测试工程师在IT领域的一些特点:
⊙知识点要广,但是不一定精
⊙目前以黑盒测试为主,结合部分灰盒测试
基于测试行业的特点,很多人选择了测试这个职业:有人希望从事开发工作,但是没有工作经验,希望从测试入手。有人希望多积累知识,以便后续转行从事其他相关职业。有人只是因为就业压力,又听从所谓中国急缺的几类人才,从而选择了测试工作……。
究竟有哪几类人会最终走进测试这个职业的大门,读者自问:我是属于哪一类人?
这是第一个问题,因为进入职业前不同的技术背景和知识积累,在进入测试职业的大门后,大家最主要的学习和努力方向是有所区别的。
入门背景:
1.1爱好者,无专业知识者,非专业毕业生
1.2相关行业业务人员
1.3从开发转行到测试
1.4测试科班生
针对爱好者,无专业知识者,非专业毕业生:
这是拟从业者中,基础最差的一类,所以要想进入测试职业的大门,需要额外付出很多,额外学习很多。
怎么入行?需要具备那些方面的知识和能力?尝试列举常规的测试人员技能树如下,并希望以此为目标,全方位进行学习和补充:
⊙通用测试基础知识
ü测试术语及其意义
ü黑盒测试方法
ü测试用例设计的方法
ü测试流程的了解
ü测试常用文档的编写
⊙业务知识和行业测试知识
ü公司实际的开发流程
ü公司实际的测试流程
ü行业测试的常规方法
ü业务相关知识
ü行业相关标准协议
ü规格说明书
ü通读学习已有的测试用例
⊙计算机基本操作和基础理论
ü熟悉office系类工具(测试中经常要写文档,熟悉会有很多优势)
ü熟悉主流操作系统(Red Hat Linux,Windows server2003/xp)
ü了解数据库(Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)
ü对计算机一些应用软件的熟悉(根据具体行业特点)
⊙公司使用的测试管理工具
ü使用Bug跟踪工具(CQ,Bugzilla,TD)
ü使用测试用例管理工具(TD)
ü使用需求、配置管理工具(SOS,CC)
⊙需要的能力
ü学习能力
ü沟通能力
ü表达能力
ü总结能力
针对相关行业业务人员:
特点是对相关行业的业务了解较深,在业务领域上手较快。有可能遇到的问题是个人态度方面的调整:由原来的甲方/使用者,转变为乙方/测试人员。
针对从开发转行到测试的人员
对代码编程,以及开发流程、测试流程可能比较熟悉。对实际的测试工具需要重新上手学习、对测试工作的目的和工作方式需要重新进行思考。
针对测试科班生
此类是测试专业毕业,或者经过系统的测试培训(51testing、博为峰),对测试的了解比较全面,对测试工具有初步使用,甚至有模拟项目经验。可能的特点是:什么都会一些,但是什么都不精通。所以要尽快的理论结合实践,学以致用。
测试从零开始,整体的技能树可以参照针对爱好者、无测试经验者的部分,其他的从业者,可以根据实际的知识技能积累,做适当优化。殊途同归,最后要成为一个合格的测试工程师,最终要达到的结果,就是上述技能树的所有知识点,都要了解,熟悉。
世界上从来没有生而知之者,包括1+1=2,都是后天的学习得来。保持学习的积极主动性。关于学习,积累和积极主动性,有这么一个例子,很能说明问题:
无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,而且是大学同班同学,更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年不会有这么大的差距?
总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!”
总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”
小王先做了汇报:“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。”
接着,小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时,总经理会心一笑,老师恍然大悟。
相信看到这种情况后,任何一个从都会像那位老师一样,一下子就会明白,为什么他们的薪水会有这么大的差别。
在任何一家企业,我们都可以看到这三种人,我们应当问问自己:哪一个人中有自己的影子?我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人,为什么他们的薪水与我们的不一样?
经过对一些基础知识的学习,根据个人的学习和理解能力,有的人是囫囵吞枣,一知半解或一鳞半爪;有的人是对知识技能点掌握较好,对具体的测试表现了较强的适应性。整体来说,大家这个阶段已经开始接手实际的测试任务,需要在工作中一边工作一边学习提高。
同样,对测试知识点掌握的不同,从业者前期知识技术积累的不同,下一步的工作重点和方向可能也是不同的。我们从所有测试人员需要掌握的共同点和不同特点的测试人员需要掌握的差异点来说明展示:
针对所有的测试人员:
1、熟悉业务知识,熟悉系统架构
2、提高编写用例的技巧
3、结合实际的测试特点,熟悉一种自动化测试工具(Robot、QTP)
4、熟悉一种测试管理工具(CQ、TD)
5、熟悉测试bug跟踪、bug控制的沟通技巧
6、提高总结能力,对测试过程中的各种排除方法、对系统特性、对测试工作的阶段进行总结。
针对爱好者,无专业知识者,非专业毕业生:
继续的学习和工作,无疑要比别人付出更多的努力,比如说把上述的技能树由了解变成熟悉,掌握。
针对相关行业业务人员:利用自己在业务方面的优势,积极补充有效的测试用例,发现更多的bug
ü利用自己的业务方面的优势,对测试未覆盖或者覆盖不足的地方提出建议或增加测试用例
ü参考行业特点,其他产品的特点,对公司产品提出各种建议,整理出多款产品的差异性和优缺点
针对从开发转行到测试的人员
ü利用自己的开发经验,在灰盒、白盒测试方面进行尝试和发展,承担相应角色
ü在测试用例设计方面,引入更多的系统架构和系统逻辑方面的因素,编写、评审此类测试用例
ü熟悉工作相关的测试工具,可以考虑开发一些测试辅助工具
针对测试科班生
ü在测试用例编写、bug数据统计分析方面进一步加强
ü利用自身技术全面的优势,吃透业务知识,规格规范,承担重点测试任务
ü争取在小项目上表现自己的测试全面性,早日承担独立的测试任务
从零开始成长为合格的测试工程师,图示如下(根据网上的资料进行修改)
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