突然远程桌面连接不上
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昨天晚上,突然发现机房的所有服务器远程桌面连接不上。处理具体情况如下:
1、PING内网的机子不通。
2、PING防火墙,正常。因为从主交换机出来直接连接在防火墙上,从防火墙上在连接到一个普通的交换机上,下面就是连接内网中所有的机子。
3、内网机子不通,防火墙是通的。说明从外网到主交换机,再到防火墙一切都正常。问题可能出现在防火墙与内网之间,判断防火墙与内网之间所有的连接设备:
一、网线不可能同时出现远程桌面连接不上的情况。
二、交换机,如果交换机有问题,就有可能导致所有的服务器远程桌面连接不上,首先断定是交换机的问题,后来把交换机重启了一下,还没有解决,发现交换机的指示灯闪烁的很厉害。说明内网有大量的数据流量。
三、查看所有服务器的网卡,发现有好几个网卡指示灯闪烁的也很厉害,先把他们断了,还不行,发现一个网卡指示灯不亮,但硬盘指示灯是在闪烁的,服务器指示灯也是亮的,把这台机子重启后,一切都发正常,所有的服务器的桌面都能连接上了。看来问题所在之处就是这台服务器了。
后来经确认,是是水晶头处出现了问题,重新做过,同多站指示灯就亮了。
有什么处理这方面更好的办法,或是本人地处现问题那些过程是多余的,有利于问题处理时间更短的方法,请高手指教。
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