以前只知道互联网行业有病毒式营销：开心网就是一个典型案例。依靠用户的口碑相传来获得市场。
但在传统产业也同样可以做到病毒式营销。山寨机中的战斗机--天语手机就做到了这点。
前提通过淘宝买了一个天语A903, 460元。回来后试用一下，禁不住惊喜连连。山寨机都能做到这个境界：拍照，录像，录音，收音机，MP4，验钞机，手电筒，4个喇叭，重力感应...... 我身旁几个同事羡慕不已，他们上千元的Nokia在我的山寨机面前无地自容。都纷纷觉得马上去买山寨机。
什么是顾客满意读度？你要让顾客以替你宣传为荣才行。要超越顾客的期望值。
