病毒防火墙对exchange正常工作的影响

防火墙对系统的影响真实无处不在，当你部署过n次都没有问题，但是这次同样是按照严格步骤地情况下，出了莫名其妙的问题后，那就要看是不是你的防火墙在搞怪了，要么本机病毒防火墙，要么网络内防火墙，要么路由器或者交换机将某些必须端口给关了

出现这种错的提示如图：

因防病毒软件造成的exchange的安装错误-消息协作服务无法运行
此文档由李晖制作整理，同时感谢金敏胤同学（微软全球技术支持中心 ）的帮助
此trouble shoutting针对以下问题
exchange可以正常安装，但是在打sp2补丁的时候，因为消息协作服务无法正常工作而无法升级补丁，在exchange管理器中，察看存储组状态为不可用，选择重新装入，但是弹出错误对话框提示消息协作服务不可用，登陆owa，提示http/1.1 505服务不可用。
造成此错误的原因，是由于系统防病毒软件对一些服务的影响造成的，病毒软件同时也会对exchange的许多目录文件进行扫描，从而对exchange的正常运行造成影响，需要在病毒软件的扫描文件目录把exchange的文件目录排出。
针对消息协作服务无法运行的原因，需要针对以下方面进行排错
运行MSCONFIG

b. 在常规下选择 选择性启动

c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items 的复选框，但是保留使用原始Boot.ini。

d. 在服务下，先点隐藏所有windows 服务，然后选择 disable all.

e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

有关病毒软件会对exchange造成的影响参看如下文章
Overview of Exchange Server 2003 and antivirus software
http://support.microsoft.com/?id=823166