公司有员工反映，给我们一个合作伙伴的邮箱发信，那边收不到，这边也没有退信或提示；通过个人邮箱发送没问题，不知道是何原因，要求尽快解决。
要了一个对方的邮件地址，对其进行发信，电话问是否收到，答曰未收到，确实我这边也没有收到任何的提示。到服务器上去看，通过邮件跟踪功能，查找我发的这份邮件，发现里面的提示有点异常，如图。正常情况应该是最后一行显示“邮件通过smtp传输到welcome（或其他的邮件地址）”，但是这里却不一样。
跟那边的人进行了沟通，得到如下信息：
1.邮箱是通过263来作的
2.给我们发信没问题，给其他邮箱发信也没问题，收其他邮箱的信也没啥问题，只是收不到我们公司邮箱的信件
于是打263的电话，那边经过查找那个时间段的信件日志，答复说，没有和我们的服务器建立过连接，也就是说邮件没有到他们的服务器，具体邮件到哪里了，不清楚。而且我们也没有收到任何的退信或其他提示，所以，他们也无能为力。
想到邮件是否未发出去，看了一下队列，果然有邮件，在队列中而且一直在重试。一共有50多个队列，查看了一下其他队列，里面都是postmaster发的邮件，估计是垃圾邮件，逐一对其删除，但是这个域的邮件还是发不出去。
到exchange的smtp属性中看了一下，把exchange的smtp传递的出站 延迟通知设置为2小时，过期超时为10小时，收到了退信。把退信作为附件发给了263的客服中心。
在等待回信的这段时间，在本地ping对方的域名，得到一个ip地址，在邮件服务器上ping对方的域名又得到一个ip地址，经查，后者为每个的ip，很是意外。打电话给263，把这两个ip都告诉了他们，答曰：这两个ip都不是263的。奇怪，那么，他们的域名指向的ip到底是哪个？
大概2个小时后，收到了回复，意思是说，对方的域名状态被锁定，没有作mx记录，所以邮件无法到底263的邮局，已经通知对方进行更改设置。在经过大约1个小时，再给对方发邮件，进行邮件跟踪，显示正常，而且队列中的相应域名下也没有任何的邮件了，马上和对方联系，看是否收到了邮件，答曰：收到。心情立马舒畅了不少，看来还是对方的错。
但是还有几点疑问：
1.为什么在不通的地点ping对方的域名得到的ip地址不同？
2.没有作mx记录，那么为什么其他的邮箱给其发邮件能收到？
由于对exchange不是十分了解，所以，也只能在以后的工作中再摸索了。
