声明：本文转载自gnaw0725.blogbus.com，更新网址：http://gnaw0725.blog.51cto.com。
在Exchange Server 2007上创建了一个新的邮箱用户或对现有用户启用邮箱，在缓存模式下，打开全局地址薄不能够看到之前创建或启用邮箱的用户，但在所有用户下面就能够看到新建的用户。但是取消缓存模式后则在全局地址薄中能够看到之前创建的用户
另外，在Outlook2007的客户端上还会报下面的同步失败信息：
15:51:42 Microsoft Exchange 脱机通讯簿
15:51:42 未下载脱机通讯簿文件。找不到服务器(URL)。
15:51:42 0X8004010F
回答：根据您的描述，我对这个问题的理解是：新建用户无法在Outlook 的全球通讯簿中显示，Outlook与Exchange 有同步问题，提示脱机通讯簿无法同步。
在缓存模式下，新建用户无法立即显示在全球通讯簿中，这是正常的。脱机通讯簿默认在每天的凌晨5点更新一次，因此，新建用户只有在第二天才会显示在通讯簿中。
关于同步的问题，从您的描述看，只是新建用户无法显示在脱机通讯簿中，那么该问题可能只是暂时的网络问题导致的。
如果同步问题只是出现在Outlook 2007 ，则可能是配置的问题。根据这个错误信息分析，可能是由于Autodiscover 服务无法找到正确的OAB地址。建议您检查Autodiscover 服务是否已经配置好，请参考以下文章配置该服务：
管理自动发现服务
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa995956(EXCHG.80).aspx
检查DNS 的正向区域是否包含这样的A记录，类似：autodiscover.domainnamecom，该记录用来定位Autodiscover 服务，如果没有，请手工创建。
如果配置好Autodiscover 服务后仍然报告这个错误，建议您尝试以下方法：
1. 完成后，打开Exchange Management 控制台，展开组织配置\邮箱。
2. 在右边窗口，单击脱机地址簿，右键点击默认脱机地址簿，选择属性。
3. 单击分发，请确保勾选了Version 4，勾选 Enable Web-based Distrubution，把CAS 服务器的的OAB 虚拟目录添加进来。
4. 如果没有OAB 虚拟目录，请参考以下文章创建：
如何创建脱机通讯簿虚拟目录
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa996917(EXCHG.80).aspx
脱机通讯簿默认在每天的凌晨5点更新一次，因此，新建用户只有在第二天才会显示在通讯簿中。当然，您可以手动更新脱机通讯簿。步骤如下：
1. 打开Exchange 管理控制台。
2. 展开组织配置\Mailbox。
3. 单击右边窗口的脱机地址簿，选中默认脱机地址簿。
4. 点击右键，选择更新。
更新时间视网络的大小和组织结构的复杂程度而变化，一般情况下几个小时内可以更新完毕。
您可以更改更新脱机地址列表的时间。操作如下：
1. 打开Exchange 管理控制台。
2. 展开组织配置\Mailbox。
3. 单击右边窗口的脱机地址簿，选中默认脱机地址簿。
4. 点击右键，选择属性，在更新里选择自定义，单击自定义，设置一个更新的时间。
罗俊华 微软全球技术支持中心
