ITIL v3 认证随着ITIL v3 的诞生,认证服务的官方提供者APMG 将引领新的ITIL 考试和培训。APMG 是一个提供评审和认证服务的全球业务,它通过英国认证服务(UKAS)与第三方独立认证,帮助最终用户培养职业技能,通过全球最佳实践改善组织进程。来自世界各地的 16 名专业成员组成的国际考试小组提出了 ITIL v3 的资格证书结构,它包括以下四个级别:基础级别( Foundatio
ITIL Expert被称之为“IT界的EMBA”,是较高级别的ITIL认证。拥有该认证已经成为担任ITSM咨询项目经理、企业CIO、IT经理的前提条件,更是获得高薪职位的“金牌通行证”。 ITIL V3 中级认证课程分为2部分:ITIL中级课程—生命周期模块和ITIL中级课程—能力模块。2.1 ITIL中级课程—生命周期模块ITIL中级课程生命周期模块由五门课程组成,分别是:服务战略(
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