Prestashop 是一款免费开源的电子商务软件，它具有易于使用、功能丰富和高度可定制化等特点。如果在安装自定义模块时遇到问题，可能是由于以下原因：

  1. 权限问题：确保你具有足够的权限来安装模块。你可以尝试以管理员身份运行安装程序。
  2. 文件权限问题：确保自定义模块所在的文件夹及其子文件夹具有适当的权限。你可以通过 FTP 客户端或 SSH 连接到服务器，并设置适当的权限。
  3. 模块冲突：某些自定义模块可能与 Prestashop 的其他部分存在冲突。尝试禁用其他模块或查找与自定义模块兼容的版本。
  4. PHP 版本问题：确保你的 PHP 版本与 Prestashop 兼容。某些模块可能需要特定版本的 PHP 才能正常工作。
  5. 数据库问题：确保你的数据库配置正确，并且你具有足够的权限来创建和插入数据。

如果以上步骤都无法解决问题，你可以尝试在 Prestashop 官方论坛或社区寻求帮助，或者联系模块的开发者寻求技术支持。