问题：
Word打开文档、Excel打开表格文件都会在进入内容显示界面之后卡顿几秒钟，有的一卡而过，有的一卡卡而过（跟机子的硬件有关了）。比如，Word2010打开一个docx（或者doc，跟文件扩展名无关），无论2页还是20页的文档，打开之后，鼠标拖动滚动条向下，总会卡一下，然后恢复顺畅。或者在光标处开始编辑，输入或者其他操作，都会明显感觉到卡顿（什么都动不了）然后恢复正常的情况。Excel打开的xls(x)也是类似情况。之前只在一台电脑1上出现过这种情况。
解决：
1：手动删除Normal.dot（或Normal.dotm）；
可点击开始-->运行-->输入“%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates”访问该文件夹，删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。2：打开菜单→选项→高级→对“禁用硬件图像加速”打钩；
3：双显卡笔记本切换为高性能显卡；
4：打开注册表编辑器，将以下4项重命名
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\word
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word\Addins
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word
比如：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins ；
重命名为：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addinsold ；重新启动运行打开 Word文件，基本就一切正常了！
