六年前，Gartner调查的CIO中有超过40%的人认为他们现在已经在云计算中运行了大部分的IT运维。尽管绝大多数组织都在云中运行一些关键业务，但完全迁移仍然相对少见。 相反，Gartner预测，到2020年，90%的组织将采用混合基础设施，将部分IT资源保留在家中，同时将其他资源外包给公共或私有云提供商。 毫无疑问，云计算对IT运营产生了巨大的影响，但它并不能解决所有问题。2
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