在EDM营销中，用户退订是无法避免的一个问题。那么，我们应该如何应对用户退订率居高不下的情况呢？

首先，我们应该清楚的认识到：退订是无法避免。再完美的产品，再完美的文案，总是会有人退订的。所以遇到用户退订，不必沮丧。一般退订率低于10%就不必过于在意。

其次，当用户点击EDM营销邮件中的退订链接后，系统应该将其电子邮件从数据库中删除。这样可以使我们的邮件地址库越来越完美。

最后，我们的邮件应该尽可能给用户更多的价值，对用户有益，用户才会留下来，才不会退订，商业化需要谨慎，需要适度。广告和价值内容的相结合，是很重要的。

总之，在EDM营销应对用户退订只需要站在用户角度出发，给用户提供足够的价值内容即可。