如果从2016年获得欧莱雅“BA网红化”淘宝直播项目比赛销冠算起,李佳琦迄今已在直播行业呆了六个春秋。
六年的从业时间虽然并不算长,但在中国互联网领域,这六年却正是直播产业从萌芽到花落实出的整个过程。在李佳琦这六年的从业经历中,他不仅成了最成功的“互联网营销师”,也成了备受万千女性群体信赖的“妇女之友”。
用异性头衔冠名,这在中文互联网其实并不常见,但从并不鲜见的过往案例来看,能获得这样的标签往往意味着行业对一个人的肯定与信赖。
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生于1992年的李佳琦获得这一标签似乎有些“年轻”,但从他在过去六年的从业履历来看,他是承担得起这个称誉的。
毕竟在他的直播间里,他比女生更懂口红;在普通日常生活中,他也比大多数女生更懂美容护肤……甚至可以说,在女生的“美丽事业”这件事上,身为男儿身的李佳琦比绝大多数女性都更娴熟和更专业,相比于互联网营销师的身份,他成为妇女之友可谓名副其实。
而这一切,都源于他从大学勤工俭学期间打下的基础,这也奠定了他后来直播事业的基础。
这是一段用六年时间的敬业、专注得来的信任成果,从互联网营销师到“妇女之友”,李佳琦用六年时间将他的温暖和人情味触达到了更多人。
而在主播身份之外,他不仅协助普通用户获得品质生活,还协助有关机构和部门推进助农等公益事业。不同的身份,不同的举动,落在了同样的一个名字“李佳琦”身上,这正是他用过去六年时间打磨出的一张完美名片。
“B面”李佳琦:不仅仅只是主播
李佳琦成名于口红导购和直播带货,但事实上,他从事的工作却并非只是如此。
从他的直播履历来看,在过去的六年从业过程中,除了为无数用户传递生活方式之外,他还通过自身IP帮助合作伙伴成长、推进公益行动。
在2016年与美腕签约后,李佳琦与美腕一起孵化建立了“李佳琦直播间”、“李佳琦公益”、“李佳琦新品秀、“李佳琦小课堂”、“奈娃家族”等IP,在直播间内外,把爱与陪伴带给更多人。
通过“李佳琦直播间”,光明、五芳斋、沈大成、杏花楼、张小泉、哈尔滨食品厂等一批老字号品牌重新焕发生机,逐本、花西子、完美日记、薇诺娜、夸迪等新消费品牌,实现了从 0 到 1、从 1 到 10 的突破,并成为细分赛道的领跑者。除此之外,李佳琦直播间也在帮助品牌快速占领用户心智,创造品牌溢价。
媒体资料显示,在过去的几年中,李佳琦也身体力行地为乡村振兴做出了贡献,多次在直播间中开展公益助农专场直播,如“上海援疆乡村振兴”、“上海消费帮扶‘乡村振兴 共同富裕’”、“中国青年年货节”等。来自云南的苦荞茶、来自青海的青稞米等地方特色好物,通过李佳琦直播间走入了千家万户,成为电商爆款。
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有媒体报道称,仅在2021年,李佳琦直播间的助农版图就涉及二十余个省份、地区,迄今为止,李佳琦直播间的助农销售额已达到近3亿元。
除此之外,李佳琦也活跃于乡村儿童教育、妇女健康保护等公益事业,在抗疫帮扶、帮助企业复工复产方面,李佳琦直播间更是从未缺席。
这和大众传统印象中的李佳琦形成了鲜明对比——作为主播,李佳琦的严苛在业内闻名,他会大声告诫直播间用户“只买自己需要的东西”,也会直言不讳地点名品牌“不能忘记初心”,而李佳琦直播间的选品标准之严,也让其被称为“最难进的直播间”。
但在主播李佳琦之外,他还有这样一个温情的“B面”,为合作伙伴赋能、为需要帮助的人伸出援手,于无声处,但行好事。
“苛刻”李佳琦:用高标准成就专业
小野是李佳琦直播间的铁杆用户,在今年618来临之前,她发现李佳琦直播间有些不一样。
和其他雷声大雨点小的电商平台不同,小野发现李佳琦直播间悄然推出了“超级618攻略文档”,“李佳琦小课堂”、“李佳琦超级预告”等服务栏目,而不是像其他平台那样只有广告攻势。
小野发现,这次李佳琦直播间的这几个服务栏目都非常有用,比如在超级618攻略文档中,李佳琦直播间对大促期间所有播品进行整理、排序,并预告排期、价格等信息,让消费者一目了然、理性消费;而李佳琦小课堂,则通过百科课堂的形式,针对性地分享有趣的小知识,专业、全面地详解各品类产品,解决消费者在消费过程中遇到的困惑,帮助消费者进行购物决策。
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简言之,这是一次从大到小、从点到面的全方位360°无死角的保姆式消费指南,对于像小野一样每逢促销活动就手忙脚乱的消费者而言,这次李佳琦直播间的“超级618”活动可谓事无巨细地解决了痛点。
之所以信任李佳琦直播间,是因为,在小野看来,较之其他平台,李佳琦直播间对消费者权益和选品品质有着更高的标准。
比如在选品方面,李佳琦直播间推出了直播电商业内首个QC(质检)团队,严格把关待播选品的各项功效资质,更与上海市质检院和第三方权威机构SGS公司合作,通过后者的专业质检帮助团队做好质量管理和产品检测,杜绝质检过程中的任何瑕疵和遗漏现象。据了解,目前李佳琦直播间综合选品率低于5%。
李佳琦本人也会亲自参与到选品过程中,他曾在直播中说,从业至今,已经试用超过10万件产品,加上近千场直播的积累,他对消费者需求、产品研发趋势都有十分深刻的体会。
“李佳琦小课堂”就是李佳琦回馈消费者的一个内容栏目,不仅分享美容、生活等方面话题与经验,还会分门别类按照价位和功效来为消费者梳理产品,倡导消费者理性消费、培养良好的消费习惯。
“逆行者”李佳琦
根据CNNIC发布的统计报告,目前我国电商用户已达4.6亿规模,其中职业带货主播规模占据26%比重,已经成为我国互联网群体中的新生力量。尤其是在疫情当前,线下商业开展不便,越来越多的带货主播竞相涌入,未来这个数据还有望上升到更高高度。
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蓬勃发展的行业热潮,不可避免地会让一些年轻主播们迷失在红利风口中。此前媒体广泛报道一些主播带货的商品不仅存在质量瑕疵问题,更有甚者更是存在安全隐患。
但对李佳琦而言,纵观他六年以来的从业经历,不难发现这个出生于1992年的主播虽然年轻,但他对自己的工作属性有清晰的认知。
在带货方面,他以近乎严苛的标准为基本原则;在践行社会责任方面,他不遗余力地投入公益事业……这些不胜枚举的案例都说明,在直播带货滚滚向前的浪潮中,李佳琦选择成为一个“逆行者”,做别人不会做的事,用高于行业标准来要求自己。
和其他主播相比,这条有着清晰方向的“逆行”之路注定会很艰难,但对李佳琦而言,这条艰难的路也正是一条正确的路。
或许,他即将就在下一个路口证明这个结论。