从运维到运营之路

1.什么是运维

对于初创公司,一般运维部和系统部一般是合二为一,相关工作由同一批人负责,界限可能不是很明显。对于运维的工作理解为运行和维护。

对于大型公司,一般运维工作的要求更高,有相对较精细的工作分工,因此机房、网络、操作系、相关的底层工作分离出来由专人负责,成为系统管理部、网络运行部等多个专业处室。上层和应用产品相关的工作则由运维负责,成为运维部。

2.什么是运营

根据原BMC(四大运维管理厂商之一,代表企业)公司总经理陈总的总结:IT运维和IT运营,英文都是IT Operations,在老外来看,并无区别,是指关于IT运行的所有事情。而中文之所以有两种不同的翻译,是因为IT Operations包括的内容很多,IT运维和IT运营两种中文译法分别侧重其中某一部分的内容,假如归纳成一句话的话,可以说IT运维管理关注的是“活着”,而IT运营管理则有更高层次的需求,不仅要“活着”,还要“活得好”。

北京老李进行总结:IT运营,就是站在企业业务的角度去思考,如何站在成本、效率、质量、风险等角度进行IT服务的战略思考:

1。运营代表的是全生命周期管理,而不仅仅是运维的工作。

2。运营代表的是新时代数字化企业的新的运行模式。

3。运营代表的是IT要站在业务,并且要和业务融合在一起。

4。运营代表的是不断地收回投资成本,而不仅仅是支出。


3.站在业务视角的IT运营的四大思考点

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IT运营需要站在业务视角进行思考,这样能够充分地理解业务,并对业务进行数据化转型的指导。思考四大方面,包括产品、获取、体验、成本。其中成本因素是充分理解业务投入与收益的重要指标。

4.什么是运营级的沙盘游戏

ITIL模拟类游戏分为三个品种,分别是F1赛车、飞机场运营、百货商店运营,其中飞机场运营、百货商店运营更多的加入了成本的运营考虑与实现的模拟。使你在玩游戏中能够深入地体会,运营的概念。

5.运维升级“时不我待”

运营看板是通过财务的指标,展示IT运营的情况,

6.运营必须要贴近业务


不懂业务的运营就是“傻技术”,不懂业务的IT就是“砖头工”

7.运营必须全面协作

包括与业务的合作,与研发的合作,与测试的合作。IT运营必须了解DevOps,让我们一起拥抱新的学习体系。

8.运维升级到运营必须了解的DevOps体系

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全面的DevOps学习体系。


注:本文转自豆瓣北京老李:https://www.douban.com/note/661156795/