<绝密>
一、奸商是怎样炼成的?
入门级JS:俗话说,“大家本都不是JS,但赚的钱多了,也就都成了JS”。
一个入门级的JS比别人J的地方,最多是利用消费者对电脑配件市场的不熟悉,将价格报得大大高出市场平均值以获取较高的利润。但由于现在的消费者在货比三家这一点上都做得很出色,报高价无异于自断财路,所以现在入门级的JS已经很少了,要不就老老实实地做生意,要么就转职成更可怕的……
进阶级JS:这类JS都对电脑小有研究,其水平不会低于中级DIYer(不少是DIYer转职而成)。
他们会利用对电脑技术的熟悉来欺骗消费者,例如出售Remark过的东东,用已被淘汰的产品装出价格昂贵的机器,或者将返修及自己用过的电脑部件出售给那些对电脑一无所知的菜鸟。
其中有些进阶级JS手段和技术极为高明,一些自以为水平不俗的“大侠”们都曾栽在高明的进阶级JS手中。进阶级JS良心还没有完全坏死,但当他们的良知完全沦丧之后就会转职成最可怕的……
骨灰级JS:完全丧失良知的骨灰级JS是奸商中的奸商,在他们眼里只有“利润” 两字。
他们能给你的闪龙配上一只劣质的杂牌电源,不管你回家后闪龙会不会变成“火龙”,他们甚至可以把返修的5400转硬盘当作全新的7200转的卖给你!
这类JS心理学学得很不错,稍不留神你就会入了他的瓮,等你出门后电脑出现一切问题都与他无关,他们只管数钱。
骨灰级JS是电脑城里的败类,对待客户是逮住一个算一个,大不了打一枪换一个地方,大家购机时一定要小心这类超级JS!
那他们脸上也没写JS两个大字呀!我怎么能看出来谁J谁不J呢?要不你告诉我他们有哪些伎俩?该怎么防范和破解呢?
全告诉你吧!下面这些伎俩很多可是JS的“不传之秘”,讲给你知道是为了让你去买电脑时心里更有底。
二、JS的常见伎俩
A、口技:一个JS最擅长的应该是口技。
口技的作用在于打消你的决心和自信心,使你心甘情愿地购买他推荐的产品,使用最频繁的无非是以下几个方面:
一、贬低其他同类品牌产品
JS在贬低其他同类品牌产品时常用的言语有:“×牌产品你也敢买?!(加上不屑一顾的神情效果);×牌产品返修率高得很,我这就有不少,你要不要”等等。
二、抬高自己的产品
如“你看我这××,做工多好!就是××(大多是知名品牌)也比不上呀”或“我保你用,用得不好来找我”之类的豪言壮语。
三、搪塞自己不对的地方
当不能自圆其说时,JS往往会说“你看你这就不懂了吧”或“来,我来教教你”之类的话,其实他们心里虚着呢。总之,JS为了把自己的产品推销出去,什么话都说得出来,而且脸绝对不会红,眼神中还带有无限“真挚”。
破解 口技
平时多看看《电脑报》《微型计算机》等报刊杂志,尽可能多地了解硬件知识,当JS口若悬河时痛快地指出其错误的地方,让他在下面的过程中不敢骗你。而对于JS一些故弄悬虚或很“无耻”的话我们不妨用冷冰冰的一声“是么”来回答他。
B、察言观色技:
JS一天到晚和顾客打交道,他们会揣测顾客的心理,然后采用不同的手段。
举个例子,当JS看到顾客面露犹豫时,来一句“不用考虑了,再到什么地方也都差不多了,我再给你便宜一点”之类的话往往能收到奇效;
又比如生意顺利成交,大家都很高兴,而在顾客索要保修凭证时,JS往往会装作豪爽说:“大家都是朋友,有什么问题就来,还要什么凭证”,利用消费者不忍抹面子的心理来耍诈。
破解 察言观色技
首先要喜怒不形于色,让JS不知道你在想什么,到底想不想买,当他摸不透你的底细时价格一般不会乱开,东西也不敢给你假的。
而我们在面子问题上要完全放下来,明确买卖关系不存在不好意思。
C、演技:
光凭说有时很难打动买家的心,这时辅助技能之一的演技就会起到作用。
比如你在电脑城徘徊时,一定会有很多双“诚挚”的眼睛在关注着你,有很多“亲切”的声音将你引入店门,进了店喝杯茶,JS就成功了一半,会让人感到“亲切”,接着就看JS的演技了。
在给客人介绍产品时,JS的表现会更出色,例如贬低其它品牌产品时不屑一顾的手势,推荐自己代理产品时热切的神情,让你感到他们所做的确实有道理,这对不懂电脑的父母亲级人物杀伤力极大。
破解 演技
破解此类技能的最好办法就是三个字:不理他!让他去演,而我们心中则坚持自己选择的标准和参考价格,不为JS的表演所动。
D、手技:
掌握此项技能的JS必能日进斗金,而且现在电脑城里这类JS还不少。
他们可以在你不注意的瞬间动手将本已进入机箱的精品更换成其他东东,一转眼间“母鸡也会变公鸭”。
你回家后不打开机箱还好,一打开机箱发现自己的KingMax内存条变成了杂牌的垃圾内存条、豪华的金河田机箱里居然是一只做工粗糙的200W杂牌电源,这时不知你会有何感想。
这时再去电脑城找这个JS,换来的可能是白眼和让人心寒的类似“发票上都写得很清楚了,我怎么知道你把东西藏到什么地方去了”的冷言冷语,一副无赖的嘴脸,大家一定要小心!
破解 手技:
时刻注意JS的举动,特别是最后封机箱时最好再检验一下部件。
E、装傻技:
装傻技多数JS都会,具体说,就是只要你没查觉的细节,就算知道也装作不知。
比如你购买某品牌产品有鼠标送,如果你不主动提出那就当没这么一回事,省下一个鼠标他还能再卖几十元钱。这往往和消费者利益密切相关,购机时不可忽视!
破解 装傻技
考虑问题要周到,不打无准备之仗,当你把一切细节都摆到桌面上,JS即使想装糊涂也不行!
.......
我的天呀!他们的伎俩我现在都清楚了,也知道破解方法了。你现在整理个和JS对决的简单攻略出来吧。
三、和JS对决全攻略
把购买配件形容成和JS对决有点夸张,但如果做得好,一般购买一台7000元左右的电脑可以省下300元~400元,添点都可以买块GeForce6600了,所以我们必须要认真再认真:
准备工作
1.确定自己的电脑采用的配件,接着查找资料,将报纸上辨别真伪的详细方法以及参考价格等记下来,不要怕麻烦;
2.多了解最近有什么品牌搞什么活动,活动内容、赠品是什么;
3.搞清楚自己要购买的产品在本地区的代理商并记录下来
这样做一可以在很大程度上防止假货,二可以得到代理商在产品价格方面的优势。
为了你昂贵的机器,花百几十元上网、买书、记录、归纳总结也是必要的。做好了准备工作,你就成功了一半!
挑选商家
在挑选商家时要注意,一般来说是选择比较大比较知名的店铺,但通常这样的店铺会给你推荐一些冷门一点的产品,这时就要看你的选择了,这些产品中也不乏性价比很高的精品。
但如果你心中没底,不妨要求商家拿你早先定好的产品。选购时的防伪、真假等不再赘述,在此只强调两点:
1、要注意避免浪费性消费
意思就是购买时不要考虑一些看似性价比极高,但没有什么实际意义的产品。
例如:JS在购机结束时向你推荐一款很“便宜”,性能又不错的U盘,由于你刚买到比较满意的机器心情还不错,而且往往付出一笔很大的资金后对一些相比较小的投入不会很在意,甚至有想追求完美的感觉,就会不知不觉的踏入JS的陷阱。
一般来说,这些最后推销给你的产品是他们利润最高的地方!
2、注意“正宗水货”
“正宗水货”往往出现在一些很大的经销商手中,有实力的经销商,可以通过自己的关系让本来没有包修资格的产品获得包修。
这些商品的质量往往不错,而且价格便宜,如果商家信誉不错而且承诺能够给予正式包修,我们也不妨考虑一下,但持保险态度的朋友还是坚持要正货吧。
和JS正面接触
记住,你在JS手上买东西是给他带来利润而不是求他办事,如果发现他耍诈或者态度不好,完全可以马上走人!
自己觉得好的东西,任JS讲得一文不值也不要听;
自己认为有问题的产品也不要因为JS的两句貌似“合理”的解释就认同了,一句话——相信自己,不要被JS牵着鼻子走!
四、付款须知:
一般来说,为了表示诚意,在谈好装机配置和最后价格后你要交纳100元~200元的押金,这是正常的。
但如果JS要求先付全款再装机你可千万不要答应。
现在的JS,收钱之前是一副嘴脸,而收钱后马上翻脸。所以即使你对配置十分满意,也不要轻易付全款,切记切记!
在装完机后,注意检查所有配件的包装盒、质保单以及配件(说明书上一般写有)是否齐全,包修卡上的电脑配件名称是否齐全,发票是否正规等等,一有疑点马上提出来纠查到底,别让JS用一些似是而非的说词搪塞过去。
这里没什么面子好讲,把问题谈清楚,不要把疑问带回家!
确实是很详细哟!你算是高手吧?
任你是高手中的高手也可能有翻船的一天。
如果买到假货水货怎么办?
不要怕!我们还有对付JS的最后一招:投诉!
首先用强硬的态度和JS交涉
如果无效,可以带着购机时的保修单和发票等凭证到所在电脑城的管理部门投诉。管理部门查实你确实被JS黑了,JS不光日子难过,还得赔你货款两倍的钱。
如果连电脑城的管理部门都拿JS没辙,我们大可拿起电话拨通当地的315热线进行投诉,用法律武器来维护自己的正当权益!这招可是百试百灵哟!
最后祝大家买到自己称心如意的电脑,在和JS的战斗中获得最终胜利!
装机真相大揭露
【高度机密】
DIY是时尚先锋的代名词,不过大家可曾想过,当我们辛辛苦苦、省吃俭用、怀揣着积蓄走入电脑市场的时候,众商家何尝不是在“嘿嘿”地笑着呢?他们已经布置好了无数陷阱等您进去。因此,本文正是从采购和售后两个角度为您逐一揭露商家的陷阱,以助您可以早日顺利通关。
装机阴招第一式:醉翁之意
套路分析:初进电脑市场,商家通常会拉拢您到他们的柜台,积极询问您装机的大致费用以及用途。接下来,他们会给您提供一个非常具有吸引力的配置单,细看之下您会发现,其他地方都是标价1450元的P4 2.8CG,这里他只给您标了1400元,还有,内存居然只要420元?其他地方可是需要450元啊,诸如此类等等。
您先别激动,这就是商家的一招——“醉翁之意”了。他们通常会在一些您非常在意非常熟悉的配件上故意降低价格,比如上面说的CPU、内存等,而在这台电脑的其他部件上,诸如机箱、音箱等大家不关注和熟悉的方面,他们会把相应的损失补回来。
应对招式:对付这样商家最有效的方法是,进入市场前全面了解各个配件的行情价格,甚至是鼠标价格都要做到心中有数,这样才能当场揭穿商家的陷阱,达到战无不胜的目的。我们还有一个比较“狠”的招数,就是当商家开出这样的配置单后,提出只要其中比其他地方价格低的配件,至于那些藏有陷阱的配件,您可以说:这些我已经都买了!这个时候商家脸上会出现一个非常好笑的表情:)
装机阴招第二式:花言巧语
套路分析:通常我们进入电脑市场之前,已经有一套成型的配置方案在心中。但当我们走到一个商家面前,告诉他我们想要的产品型号时,通常他们都会说:
“您这个产品不好,市场的返修率相当高,别老相信那些报道,都不准,我们天天卖货,我们还不知道呀!我建议您把显卡、显示器换成其他品牌的。”通常商家一出此招,很多对产品不太了解的消费者就会被吓倒,其实他们为什么会推荐其他产品,是因为那些产品能让他们获得更高的利润,仅此而已。
应对招式:很简单,我们要相信自己的选择,不要盲目听从商家的花言巧语,如果商家一再坚持的话,掉头走人。一般这个时候他们会叫住您,给您去拿要求的配件,因为赚多赚少总比一分不赚强。总之要坚持自己的选择。
装机阴招第三式:模棱两可
套路分析:在确定配件价格后,我们通常要求商家给我们拿产品来看看,且慢!这里又藏有陷阱。很多商家会根据购买者的硬件水平实施骗术,比如说硬盘,您要求的是80GB的,他拿给您的是80GB没错,但是80GB也分8M缓存和2M两种型号,价格也相差较大,还有就是最近流行的P4 2.4GHz处理器,就分400MHz外频和533MHz外频和800外频,当然是800MHz的好啦,一些商家会拿400MHz外频的糊弄那些不太懂的消费者。
此外,显卡的猫腻就更多了。商家只会告诉您多大容量的显存,至于显存的规格、频率、位宽等等这些直接影响显卡性能的参数他就不会告诉您了,其价格相差也是很大的。
应对招式:这是比较常见的陷阱,当然也没有很好的方法加以辨别,我们只有自己平时勤学苦练,造就一副火眼金睛,仔细检查商家的配置单和实际拿出的货物情况,就能识破商家的伎俩。如果自己实在没能力分辨,最好叫上个熟悉硬件的朋友一同前往。
装机阴招第四式:瞒天过海
套路分析:好,一路跌跌撞撞总算把配件选好了,该交钱了吧?别着急,这里还有阴谋呢!我们知道各地电脑市场都有个不好的习惯,那就是从来不主动×××,尤其是CPU、内存等这样利润很薄的东西更是如此。那么我们凭什么来质保呢?对,就是那个小小的不干胶易碎标签。
我们购买的任何配件都应该贴有一个代表商家的不干胶标签,这里记录了商家信息和购买日期,日后的质量保证全凭这个小标签了。可是偏偏就有这样的商家不肯老实地给您贴上这个签,如果您对市场不熟悉,很可能就交钱拿货走人了,漏掉贴标签,万一今后配件出现问题,那可是叫天不应了,叫地不灵。
应对招式:对付这样的商家方法很简单,紧盯他的动作,并且适当“提醒”商家,别忘记给产品贴签。
装机市场陷阱重重,如果以上四招您都学会了,恭喜你,你可以去市场和JS们较量较量了。
奸商喜欢什么样的玩家?
1. 丝毫不懂的菜鸟
奸商最喜欢的玩家就是菜鸟型玩家了。
由于这些玩家,过去不太了解电脑,或者过去只简单接触过电脑,或者见到朋友同学亲戚有,就一时冲动要购买。
由于什么都不懂,奸商看在眼里喜在心里,没有良心的把翻新货、维修货、有毛病货通通卖给这些玩家;有良心一点的,就把本来只价值100东西卖到200,或者把应该配的东西偷偷调换了,甚至直接就不给附属的配件。
2. 一知半解的玩家
有些玩家多少玩过电脑,所以也多少懂一些有关电脑的知识。
但是由于对于一些东西不是特别清楚,一知半解的也很容易上奸商的当。
奸商只要故意说几句有错误的话,而玩家没有更正,就知道你是一知半解的。
有时候,玩家自己说出一知半解的话来,奸商也不用更正,马上会给你准备棒棒。
3.不知道行情的玩家
电脑配件的价格多少有些浮动的。一般的趋势是价格下降。偶尔也会有所上涨。
有些玩家不知道当前的价格,以为还是以前的那个价格。看到稍微比自己知道的价格便宜一点就认为价格合适了,很大方的掏钱购买了。
奸商是如何知道你不知道当前的行情呢?主要还是听你说的话。比如你说杂志上的报价是XXX,或者XX时候是XXX,明显你就不知道行情啊。你说杂志上的价格奸商会说那是北京(上海,广州等的价格),不是我们这里的价格,我们这里要贵一些;你说XX时候的价格,奸商会说最近供不应求,价格上涨……见什么人说什么话是奸商必备的一大本领。反正要把你包包里的钱多骗出来一点。
4.缺乏主见的玩家
有些玩家不是什么菜鸟,也知道许多关于电脑方面的知识,但是却往往缺乏必要的主见。
经验丰富的奸商就会利用这点乘机赚钱。
最常见的是,当你事先决定好要购买某种配件的时候,到商家一问,没有该种商品。奸商的绝妙口才就开始发挥作用了。他会要么告诉你你购买的那种不是最好的,存在这样那样的缺点,要么告诉你他现在有的这种比你购买的那种要好,优点要多,要么告诉你他出售的这种虽然要差一点,但是在价格上要便宜一些,性价比要高一些。
玩家一听,就信以为真掏钱购买了。
5.金钱多智慧少的玩家
有些玩家比较富裕,买东西一贯大手大脚,所以很受奸商的欢迎。
奸商对付这些财神爷实在是小菜一碟。除了把出售的商品报更高的价格以外,最常见的就是把什么有用没有用的配件,不好出售的积压商品通通介绍给这些“财神爷”。
6.急急忙忙的顾客
有些玩家购买商品总是很匆忙,一到游戏店就叫老板拿某某商品,然后也不仔细检查就交钱走人。事后,出了问题去找商家,有可能连一点凭据都没有。奸商也就有持无恐的黑这些玩家了。
提醒大家,凡是购买上百元的东西,最好问商家要个收据,写上保修的时间。一般商家是不给你×××的,收据一般都会开的。只要有个收据,到时候去和商家评理也不至于口说无凭。
7.贪图小便宜的玩家
有些消费者对于游戏商品的价格性能都比较了解,但是就有点爱捡小便宜。
商家只要多观察就会发现你的这个缺点,然后会把相对便宜一点的商品推荐给这些玩家。
常见的伎俩有:告诉你这是降价打折,相对以前的价格要便宜好多,告诉你这是积压的商品质量很不错,告诉你这是由于店庆XX周年,优惠玩家,告诉你这是二手的,但是只使用很短的时间,非常超值,价格又比较便宜……。
正规的商店也有打折的时候也有店庆的时候,但一般不会便宜很多,也不会把有问题的东西拿来搞特价。杂志上,网络的某些不良商家也会利用爱占便宜的缺点,打出一些非常低价的商品,吸引玩家上当。实际上市面上价值100的东西,只要打到八折就有点需要注意分辨是真还是假了。
比如,某品牌全新的945主板要900元左右,如果价格在700多就有问题了。
8.找不到其他商店的玩家
现在,稍微大点的地方都有电脑城,有些地方还不止一两家电脑城。竞争大了,价格一般都不会很离谱。
但是,有些玩家出门不多,消息不灵通,只知道本地就只有这么一家电脑城。或者知道附近也有电脑城,但嫌麻烦,虽然知道杂志上有邮购,但怕上当,于是就报着稍微多出点钱的想法进入奸商的商店。
奸商是如何知道你不知道本地的行情,不知道还有其他电脑城的商家呢?
很简单,用话套你啊。比如说“本地就只有我一家在出售这个东西”,比如说“这是最新的产品,其他几家都还没有,只有我这里有”。有时候,奸商连话都不套你,一看你那个众里寻她千百度的样子就知道,鱼儿上钩了。价格一报,你不要就算了,反正你找不到其他商家,这样无论多明智的玩家也只好乖乖掏钱了。
9.经常光顾的熟人
现在烧熟人的情况比较多。
因为是熟人,所以有些买家在选购东西的时候不是很小心仔细。没有良心的奸商利用玩家的马虎大意,把正品内存换成假冒的内存,出售给玩家。事后发现去找他的时候,奸商就推托说自己搞混了。
一般,有些仿真度很高的商品,一般玩家是无法识别真假的。等到发现的时候,一般都有一段时间了,要去换也多少有点理亏。
其实,奸商也知道,没有顾客的商店是无法开下去的,但是如果利润比较高的话,也就顾不上了,何况少了你一个顾客,还有其他的不知底细的玩家会送上门的。
菜鸟装机经验谈 (转载)
第一步:收集报价单。其实每位购组装机的朋友都应该有此经历,然而我却比他们多了几个环节。首先选定使用Intel的CPU还是AMD的CPU,至于其它硬件就让JS们推荐去吧,无论什么配置都虚心接受(毕竟我是菜鸟)。报价单写完以后一定要询问一下“你们的东西是不是正品”。JS当然会承诺是正品,这时就可以虚心请教一下如何鉴定硬件是否为正品。当然JS亦会义不容辞地教我们这些菜鸟如何鉴定。离开时应该记下JS的电话,并询问哪天人比较少可以专心地装机。如此这般,JS就开始信任你了。
第二步:统计报价单。这个步骤很简单,把你收集的二三十份报价单上的所有配置综合一下,把出现频率最高的硬件列成两个配置单,一个正选,一个备用。这时有些朋友会疑惑,我们怎么能相信JS的配置呢?其实这一点可以放心,因为大部分JS都还想在电脑城继续混下去,给你的配置往往优劣并存。比如说显卡是杂牌的,那么主板就差不多是不错的产品。为了日后的保修问题,他们不可能都提供伪劣产品。
第三步:拿配置单报价。拿着你的两套配置单再次出现在JS面前,托词可以是“别人给写的配置单”。由于几天之内你出现了两次,就使得JS更确信你的诚意,所报的两套配置的价格也比较合理。这时再一次向他们询问配置单上所有硬件的鉴定方法,JS亦会“竭尽全力”地向你介绍,为的只是赚你这个菜鸟的钱。这时看一下货的要求也就可以顺理成章地提出来了,JS会把他代理的产品让你仔细“欣赏”。如果你与他“情投意合”,或许他还会去别家拿货让你看。去过几家之后,你的两套配置的所有真货差不多都应该见过了。然后就可以胡乱的砍价,因为我们是菜鸟不懂得行情,JS当然不会以为我们在捣乱。接着他就会给一个最低价位,这时价格就可以接受了。
第四步:比较报价单。把第二次收集的报价单总汇在一起进行研究,把价格低得或高得离谱的报价单舍弃。选定几家店面大而且价格又便宜的商家,准备去装机。
第五步:装机。短时间内三次出现在JS面前,JS对你的态度会十分的好,当然可别挑休息日去,那是电脑城繁忙之时,JS可能会不怎么理你。到了电脑城,把报过价的配置单拿出来,他会根据当天的价格再一次给你报价,当然这个时候还可以讲价,但是效果不很明显。价格定下来后,就可以让JS给你调货了。如果这时出现了“缺货”,你可以拿第二套配置单的对应配置补齐。假设仍然缺货,如果不是真缺货那就是他在欺骗你,这时他推荐的配置坚决不能采用,走人即可。
第六步:验货。通过几天的学习,你应该可以分清真货和假货了。这时只要细心,JS绝对欺骗不了我们。等到操作系统安装完成后,装几个游戏软件(如CS)运行几个小时就可以了。如果没什么问题,还要让“JS”写明配置单及质保条款(越详细越具体越好)。
因为最后配出的电脑的配置几乎都是名牌大厂的,所以价格会稍微贵一些。但应该相信价格及配置的合理性,因为我们的机警,JS其实并没有“宰”到我们。
装机陷阱全线大曝光
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电脑城其实不想那灯光一样灯火通明的,光亮无比。其中黑箱操作的事还很多啊!只是大家不知道。所谓奸商奸商,不奸不商。电脑城的商家都是很“灵活”的。
当你走进电脑城,就会给人叫来叫去,进去报价是常事了。她会邀请你坐下,服务好的,还会送杯水啊!
记住,不要带太多的同学或者朋友一齐去,一般这个样子,商家都会知道,这些都是一群的,其中不会有太高的“手”!大概两三个人一起就行了!
好了,开始了。她通常会首先问你预算多少钱,然后就会暗中计算可以赚多少利润。大家可以把自己的预算调低两三百块,才把这个预算她们。否则你的电脑最后的成交价肯定高过你的预算的。她们通常会认为你的预算再加上一两百,也是可以接受的。不知道你自己可不可以接受。
在报价的过程中,商家会从配置上和你讲话的语气中,猜测到你的水平和她可以宰的程度。你最好就先读熟你的配置单,否则,由得人宰了。假如商家觉得你的水平还过得去的话,商家就会赞美你几句。你最好就要提防提防。可不要飘飘然的。假如是个菜鸟的话,哈哈。你的配置可要改了。
报价单上的的陷阱:
一、要完整地报型号。好像显卡之类的,很多厂商就一个芯片,也会生产许多不同的型号出来。价格高低不同,其中的利润也不同。笔者有个网友就是这样给人宰了。报价时,在显卡栏目就报了“双敏GF4 MX440-8X”,不错!双敏的显卡做工很不错啊!但双敏显卡中,就这种显示芯片的,哪会只有一种啊!好了,JS可有了大展拳脚的机会了。
给你一个比较低价格。你可别开心这么早啊。当你暗自高兴时,商家拿来的是速配的7618!熟悉显卡的人都知道,7618只不过是小版设计,而且搭配6ns的显存,性能当然缩水了!建议大家报价时把型号也写上去。否则,等加钱换了哦!
二、要求换配置。一种是,商家直接跟你说那种型号缺货了,要求你换另外一种型号。往往他推荐的那种就是他代理的产品,这样他可以赚的利润就多了。但也不排除市场上缺货的现象,最好走多几家。
另外一种就说,“XX牌子的最近的返修率很高啊,别人都不敢买,我也不敢推荐你买这个,万一返修……”往往带有点替人着想的关心,然后原形毕露,依旧推荐你用他代理的牌子,原因是,就算出了事,售后服务也好点。或者,就推荐个利润大点的牌子。这时候,我们就往往可以看见一些网友的电脑配件大部分都是装机商的代理产品。
三、超出预算。当超出预算时,商家也是提议你换配置,最有效的方法就是要你拿一些杂牌的配件,大多数是以显卡为主。由于这些杂牌的显卡做工很一般,常常偷工减料,加上牌子都不够响。所以在价格上,往往比某些牌子同类型的芯片便宜一大截。可以降低你的支出。
但同时也是降低你配置的性能。在电脑市场上,“一分钱一分货”是个永恒的道理!别相信商家的话,“我到现在出了几百张,都没有一个返修的。大家都用得好好的,性能绝对不比XX牌子差,XX牌子只不过是在买牌子而已。”建议大家装机前,了解自己想买的配置,不要打没准备的战。
四、吸引你视线。商家会在报价时暗中分析你的注意力。看你看重哪个部分,就把那个部分的零件的价格报低点,再在你不留意的地方把差额补上。所以,建议大家在整个配置不变的时候,着重看总价。
五、偷天换日。现在一般的装机商都不会那些假货给你的,除非你真是菜得不得了,让商家觉得,不宰你就对不起自己。那你就任人鱼肉吧。笔者也没办法了。一般都是拿些返修货来。大多数集中在显卡,主板和内存。特别是内存。往往是别人用过的不兼容或者质量差不稳定的,反正插在你的机器里没事就行了。还有内存那些什么防伪电话啊?都是在当地代理商里贴上去的,没了都是可以再贴个上去,有什么困难。这时,就要看看那些边缘,金手指和上螺丝的地方,有没刮痕了。还有一种比较高超点的,那些水货给你。主要都是集中在硬盘的,大家要认准代理就行了。
六、机箱的陷阱。机箱也许是最不起眼的东西。但也是商家最看重的部分。它给商家的利润还大于那些主板和显卡之类的。一般商家都会在机箱栏里,写上“ATX机箱+P4电源”,加上个260元。然后会跟说“机箱先写着,到时候带你过去机箱店里再选”。
等到你带你过去时,你会发现那个机箱都不知道什么来头的,也许商标也没有,电源也不知道来自何方。“260元就只能拿这个机箱了”不满意?好,换吧!只要你肯加钱!而且,商家问机箱的价钱,那时候报出来的肯定是公开价来的,商家就会说,“他报给你多少,就是多少。这也是我的拿货价”。哈!宰了!现在你想掉头走人,你碍于情面,也不太好意思了。
七、商家还会跟你说这台机,他就赚你一百块。说得就很好听。你也不要相信。就赚你一百块,他还可以继续开门做生意吗。这种情况,商家利润通常都是可以达到两倍以上。不要给那些甜言蜜语欺骗。总之,商家的话,我们不可全信。
在这里提醒大家几句,装机前一定要熟悉自己的配件,留意一下有关的报纸杂志,要上网查查信息,提高一下自己的DIY水平。记得要货比三家。对付商家也要点到即止,要留点利润的空间给商家,商家都是为了赚钱的,利润是第一,只要你不是把价格压得不太离谱,商家都会诚实守信的。
我和奸商有个约会
招数一:扰乱视线的报价
商家:在装机报价的时候,我们面对一些对配件有一定熟悉的消费者,光和他们硬拗产品的价格是不会获取高利润的。我们只能用视线转移的招数分散他们的注意力,通过这个方法来将消费者的思路跟随我们,才是获取高利润的前提。
小肥:什么才是扰乱视线的方法?
商家:简单来说,在装机的时候我们尽量不要这么快就和消费者谈价格,首要做的事情是通过一些对话大约了解装机者的大概意图。在明白他的意图之后,我们就有意无意地给他一些资讯,在这些资讯当中,我们并不是推荐他购买产品,而是通过闲话家常的方式令到他的最初想法改变。例如消费者原本想购买当时热门但利润空间不多的主板,我们就和他介绍多款同类型产品,在通过一定介绍之后,大部分消费者自自然然不会将重点放在热销产品身上,他考虑的是我们推荐的几款产品。当到了这一步之后,我们就向他介绍一款利润颇为不错但同样是名牌的产品给他。这样的结果既可以成功地令到他有物有所值的感觉,又令到我们保证了一定的利润空间。
小肥:采用扰乱视线的报价大多数是什么样的产品?
商家:对于主板、显卡这些分类多而且复杂的DIY配件来说,这个招数最为管用,因为消费者不可能对市场上这么多产品都有一定认识,而我们却在这个方面比消费者认识较多。在一轮资讯的轰炸下,能坚持己见的消费者已是非常之少的。
编辑点评:大家平时所见的报价只不过消费者说了什么产品,商家就报什么价格,而今天所介绍的商家报价,大家平时有没有想到呢?商家之所以屡次得手的最大原因是因为他抓住了消费者的心理。如果大家碰见一些非常热心介绍各种各样产品的商家的时候,就要小心他最终的介绍产品,因为最终介绍的产品很有可能给你温柔的一刀。
招数二:切莫受公开报价所影响
商家:有一位前辈就曾经这样说过,“一个出色的报价人员根本不用理会产品的公开报价,因为受到公开报价枷锁影响的报价人员,永远不会有高利润收入”(编辑外话:虽然我们不太认同这么偏激的观点,但从某程度上就反映出该商家报价的心态。因为面对这样的商家,消费者除了要与商家斗智斗力,还要掌握不少知识。一旦消费者的弱点给商家抓住,那么消费者就会陷入很被动的状态里面,给商家骗取高利润只不过是迟早的事情)。
小肥:如果做到不理会产品的公开报价呢?
商家:我们所说的不理会产品的公开报价,并不是指所有产品,对于一些人所周知的配件,我们绝对不能用这个招数应付消费者。因为这个招数一旦被揭穿,后果将会失去了一宗生意。但这个招数也有一个特点,就是我们可以随意控制产品的利润,而这些产品利润往往要比其他产品多出不少。我们用这一招的时候,多数用在单一产品身上,我们绝少用于多个产品身上,毕竟用的次数越多,风险就越高,被揭穿的机会就越大。
小肥:你们在使用这招的时候,多数用在什么配件身上?
商家:通常使用这招的时候,我们多数将目光放在一些二线品牌甚至不知名的产品身上。我们之所以考虑这类产品,第一,它们的公开报价和实际拿货价格有很大价格差距;第二,消费者对它们的关注力度不够,它们的公开报价对于消费者来说,根本是可有可无的。就拿某二线品牌的主板来说,它的名牌知名度虽然没有一线大厂这么大,但在DIY市场也是家喻户晓的产品,它的公开报价就和实际拿货价格有很大价格差距。我们在面对消费者的时候,就经常旁敲侧击地推荐消费者购买这类既有知名度又有利润空间的产品。
编辑点评:对于这样的招数,消费者除了要做到知识广之外,最简单的办法就是通过网络资讯来揭穿商家。根据我们发现,如今在装机铺里面,大部分商家是提供电脑样品,而这些电脑都具备上网。如果大家对商家提出的产品有异议,但确实说不出什么所以然来,立刻在商家铺面当中上网查询就是破解这个招数的最佳办法
招数三:用带有恐吓语句让消费者改变初衷
商家:如果以上的招数还不能将消费者改变注意,那么我们就用带有恐吓性质的语句来对付消费者
小肥:哇,用到恐吓这么恐怖吗?
商家:你理解错我们所说的恐吓意思了,我们并不是那些拿着武器威逼消费者的恐吓,而是用一些事情来恐吓消费者,例如兼容性就是我们用得最多的恐吓术语。
商家:通常我们用了这招之后,有不少消费者都会改变初衷考虑其他配件,我们用这招的目的就达到了。虽然消费者在改变其他配件的时候,我们不一定获取很高的利润,但有一点我们可以肯定的,改变后的配件利润绝对比消费者自己原本要买的配件高。
小肥:你们如何用兼容性来说服消费者呢?
商家:其实用这一招的时候,的确是有一些配件出现兼容性问题,我们只不过将问题放大来影响消费者。而有些所谓的兼容性问题,根本就是我们以偏概全的看法。例如主板与显卡、主板与内存就是我们经常拿出来恐吓消费者的配件,它们之间的兼容性问题,很容易令到消费者迷茫的。这一招能屡次得手,靠的就是消费者没有时间去掌握,没有精力了解真相。
编辑点评:能破解这招的确不是容易的办法,因为商家在说兼容性问题的时候,经常夹杂着一些真实的个案。在真假互混的时候,消费者要做到一眼看穿是不现实的。在这里,我们推荐大家用借刀杀人的招数回击这类商家。如果商家真的在你面前介绍这些兼容性问题,你不妨多去几家商家问同一个问题。如果该问题只是出自一个商家之后,而其他商家就没有相近的看法,那么你就要打醒十二分精神了。
内幕曝光作为一个装机技术员的友情提醒
其实在装机中有很多细节大家都没有注意到,上面说的给假货,水货或者欺负不懂的人以次充好,这些都是小伎俩,只要你恶补一下硬件知识是可以应付的,但是有些东西你根本没察觉就呗奸商作了手脚
一 装机过程中"盒"装换散装
这种伎俩以换CPU为最多,虽然市场上真正盒装的CPU可以说没有,但是那些假盒装和散装在商家那里还是存在不少差价的,而且质保差很多.你装机的时候乱跑不在旁边候着,就给了JS可趁之机,我装机的时候遇到很多次,经理让我让开,把CPU风扇拆了,然后他拿个散装P4把盒装的换掉,包装拿上就走了,等你来了之后根本很难发现,切记装机的时候别乱跑,虽然从谈单到装机时间很长,有些人以为淡好了单子看了货开始装了就万事大吉了,为了不被作手脚还是忍着点吧
二 显示器以旧充新
我每天起码要拿电吹风从新盒子后面里吹开N台新显示器,然后把旧的放进去,旧显示器也不是真旧,都是有小毛病打开修过的,然后用打光的腊搽过外表看着跟新的一样,选显示器的时候特别小心,看看装显示器的箱子下面那个封条,仔细看看有没有电吹风吹开过的痕迹!!!!
三 显卡玩千机变游戏
先给你指定的显卡,但是告诉你货不多了,这个显卡JS已经知道是坏的,给你装上肯定不亮,然后很爽快的再拿一个来,(注意他把包装也拿走了),又给你拿一个没包装的给你 <注 这里有两种结果,一有经验的客户不要这个没包装的,JS会说没货了,换个牌子吧,顺理成章换了他代理的牌子,代理的小牌子一般都特烂,要不不会卖不出去 二你要了这块没包装的,这就是工包的显卡,你就等着坏了没质保吧,到时候他会让你加钱换其他的