大过年回到单位,老台式机的XP系统不断地扭计,无奈何重装机器,打算重新分区,导出原来数据,先装了Win 7,安装部分软件,想起来,还是先装Ubuntu再说,正在安装过程中,幸得这几天闲暇。进度缓慢是因为这台式机居然不支持USB 3.0,慢慢考,将Win7升级到SP1出现了种种问题。

小米在硬件、服务、品牌和商务模式的创新使之位于聚光灯下,是否能在Apple和三星之外建立新的手机盈利模式。看了Vision Mobile的文章The Xiaomi Tribe: New Hope for Handset Makers?下面是相关笔记。

小米的成功在于创新地建立了独特商务模式,为客户提供独特的量身定制的价值链。

小米不仅是硬件厂商,还结合了软件(MIUI),服务(米聊),有全系列配件和自己的在线销售渠道。小米大部分手机都是通过在线销售,这在业界很罕见,使小米直接面向客户,减少中间环节成本。

手机是小米的核心业务,但并非主要利润中心,传言亏损,后又辟谣,猜测小米在附件销售和消息服务中获得更高利润,这有点像Amazon的Kindle Fire以及Blackberry的BBM。我上网search一下米聊的发展情况。腾讯的微信因为庞大的QQ群将会再次独尊,米聊敌不过QQ,而在用户量上,12年底就已被陌陌超越。小米手机还是盈利,它的渠道和营销做得非常成功,先预定后出货,中间的时间差,就可以将BOM大大下降。 和Apple一样,小米的机型很少,可充分利用供应链。小米手机是分批销售,不仅采用饥饿营销,也使供应链过程更可控。

哈佛教授Michael Porter认为如果公司为用户提供合适增值,具有持续发展的竞争优势。小米的目标客户是年轻,熟悉互联网,需要网络社交的国内群体,小米提供的不昂贵但足够好的设备,重点在社交方面。作为补充品,硬件不是最重要的,焦点在简易性和性价比。针对这个用户群,在供应链中删除无增值的部分,提供各类配件,包括各种颜色的后盖和电池。市场是有口碑的,增加社区感和归属感,米聊覆盖率用户的社交需求,同时增加用户归属感。

营销大师Seth Godin解释过营销的目的不是向无兴趣的用户强行推销,而是成为某个群体(他称之为部落)的领袖,一旦成为部落的领袖,你就可向他们销售纪念品。小米似乎正在建立围绕品牌的忠实部落,如同Apple和早期的黑莓,将成为可持续发展的竞争优势。小米部落需要规模,但并不需要很巨大就足以让公司盈利,只需差异化,具有量身定制的价值链。