商城分类

B2C Business to Consumer,企业与消费者之间的电子商务,京东,天猫等 B2B Business to Business,企业与企业之间的电子商务 供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易,阿里巴巴 C2C Consumer to Consumer,消费者与消费者之间的电子商务,淘宝,微店 C2M Constomer to Manufactory,客户与工厂直接对接,既定制化生产消费 O2O Online to Offline,线上到线下,通过互联网连接本地生活服务,线上获取信息,购买,到线下享受服务,再到线上评价完成消费。

模块(核心模块,商品,订单,库存)

商品中心(与店铺,营销,评价等相关)
	主要管理sku(最小库存单元),spu(标准产品单元),属性(关键属性,非关键属性,销售属性),类目品牌,价格等有关商品的数据
订单中心:(与会员,营销,支付,库存,物流等相关)
	管理订单类型,订单状态,收集关于商品,优惠,用户,收货,信息,支付信息等一系列订单实时数据,进行库存更新,订单 下发等一系列动作。
支付中心:(与订单,采购,WMS,营销等相关)
	管理支付数据,调用第三方支付平台接口,记录支付信息(对应订单号,支付金额等),支付对账。
会员中心:
	主要管理用户等级,用户权益,积分,卡券等会员相关信息,通过一系列满足用户心理,提高粘性的方法来实现开发新用户,增加用户活跃度的目的。
调度中心:
	将订单信息转化为发货通知单,以及其他出入库单,调度仓库和物流进行发货。
促销中心:
	主要管理活动相关,优惠券,满减,专场活动,促销专区等。
内容管理系统:
	主要针对用户端进行页面设置(banner,ICON,Tab),配置首页,自定义活动页面,设置生效时效。
评价中心:
	管理商品评价和用户反馈。
采购中心:
	管理sku,当库存预警时,及时生成采购单进行入库。有供应商管理模块,主要进行供应商管理评级,发展新供应商等功能。
财务管理:
	主要管理订单,采购系统相关的财务数据,数据准确性要求较高。主要负责对账,清账,统计等业务。
WMS系统(仓库管理系统):
	主要包括入库,出库,盘点等模块。WMS主要和调度中心进行数据交互,反馈出入库状态和库存变动。
物流中心:
	主要包括运费模块,负责运费管理(前端订单,真实物流成本),物流状态保存查询。如果是跨境电商,还涉及和海关总署的对接,进行报关操作。
风控中心:
	主要利用大数据进行用户信用建设,反欺诈,避免恶意评价,刷单退款等操作,构建安全的电商购物环境。
客服中心
	主要管理退货退款,售后服务等操作,包括呼叫中心,在线客服等,与之对应的是工单系统,将客服任务进行队列管理,分配给相应的客服。
店铺管理:
	功能庞杂,相当于提供给B端用户一个Saas管理后台,提供管理商品,营销,订单一系列功能,主要对一些有B端业务的电商开放平台。

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