一个服务器
5）检查awIB.ini文件，里面的关键词规则是否乱了，
例如：
[rule_level0]
name=只记录不拦截
action=log
rulenum=13
但是实际关键词不只这么多，请设置规则rulenum= 的数字跟关键词一样，注意不要重复关键词。
4、网站页面某个关键词给拦截了
登陆“华盾服务器管理专家”后台 信息监控--检查配置--URL与目录--URL白名单
添加的时候一定要注意格式，不要加\"http\",
例如：http://wfshequ.cn/dispbbs.asp?boardid=156&ID=1&replyID=1 被拦截了，
那么我们只需添加：wfshequ.cn/dispbbs.asp
如配置www.mysite.com/about,那mysite网站about目录下面的所有页面都会放行,如配置www.mysite.com/1.html,那1.html页面会被放行.每个URL使用\';\'隔开
5、安装 或者 卸载“华盾服务器管理专家”网站打不开
安装 或者 卸载“华盾服务器管理专家”后,所有网站打不开.
打开网站提示：Service Unavailable
解决方法：
1）.
打开iis--网站--右键--属性--ISAPI筛选器.
查看“ISAPI筛选器”asp.net_v2.0.50727 是否加载成功
（不成功的显示是红色向上的箭头，筛选器名称中有*号，成功的显示是绿色向上的箭头）。
如果有不成功的将它重新编辑一下（主要是找到正确的路径），保存后刷新下IIS或者重启下IIS（一般路径是C:\\WINDOWS\\Microsoft.NET\\Framework\\v2.0.50727\\aspnet_filter.dll 这是.net20版本地址，目录中没有这个版本找另一个版本）。
2）.
Windows iis6 静态网页打开，提示：Service unavailable .
awIB.ini文件有问题，删除awIB.ini ，重新安装软件，问题解决。
6、设置过滤WAP网站
(1).登录华盾服务器管理专家->信息监控->检测开关
(2) 在输入框内添加：wml,wap,jwml,xhtml（注意：文件后缀必须用英文“,”隔开）
(3) 保存：点击最下面的保存按钮
例如：wap网页的后缀是index..wml 把wml添加”检测文件类型”就行了。
7、网站提示“HTTP错误401.3访问被资源ACL拒绝”
由于您修改了网站匿名用户，在访问页面时需要调用软件目录下的WebIBsys.dll文件，而改过之后的匿名用户不具备相应的权限。解决方法：对WebIBsys.dll文件（默认安装在D：/IBsys/WebIBsys.dll）添加网站匿名用户组的读取、读取和运行权限！
8、IIS全部停止，点启动，提示: 另外一个进程文件在运行
IIS全部停止，点启动，提示: 另外一个进程文件在运行
检查是否有其它程序与IIS 80端口冲突，用命令：netstat –ano 列出当前那个在用80端口（查看pid），再用tasklist查看所有进程，对照pid查看到这个进程，用taskkill结束进程，比如： taskkill /f /im Serv-u.exe (关闭Serv-u.exe进程),然后再重启一下iisreset.
9、windows2008服务器安装不了华盾软件原因
windows2008服务器安装不了华盾服务器管理专家,安装过程中，提示：无法连接到IIS进行配置可能IIS版本不对或WMI服务未启动
答：
由于没安装IIS 6管理兼容性，所以安不了软件。
打开-服务器管理器--web服务器(iis)-右下角\"添加角色\"--勾选\"IIS 6管理兼容性\"
10、关键词配置那里，全部关键词没有了，日志管理有记录
关键词配置那里，全部关键词没有了，但日志管理有记录，
检查awIB.ini里面是否有关键词，关键词是否加了双引号, 如果有请删除双引号（\"\"）
注意：是英文输入法下的双引号
11、连接iis错误,可能IIS版本不对或WMI服务未启
提示：连接iis错误,可能IIS版本不对或WMI服务未启
由于系统wmi组件有问题，软件运行需要调用wmi组件，所示提示这个错误
修复方法：
把下面代码保存为xxx.bat格式运行即可修复,希望可以帮助到遇到跟我同样情况的兄弟
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@echo on
cd /d c:\\temp
if not exist %windir%\\system32\\wbem goto TryInstall
cd /d %windir%\\system32\\wbem
net stop winmgmt
winmgmt /kill
if exist Rep_bak rd Rep_bak /s /q
rename Repository Rep_bak
for %%i in (*.dll) do RegSvr32 -s %%i
for %%i in (*.exe) do call :FixSrv %%i
for %%i in (*.mof,*.mfl) do Mofcomp %%i
net start winmgmt
goto End
:FixSrv
if /I (%1) == (wbemcntl.exe) goto SkipSrv
if /I (%1) == (wbemtest.exe) goto SkipSrv
if /I (%1) == (mofcomp.exe) goto SkipSrv
%1 /RegServer
:SkipSrv
goto End
:TryInstall
if not exist wmicore.exe goto End
wmicore /s
net start winmgmt
:End
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12、配置华盾服务器管理专家支持检查动网论坛post提交数据
如何配置华盾服务器管理专家支持检查动网论坛post提交数据
在awIB.ini文件的[common]节点下查找IsCheckPostbyCircle项，
如果没有则添加：
IsCheckPostbyCircle=1
有则修改值为1
最后保存并重启iis(运行iisreset)
本文来自: 深圳213网(http://www.sz213.com)
详细出处参考：http://www.sz213.com/docs/article/it/other/2011/0406/67.html
