2008.3
    大中型企业的信息化是一个复杂的问题,原因在于:
    1、大多有分支机构,且分布于世界或全国各地,比如中石油国际国内的分支机构数以百计,信息的传输和同步很重要;还比如IBM,沃尔-玛特等跨国巨头,类似企业,其管理以信息化为基础,离开底层的信息通讯设备,其管理立即会陷入瘫痪。
    2、大多有多种业务存在,可能涉及多个行业,这些行业有可能横向毫不相干,也可能是上下游关联,比如中石油有开采、炼制、成品油及石化产品、加油站、投资和酒店等有纵向和横向产业,业务庞杂。
    3、人员众多,成千上万,存在多种人力资源管理政策,薪筹福利保险各不相同。
    4、部门层级多,上层和下层之间的关系复杂,层级有时多达4到5级。
    因此,大中型企业的信息化是一个系统工程,需要科学的规划,那么如何进行大中型企业的信息化工作呢?信息分类处理应该是首先需要考虑的因素,因为信息的流动范围各不相同,对于全局性的信息应该作为重点关注。其实可以把企业的信息分成三类:
    1、事务类:主要是部门内和部门之间的非结构化信息交流,如任务的分派,政策的发布,收发,反馈,员工之间的交流等等,这类信息可以用OA系统、即时通讯工具(IM)和一般通讯工具来执行。
    2、业务类:主要处理部门内的业务,详细记录业务数据,这块是执行日常工作的主要支撑点,可用的主要是ERP这类的平台工具。
    3、技术类:主要处理企业产品的设计、制造问题,是属于专业领域的信息化问题,这类信息用户少,但是企业的核心信息。
    其中第一类是可以全企业统一的,以方便企业内员工的交流,而且也有现成产品可用,如企业邮件系统,OA,门户等
    第二、三类可能由于不同业务之间的巨大差异,而无法统一,因此在这个层面上,可行的做法是各部门选择自己合适的业务管理平台和技术平台,但各平台需要有统一的出口,以便于与上级部门交换数据。
    因此大中型企业的信息化应该以信息的流转范围作为基本考量,不要把不同范围的信息混合在一起,以便针对各种范围的信息处理要求,设计相应的信息化方案。另外大中型企业中的信息化项目很多,数据的集成和共享需要建立在统一的数据库上,不然各子系统的数据交换将不顺畅,也可能由于业务平台来源于不同的软件开发商,业务数据无法共享,从而造成数据孤岛。
     信息化是当今世界的一场自动化变革;通过信息平台,使得集团机构的所有人员得以协同工作,使得相关人员的工作保持在同一个步调和方向,借以获得更高的工作效益。