单击“收件人”、“抄送”或“密件抄送”按钮时缺少

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huanhua_cn 2011-04-20 14:43:00 博主文章分类：office

症状

在 Outlook 导航窗格（导航窗格:一个用于组织信息的列，提供对文件夹的访问。单击某个文件夹可以显示其中包含的项目。导航窗格还包括“收藏夹”部分以及用于在“邮件”、“日历”、“任务”和其他视图之间进行切换的按钮。）中单击“联系人”时，即会显示联系人，但是在执行下列操作之一时，却不会显示联系人：

撰写电子邮件的过程中单击“收件人”、“抄送”和“密件抄送”按钮（“收件人”、“抄送”和“密件抄送”框:邮件发送给“收件人”框中的收件人。“抄送”和“密件抄送”框中的收件人也会收到该邮件；但是，“密件抄送”框中的收件人的名称对其他收件人不可见。）时。
编写邮件过程中单击“邮件”选项卡上“姓名”组中的“通讯簿”时。
在“邮件”视图中单击常用工具栏上的“通讯簿”图标时。

原因

在移到新计算机后设置 Outlook 时，或者在重新格式化硬盘驱动器后重新安装 Microsoft Windows 操作系统时，这些情况发生得最频繁。

即使已成功添加了 Outlook 数据文件（也称为个人文件夹文件 (.pst) （个人文件夹文件 (.pst):在您计算机上存储邮件和其他项目的数据文件。可以分配一个 .pst 文件作为默认电子邮件的送达位置。可以使用 .pst 文件来备份项目以保护项目。）），并且可以在 Outlook 的“联系人”视图中看到联系人，但仍然还需要执行一个步骤，以便在以上情况下可以从 Outlook 通讯簿中使用联系人。

解决方案

第一步是确保将“联系人”文件夹配置为 Outlook 通讯簿的一部分。如果“联系人”文件夹是 Outlook 通讯簿的一部分，则下一步是重置 Outlook 通讯簿的设置。先从下面的第一部分开始，如有需要，则继续执行第二部分。

将“联系人”文件夹配置为 Outlook 通讯簿的一部分

在“前往”菜单上，单击“文件夹列表”。

键盘快捷方式 要查看“文件夹列表”，请按 Ctrl+6。

在导航窗格中，右键单击“联系人”文件夹，然后单击“属性”。
在“Outlook 通讯簿”选项卡上，选中“将此文件夹显示为电子邮件通讯簿”复选框。

单击“收件人”、“抄送”或“密件抄送”按钮时缺少_休闲

如果已选中复选框，或者选项显示为暗淡状态或灰色，请继续进行下一部分中的其他步骤。

重置 Outlook 通讯簿设置

在“工具”菜单上，单击“帐户设置”。
单击“通讯簿”选项卡，然后执行下列操作之一：
- 如果在“名称”下显示了“Outlook 通讯簿”，请执行以下操作：
  1. 关闭“帐户设置”对话框中。
  2. 在“工具”菜单上，单击“通讯簿”。
  3. 在“通讯簿”对话框中的“工具”菜单上，单击“选项”。
  4. 在“首先显示此地址列表”下，单击“联系人”。