### 封面
### 第1章 信息化发展（页码1 ）
1.1 信息与信息化（页码1 ）
- 1.1.1 信息（页码2 ）
- 1.1.2 信息系统（页码2 ）
- 1.1.3 信息化（页码4 ）
1.2 现代化基础设施（页码7 ）
- 1.2.1 新型基础设施建设（页码7 ）
- 1.2.2 工业互联网（页码8 ）
- 1.2.3 车联网（页码10 ）
1.3 现代化创新发展（页码12 ）
- 1.3.1 农业农村现代化（页码12 ）
- 1.3.2 两化融合与智能制造（页码13 ）
- 1.3.3 消费互联网（页码15 ）
1.4 数字中国（页码16 ）
- 1.4.1 数字经济（页码17 ）
- 1.4.2 数字政府（页码20 ）
- 1.4.3 数字社会（页码23 ）
- 1.4.4 数字生态（页码27 ）
1.5 数字化转型与元宇宙（页码28 ）
- 1.5.1 数字化转型（页码28 ）
- 1.5.2 元宇宙（页码34 ）
1.6 本章练习（页码35 ）
### 第2章 信息技术发展（页码37 ）
2.1 信息技术及其发展（页码37 ）
- 2.1.1 计算机软硬件（页码37 ）
- 2.1.2 计算机网络（页码38 ）
- 2.1.3 存储和数据库（页码41 ）
- 2.1.4 信息安全（页码47 ）
- 2.1.5 信息技术的发展（页码48 ）
2.2 新一代信息技术及应用（页码49 ）
- 2.2.1 物联网（页码49 ）
- 2.2.2 云计算（页码51 ）
- 2.2.3 大数据（页码55 ）
- 2.2.4 区块链（页码57 ）
- 2.2.5 人工智能（页码60 ）
- 2.2.6 虚拟现实（页码63 ）
2.3 本章练习（页码65 ）
### 第3章 信息系统治理（页码67 ）
3.1 IT治理（页码67 ）
- 3.1.1 IT治理基础（页码67 ）
- 3.1.2 IT治理体系（页码69 ）
- 3.1.3 IT治理任务（页码73 ）
- 3.1.4 IT治理方法与标准（页码74 ）
3.2 IT审计（页码80 ）
- 3.2.1 IT审计基础（页码80 ）
- 3.2.2 审计方法与技术（页码83 ）
- 3.2.3 审计流程（页码88 ）
- 3.2.4 审计内容（页码89 ）
3.3 本章练习（页码91 ）
### 第4章 信息系统管理（页码93 ）
4.1 管理方法（页码93 ）
- 4.1.1 管理基础（页码93 ）
- 4.1.2 规划和组织（页码94 ）
- 4.1.3 设计和实施（页码98 ）
- 4.1.4 运维和服务（页码100 ）
- 4.1.5 优化和持续改进（页码104 ）
4.2 管理要点（页码107 ）
- 4.2.1 数据管理（页码107 ）
- 4.2.2 运维管理（页码119 ）
- 4.2.3 信息安全管理（页码125 ）
4.3 本章练习（页码127 ）
### 第5章 信息系统工程（页码129 ）
5.1 软件工程（页码129 ）
- 5.1.1 架构设计（页码129 ）
- 5.1.2 需求分析（页码131 ）
- 5.1.3 软件设计（页码138 ）
- 5.1.4 软件实现（页码140 ）
- 5.1.5 部署交付（页码142 ）
- 5.1.6 过程管理（页码144 ）
5.2 数据工程（页码146 ）
- 5.2.1 数据建模（页码147 ）
- 5.2.2 数据标准化（页码149 ）
- 5.2.3 数据运维（页码153 ）
- 5.2.4 数据开发利用（页码157 ）
- 5.2.5 数据库安全（页码161 ）
5.3 系统集成（页码163 ）
- 5.3.1 集成基础（页码163 ）
- 5.3.2 网络集成（页码164 ）
- 5.3.3 数据集成（页码165 ）
- 5.3.4 软件集成（页码167 ）
- 5.3.5 应用集成（页码169 ）
5.4 安全工程（页码170 ）
- 5.4.1 工程概述（页码170 ）
- 5.4.2 安全系统（页码171 ）
- 5.4.3 工程基础（页码174 ）
- 5.4.4 工程体系架构（页码174 ）
5.5 本章练习（页码181 ）
### 第6章 项目管理概论（页码183 ）
6.1 PMBOK的发展（页码183 ）
6.2 项目基本要素（页码184 ）
- 6.2.1 项目基础（页码184 ）
- 6.2.2 项目管理的重要性（页码186 ）
- 6.2.3 项目成功的标准（页码187 ）
- 6.2.4 项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系（页码187 ）
- 6.2.5 项目内外部运行环境（页码191 ）
- 6.2.6 组织系统（页码192 ）
- 6.2.7 项目管理和产品管理（页码194 ）
6.3 项目经理的角色（页码196 ）
- 6.3.1 项目经理的定义（页码196 ）
- 6.3.2 项目经理的影响力范围（页码196 ）
- 6.3.3 项目经理的能力（页码198 ）
6.4 价值驱动的项目管理知识体系（页码201 ）
- 6.4.1 项目管理原则（页码202 ）
- 6.4.2 项目生命周期和项目阶段（页码213 ）
- 6.4.3 项目管理过程组（页码216 ）
- 6.4.4 项目管理知识领域（页码219 ）
- 6.4.5 项目绩效域（页码221 ）
- 6.4.6 价值交付系统（页码221 ）
6.5 本章练习（页码223 ）
### 第7章 项目立项管理（页码225 ）
7.1 项目建议与立项申请（页码225 ）
7.2 项目可行性研究（页码225 ）
- 7.2.1 可行性研究的内容（页码225 ）
- 7.2.2 初步可行性研究（页码228 ）
- 7.2.3 详细可行性研究（页码230 ）
7.3 项目评估与决策（页码234 ）
7.4 本章练习（页码236 ）
### 第8章 项目整合管理（页码237 ）
8.1 管理基础（页码237 ）
- 8.1.1 执行整合（页码237 ）
- 8.1.2 整合的复杂性（页码238 ）
- 8.1.3 管理新实践（页码238 ）
- 8.1.4 项目管理计划和项目文件（页码239 ）
8.2 项目整合管理过程（页码239 ）
- 8.2.1 过程概述（页码239 ）
- 8.2.2 裁剪考虑因素（页码241 ）
- 8.2.3 敏捷与适应方法（页码241 ）
8.3 制定项目章程（页码242 ）
- 8.3.1 输入（页码242 ）
- 8.3.2 工具与技术（页码243 ）
- 8.3.3 输出（页码244 ）
8.4 制订项目管理计划（页码245 ）
- 8.4.1 输入（页码246 ）
- 8.4.2 工具与技术（页码246 ）
- 8.4.3 输出（页码247 ）
8.5 指导与管理项目工作（页码251 ）
- 8.5.1 输入（页码252 ）
- 8.5.2 工具与技术（页码253 ）
- 8.5.3 输出（页码253 ）
8.6 管理项目知识（页码255 ）
- 8.6.1 输入（页码255 ）
- 8.6.2 工具与技术（页码256 ）
- 8.6.3 输出（页码257 ）
8.7 监控项目工作（页码258 ）
- 8.7.1 输入（页码259 ）
- 8.7.2 工具与技术（页码260 ）
- 8.7.3 输出（页码261 ）
8.8 实施整体变更控制（页码262 ）
- 8.8.1 输入（页码263 ）
- 8.8.2 工具与技术（页码264 ）
- 8.8.3 输出（页码265 ）
8.9 结束项目或阶段（页码265 ）
- 8.9.1 输入（页码266 ）
- 8.9.2 工具与技术（页码268 ）
- 8.9.3 输出（页码268 ）
8.10 本章练习（页码269 ）
### 第9章 项目范围管理（页码272 ）
9.1 管理基础（页码272 ）
- 9.1.1 产品范围和项目范围（页码272 ）
- 9.1.2 管理新实践（页码272 ）
9.2 项目范围管理过程（页码272 ）
- 9.2.1 过程概述（页码272 ）
- 9.2.2 裁剪考虑因素（页码274 ）
- 9.2.3 敏捷与适应方法（页码274 ）
9.3 规划范围管理（页码275 ）
- 9.3.1 输入（页码275 ）
- 9.3.2 工具与技术（页码276 ）
- 9.3.3 输出（页码276 ）
9.4 收集需求（页码276 ）
- 9.4.1 输入（页码277 ）
- 9.4.2 工具与技术（页码278 ）
- 9.4.3 输出（页码280 ）
9.5 定义范围（页码282 ）
- 9.5.1 输入（页码282 ）
- 9.5.2 工具与技术（页码283 ）
- 9.5.3 输出（页码283 ）
9.6 创建WBS（页码284 ）
- 9.6.1 输入（页码285 ）
- 9.6.2 工具与技术（页码285 ）
- 9.6.3 输出（页码288 ）
9.7 确认范围（页码289 ）
- 9.7.1 输入（页码291 ）
- 9.7.2 工具与技术（页码292 ）
- 9.7.3 输出（页码292 ）
9.8 控制范围（页码292 ）
- 9.8.1 输入（页码293 ）
- 9.8.2 工具与技术（页码294 ）
- 9.8.3 输出（页码294 ）
9.9 本章练习（页码295 ）
### 第10章 项目进度管理（页码297 ）
10.1 管理基础（页码297 ）
- 10.1.1 项目进度计划的定义和总要求（页码297 ）
- 10.1.2 管理新实践（页码297 ）
10.2 项目进度管理过程（页码298 ）
- 10.2.1 过程概述（页码298 ）
- 10.2.2 裁剪考虑因素（页码299 ）
- 10.2.3 敏捷与适应方法（页码299 ）
10.3 规划进度管理（页码300 ）
- 10.3.1 输入（页码300 ）
- 10.3.2 工具与技术（页码301 ）
- 10.3.3 输出（页码301 ）
10.4 定义活动（页码302 ）
- 10.4.1 输入（页码302 ）
- 10.4.2 工具与技术（页码303 ）
- 10.4.3 输出（页码303 ）
10.5 排列活动顺序（页码304 ）
- 10.5.1 输入（页码305 ）
- 10.5.2 工具与技术（页码305 ）
- 10.5.3 输出（页码309 ）
10.6 估算活动持续时间（页码310 ）
- 10.6.1 输入（页码311 ）
- 10.6.2 工具与技术（页码312 ）
- 10.6.3 输出（页码314 ）
10.7 制订进度计划（页码314 ）
- 10.7.1 输入（页码316 ）
- 10.7.2 工具与技术（页码317 ）
- 10.7.3 输出（页码323 ）
10.8 控制进度（页码326 ）
- 10.8.1 输入（页码327 ）
- 10.8.2 工具与技术（页码328 ）
- 10.8.3 输出（页码329 ）
10.9 本章练习（页码330 ）
以下是整合后的《信息系统项目管理师教程（第4版）》第11章 - 第22章详细目录，按章节依次清晰罗列：
### 第11章 项目成本管理（页码334 ）
11.1 管理基础（页码334 ）
- 11.1.1 重要性和意义（页码334 ）
- 11.1.2 相关术语和定义（页码335 ）
- 11.1.3 管理新实践（页码336 ）
11.2 项目成本管理过程（页码337 ）
- 11.2.1 过程概述（页码337 ）
- 11.2.2 裁剪考虑因素（页码338 ）
- 11.2.3 敏捷与适应方法（页码338 ）
11.3 规划成本管理（页码338 ）
- 11.3.1 输入（页码339 ）
- 11.3.2 工具与技术（页码340 ）
- 11.3.3 输出（页码340 ）
11.4 估算成本（页码341 ）
- 11.4.1 输入（页码342 ）
- 11.4.2 工具与技术（页码343 ）
- 11.4.3 输出（页码344 ）
11.5 制定预算（页码345 ）
- 11.5.1 输入（页码345 ）
- 11.5.2 工具与技术（页码346 ）
- 11.5.3 输出（页码347 ）
11.6 控制成本（页码349 ）
- 11.6.1 输入（页码349 ）
- 11.6.2 工具与技术（页码350 ）
- 11.6.3 输出（页码355 ）
11.7 本章练习（页码356 ）
### 第12章 项目质量管理（页码358 ）
12.1 管理基础（页码358 ）
- 12.1.1 质量与项目质量（页码358 ）
- 12.1.2 质量管理（页码359 ）
- 12.1.3 质量管理标准体系（页码360 ）
- 12.1.4 管理新实践（页码360 ）
12.2 项目质量管理过程（页码361 ）
- 12.2.1 过程概述（页码361 ）
- 12.2.2 裁剪考虑因素（页码362 ）
- 12.2.3 敏捷与适应方法（页码363 ）
12.3 规划质量管理（页码363 ）
- 12.3.1 输入（页码364 ）
- 12.3.2 工具与技术（页码365 ）
- 12.3.3 输出（页码367 ）
12.4 管理质量（页码368 ）
- 12.4.1 输入（页码369 ）
- 12.4.2 工具与技术（页码370 ）
- 12.4.3 输出（页码372 ）
12.5 控制质量（页码373 ）
- 12.5.1 输入（页码374 ）
- 12.5.2 工具与技术（页码375 ）
- 12.5.3 输出（页码376 ）
12.6 本章练习（页码377 ）
### 第13章 项目资源管理（页码380 ）
13.1 管理基础（页码380 ）
- 13.1.1 相关术语和定义（页码380 ）
- 13.1.2 管理新实践（页码386 ）
13.2 项目资源管理过程（页码387 ）
- 13.2.1 过程概述（页码387 ）
- 13.2.2 裁剪考虑因素（页码388 ）
- 13.2.3 敏捷与适应方法（页码388 ）
13.3 规划资源管理（页码389 ）
- 13.3.1 输入（页码389 ）
- 13.3.2 工具与技术（页码390 ）
- 13.3.3 输出（页码392 ）
13.4 估算活动资源（页码393 ）
- 13.4.1 输入（页码393 ）
- 13.4.2 工具与技术（页码394 ）
- 13.4.3 输出（页码395 ）
13.5 获取资源（页码396 ）
- 13.5.1 输入（页码397 ）
- 13.5.2 工具与技术（页码398 ）
- 13.5.3 输出（页码399 ）
13.6 建设团队（页码400 ）
- 13.6.1 输入（页码401 ）
- 13.6.2 工具与技术（页码402 ）
- 13.6.3 输出（页码403 ）
13.7 管理团队（页码404 ）
- 13.7.1 输入（页码405 ）
- 13.7.2 工具与技术（页码406 ）
- 13.7.3 输出（页码407 ）
13.8 控制资源（页码408 ）
- 13.8.1 输入（页码409 ）
- 13.8.2 工具与技术（页码410 ）
- 13.8.3 输出（页码410 ）
13.9 本章练习（页码411 ）
### 第14章 项目沟通管理（页码414 ）
14.1 管理基础（页码414 ）
- 14.1.1 沟通（页码414 ）
- 14.1.2 沟通模型（页码414 ）
- 14.1.3 沟通分类（页码415 ）
- 14.1.4 沟通技巧（页码415 ）
- 14.1.5 管理新实践（页码416 ）
14.2 项目沟通管理过程（页码417 ）
- 14.2.1 过程概述（页码417 ）
- 14.2.2 裁剪考虑因素（页码418 ）
- 14.2.3 敏捷与适应方法（页码418 ）
14.3 规划沟通管理（页码418 ）
- 14.3.1 输入（页码419 ）
- 14.3.2 工具与技术（页码420 ）
- 14.3.3 输出（页码422 ）
14.4 管理沟通（页码423 ）
- 14.4.1 输入（页码424 ）
- 14.4.2 工具与技术（页码425 ）
- 14.4.3 输出（页码426 ）
14.5 监督沟通（页码427 ）
- 14.5.1 输入（页码428 ）
- 14.5.2 工具与技术（页码428 ）
- 14.5.3 输出（页码429 ）
14.6 本章练习（页码430 ）
### 第15章 项目风险管理（页码431 ）
15.1 管理基础（页码431 ）
- 15.1.1 项目风险概述（页码431 ）
- 15.1.2 风险的属性（页码431 ）
- 15.1.3 风险的分类（页码433 ）
- 15.1.4 风险成本及其负担（页码434 ）
- 15.1.5 管理新实践（页码435 ）
15.2 项目风险管理过程（页码436 ）
- 15.2.1 过程概述（页码436 ）
- 15.2.2 裁剪考虑因素（页码438 ）
- 15.2.3 敏捷与适应方法（页码438 ）
15.3 规划风险管理（页码438 ）
- 15.3.1 输入（页码439 ）
- 15.3.2 工具与技术（页码440 ）
- 15.3.3 输出（页码440 ）
15.4 识别风险（页码443 ）
- 15.4.1 输入（页码444 ）
- 15.4.2 工具与技术（页码445 ）
- 15.4.3 输出（页码447 ）
15.5 实施定性风险分析（页码448 ）
- 15.5.1 输入（页码448 ）
- 15.5.2 工具与技术（页码449 ）
- 15.5.3 输出（页码451 ）
15.6 实施定量风险分析（页码452 ）
- 15.6.1 输入（页码453 ）
- 15.6.2 工具与技术（页码454 ）
- 15.6.3 输出（页码457 ）
15.7 规划风险应对（页码457 ）
- 15.7.1 输入（页码458 ）
- 15.7.2 工具与技术（页码459 ）
- 15.7.3 输出（页码462 ）
15.8 实施风险应对（页码463 ）
- 15.8.1 输入（页码464 ）
- 15.8.2 工具与技术（页码464 ）
- 15.8.3 输出（页码465 ）
15.9 监督风险（页码465 ）
- 15.9.1 输入（页码466 ）
- 15.9.2 工具与技术（页码467 ）
- 15.9.3 输出（页码467 ）
15.10 风险管理示例（页码468 ）
15.11 本章练习（页码470 ）
### 第16章 项目采购管理（页码472 ）
16.1 管理基础（页码472 ）
- 16.1.1 协议/采购合同（页码472 ）
- 16.1.2 管理新实践（页码473 ）
16.2 项目采购管理过程（页码474 ）
- 16.2.1 过程概述（页码474 ）
- 16.2.2 裁剪考虑因素（页码475 ）
- 16.2.3 敏捷与适应方法（页码475 ）
16.3 规划采购管理（页码475 ）
- 16.3.1 输入（页码476 ）
- 16.3.2 工具与技术（页码478 ）
- 16.3.3 输出（页码480 ）
16.4 实施采购（页码483 ）
- 16.4.1 输入（页码484 ）
- 16.4.2 工具与技术（页码485 ）
- 16.4.3 输出（页码486 ）
16.5 控制采购（页码487 ）
- 16.5.1 输入（页码488 ）
- 16.5.2 工具与技术（页码490 ）
- 16.5.3 输出（页码491 ）
16.6 项目合同管理（页码492 ）
- 16.6.1 合同的类型（页码493 ）
- 16.6.2 合同的内容（页码496 ）
- 16.6.3 合同管理过程（页码497 ）
16.7 本章练习（页码501 ）
### 第17章 项目干系人管理（页码503 ）
17.1 管理基础（页码503 ）
- 17.1.1 管理的重要性（页码503 ）
- 17.1.2 管理新实践（页码503 ）
17.2 项目干系人管理过程（页码504 ）
- 17.2.1 过程概述（页码504 ）
- 17.2.2 裁剪考虑因素（页码505 ）
- 17.2.3 敏捷与适应方法（页码505 ）
17.3 识别干系人（页码505 ）
- 17.3.1 输入（页码506 ）
- 17.3.2 工具与技术（页码507 ）
- 17.3.3 输出（页码508 ）
17.4 规划干系人参与（页码509 ）
- 17.4.1 输入（页码510 ）
- 17.4.2 工具与技术（页码511 ）
- 17.4.3 输出（页码512 ）
17.5 管理干系人参与（页码512 ）
- 17.5.1 输入（页码513 ）
- 17.5.2 工具与技术（页码514 ）
- 17.5.3 输出（页码515 ）
17.6 监督干系人参与（页码515 ）
- 17.6.1 输入（页码516 ）
- 17.6.2 工具与技术（页码516 ）
- 17.6.3 输出（页码517 ）
17.7 本章练习（页码518 ）
以下是整合后的《信息系统项目管理师教程（第4版）》第18章 - 第24章详细目录，按章节依次清晰罗列：
### 第18章 项目绩效域（页码520 ）
18.1 干系人绩效域（页码520 ）
- 18.1.1 绩效要点（页码520 ）
- 18.1.2 与其他绩效域的相互作用（页码521 ）
- 18.1.3 执行效果检查（页码522 ）
18.2 团队绩效域（页码522 ）
- 18.2.1 绩效要点（页码522 ）
- 18.2.2 与其他绩效域的相互作用（页码526 ）
- 18.2.3 执行效果检查（页码526 ）
18.3 开发方法和生命周期绩效域（页码526 ）
- 18.3.1 绩效要点（页码526 ）
- 18.3.2 与其他绩效域的相互作用（页码531 ）
- 18.3.3 执行效果检查（页码532 ）
18.4 规划绩效域（页码532 ）
- 18.4.1 绩效要点（页码532 ）
- 18.4.2 与其他绩效域的相互作用（页码535 ）
- 18.4.3 执行效果检查（页码536 ）
18.5 项目工作绩效域（页码536 ）
- 18.5.1 绩效要点（页码537 ）
- 18.5.2 与其他绩效域的相互作用（页码539 ）
- 18.5.3 执行效果检查（页码539 ）
18.6 交付绩效域（页码539 ）
- 18.6.1 绩效要点（页码540 ）
- 18.6.2 与其他绩效域的相互作用（页码541 ）
- 18.6.3 执行效果检查（页码541 ）
18.7 量度绩效域（页码542 ）
- 18.7.1 绩效要点（页码542 ）
- 18.7.2 与其他绩效域的相互作用（页码549 ）
- 18.7.3 执行效果检查（页码550 ）
18.8 不确定性绩效域（页码550 ）
- 18.8.1 绩效要点（页码550 ）
- 18.8.2 与其他绩效域的相互作用（页码552 ）
- 18.8.3 执行效果检查（页码552 ）
18.9 本章练习（页码553 ）
### 第19章 配置与变更管理（页码555 ）
19.1 配置管理（页码555 ）
- 19.1.1 管理基础（页码555 ）
- 19.1.2 角色与职责（页码558 ）
- 19.1.3 目标与方针（页码559 ）
- 19.1.4 管理活动（页码560 ）
19.2 变更管理（页码564 ）
- 19.2.1 管理基础（页码564 ）
- 19.2.2 管理原则（页码565 ）
- 19.2.3 角色与职责（页码565 ）
- 19.2.4 工作程序（页码566 ）
- 19.2.5 变更控制（页码567 ）
- 19.2.6 版本发布和回退计划（页码568 ）
19.3 项目文档管理（页码569 ）
- 19.3.1 管理基础（页码569 ）
- 19.3.2 规则和方法（页码569 ）
19.4 本章练习（页码570 ）
### 第20章 高级项目管理（页码572 ）
20.1 项目集管理（页码572 ）
- 20.1.1 项目集管理标准（页码572 ）
- 20.1.2 项目集管理角色和职责（页码572 ）
- 20.1.3 项目集管理绩效域（页码574 ）
20.2 项目组合管理（页码577 ）
- 20.2.1 项目组合管理标准（页码577 ）
- 20.2.2 项目组合管理角色和职责（页码577 ）
- 20.2.3 项目组合管理绩效域（页码578 ）
20.3 组织级项目管理（页码583 ）
- 20.3.1 组织级项目管理标准（页码584 ）
- 20.3.2 业务价值与业务评估（页码584 ）
- 20.3.3 OPM框架要素（页码584 ）
- 20.3.4 OPM成熟度模型（页码586 ）
20.4 量化项目管理（页码587 ）
- 20.4.1 量化管理理论及应用（页码587 ）
- 20.4.2 组织级量化管理（页码590 ）
- 20.4.3 项目级量化管理（页码597 ）
20.5 项目管理实践模型（页码598 ）
- 20.5.1 CMMI模型（页码598 ）
- 20.5.2 PRINCE2模型（页码602 ）
20.6 本章练习（页码605 ）
### 第21章 项目管理科学基础（页码607 ）
21.1 工程经济学（页码607 ）
- 21.1.1 资金的时间价值与等值计算（页码607 ）
- 21.1.2 项目经济评价（页码610 ）
21.2 运筹学（页码617 ）
- 21.2.1 线性规划（页码617 ）
- 21.2.2 运输问题（页码619 ）
- 21.2.3 指派问题（页码621 ）
- 21.2.4 动态规划（页码624 ）
- 21.2.5 图与网络（页码628 ）
- 21.2.6 博弈论（页码631 ）
- 21.2.7 决策分析（页码634 ）
21.3 本章练习（页码639 ）
### 第22章 组织通用治理（页码641 ）
22.1 组织战略（页码641 ）
- 22.1.1 组织战略要点（页码641 ）
- 22.1.2 组织定位（页码642 ）
- 22.1.3 组织环境分析（页码643 ）
- 22.1.4 组织能力确认（页码644 ）
- 22.1.5 创新和改进（页码645 ）
22.2 绩效考核（页码645 ）
- 22.2.1 绩效计划（页码645 ）
- 22.2.2 绩效实施（页码648 ）
- 22.2.3 绩效治理（页码649 ）
- 22.2.4 绩效评估（页码650 ）
- 22.2.5 绩效评价结果反馈（页码653 ）
- 22.2.6 绩效评价结果应用（页码653 ）
22.3 转型升级（页码654 ）
- 22.3.1 战略转型升级（页码654 ）
- 22.3.2 数字化转型实施（页码656 ）
22.4 本章练习（页码661 ）
### 第23章 组织通用管理（页码663 ）
23.1 人力资源管理（页码663 ）
- 23.1.1 人力资源管理基础（页码663 ）
- 23.1.2 工作分析与岗位设计（页码664 ）
- 23.1.3 人力资源战略与计划（页码667 ）
- 23.1.4 人员招聘与录用（页码670 ）
- 23.1.5 人员培训（页码673 ）
- 23.1.6 组织薪酬管理（页码676 ）
- 23.1.7 人员职业生涯规划与管理（页码680 ）
23.2 流程管理（页码680 ）
- 23.2.1 流程基础（页码681 ）
- 23.2.2 流程规划（页码683 ）
- 23.2.3 流程执行（页码687 ）
- 23.2.4 流程评价（页码688 ）
- 23.2.5 流程持续改进（页码692 ）
23.3 知识管理（页码693 ）
- 23.3.1 知识管理基础（页码693 ）
- 23.3.2 知识价值链（页码694 ）
- 23.3.3 显性知识与隐性知识（页码695 ）
- 23.3.4 知识管理过程（页码697 ）
- 23.3.5 知识协同与创新（页码702 ）
- 23.3.6 知识传播与服务（页码703 ）
23.4 市场营销（页码705 ）
- 23.4.1 营销基础（页码705 ）
- 23.4.2 营销环境（页码708 ）
- 23.4.3 营销分析（页码709 ）
- 23.4.4 营销管控（页码713 ）
23.5 本章练习（页码715 ）
### 第24章 法律法规与标准规范（页码717 ）
24.1 法律法规（页码717 ）
- 24.1.1 民法典合同编（页码717 ）
- 24.1.2 招标投标法（页码717 ）
- 24.1.3 政府采购法（页码717 ）
- 24.1.4 专利法（页码718 ）
- 24.1.5 著作权法（页码718 ）
- 24.1.6 商标法（页码718 ）
- 24.1.7 网络安全法（页码718 ）
- 24.1.8 数据安全法（页码719 ）
24.2 标准规范（页码719 ）
- 24.2.1 系统与软件工程标准（页码719 ）
- 24.2.2 新一代信息技术标准（页码723 ）
- 24.2.3 信息技术服务标准（页码728 ）
24.3 本章练习（页码729 ）
参考文献（页码731 ）
为人：谦逊、激情、博学、审问、慎思、明辨、 笃行
学问：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
为事：工欲善其事，必先利其器。
态度：道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期
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------- 桃之夭夭，灼灼其华。之子于归，宜其室家。 ---------------
------- 桃之夭夭，有蕡其实。之子于归，宜其家室。 ---------------
------- 桃之夭夭，其叶蓁蓁。之子于归，宜其家人。 ---------------
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